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Actu Google My Business : visibilité et avis clients
Conseils et méthodes pour optimiser votre E-reputation et les notes et avis laissés par vos clients sur Google My Business
Conseils et méthodes pour optimiser votre E-reputation et les notes et avis laissés par vos clients sur Google My Business

Apparaître dans les premiers résultats de Google, sur la carte, avec des avis positifs et des informations à jour, ce n’est pas réservé aux grandes entreprises. Grâce à Google Business Profile (anciennement Google My Business), chaque professionnel peut booster sa visibilité locale… à condition d’exploiter pleinement le potentiel de l’outil.

Dans cette rubrique, nous vous expliquons comment tirer le meilleur de votre fiche établissement : paramétrage optimal, gestion des avis clients, choix des catégories, publication de posts, ajout de photos, suivi des statistiques… tout est passé au crible avec une approche claire et orientée résultats.

Une fiche bien gérée améliore le référencement local, rassure les clients potentiels et permet même de capter du trafic avant votre propre site. Mais attention : une mauvaise gestion peut vite nuire à votre e-réputation.

Nous vous guidons pas à pas, avec des tutoriels pratiques, des exemples réels et des conseils d’expert. Que vous soyez commerçant, indépendant, franchisé ou dirigeant d’un réseau multi-sites, vous trouverez ici de quoi rendre votre fiche Google incontournable.

Bienvenue dans l’espace dédié à la visibilité locale sur Google.

Règles des fiches Google pour les cabinets médicaux et les praticiens

Par |29/10/2024|Google My Business, Métier|

Voici un cas récurrent et qui demande quelques éclaircissements : Les professionnels en contact direct avec les patients ou clients, tels que les médecins, avocats, dentistes, agents immobiliers, etc., peuvent disposer d’une liste distincte de celle de leur établissement principal.

Nouvel outil pour supprimer les avis de votre profil d’entreprise sur Google

Par |31/07/2024|Commerçant, Google My Business, Métier, Non classifié(e)|

Google vient de lancer un nouvel outil de gestion pour supprimer des avis (négatifs) laissé sur votre fiche Google My Business. J'en parle à la fin de cette artcile. L'occasion pour moi de lister les solutions (légales) qui existent pour faire retirer un avis Google. 

Google My Business : Attention à la suspension des fiches ! Comment l’anticiper ?

Par |12/07/2024|Commerçant, Google My Business, Non classifié(e)|

Les fiches Google My Business suspendues. Cette situation peut avoir des conséquences désastreuses pour les commerçants, mais elle peut être anticipée et évitée en vérifiant certaines données et en s'assurant de la conformité de la fiche.

Google abandonne les fonctionnalités de chat et d’historique des appels dans les fiches d’établissement : ce que les commerçants et TPE doivent savoir

Par |29/05/2024|Google My Business, Non classifié(e)|

Vous avez peut être reçu un email vous alertant (Si vous êtes utilisateur business profil), Google, a annoncé la suppression des fonctionnalités de chat et d'historique des appels dans les fiches d'établissement à partir du 31 juillet 2024.

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