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Actu Google My Business : visibilité et avis clients
Conseils et méthodes pour optimiser votre E-reputation et les notes et avis laissés par vos clients sur Google My Business
Conseils et méthodes pour optimiser votre E-reputation et les notes et avis laissés par vos clients sur Google My Business

Apparaître dans les premiers résultats de Google, sur la carte, avec des avis positifs et des informations à jour, ce n’est pas réservé aux grandes entreprises. Grâce à Google Business Profile (anciennement Google My Business), chaque professionnel peut booster sa visibilité locale… à condition d’exploiter pleinement le potentiel de l’outil.

Dans cette rubrique, nous vous expliquons comment tirer le meilleur de votre fiche établissement : paramétrage optimal, gestion des avis clients, choix des catégories, publication de posts, ajout de photos, suivi des statistiques… tout est passé au crible avec une approche claire et orientée résultats.

Une fiche bien gérée améliore le référencement local, rassure les clients potentiels et permet même de capter du trafic avant votre propre site. Mais attention : une mauvaise gestion peut vite nuire à votre e-réputation.

Nous vous guidons pas à pas, avec des tutoriels pratiques, des exemples réels et des conseils d’expert. Que vous soyez commerçant, indépendant, franchisé ou dirigeant d’un réseau multi-sites, vous trouverez ici de quoi rendre votre fiche Google incontournable.

Bienvenue dans l’espace dédié à la visibilité locale sur Google.

Cyberextorsion via des faux avis Google : Stratégies défensives et vision prospective pour protéger votre réputation numérique

Par |19/09/2025|Commerçant, Eréputation, Expert SEO, Facebook, Google My Business, Métier, Tripadvisor|

J'ai depuis quelques temps des appels concernant des chantages liés à des faux avis, j'avais lu des articles aux USA sur cette tendance dessus cette été et depuis hier j'en suis personnellement la cible.. ;-( donc un petit article était nécessaire pour vous montrer ce cas pratiques et comment j'allais essayé de supprimer ceci !

Recherche locale et intelligence artificielle : Comment les entreprises doivent s’adapter en 2025

Par |13/09/2025|Commerçant, Eréputation, Expert SEO, Google My Business, Tripadvisor|

L'intelligence artificielle transforme radicalement la façon dont les consommateurs découvrent les entreprises locales. Les résultats de recherche traditionnels cèdent progressivement la place [...]

Google durcit ses exigences pour les liens de votre fiche d’établissement : ce qui change pour vous

Par |08/09/2025|Commerçant, Eréputation, Expert SEO, Google My Business|

Google a récemment modifié ses règles concernant les liens que vous pouvez ajouter à votre Google Business Profile. Si vous pensiez pouvoir continuer à gérer vos liens commerciaux comme avant, détrompez-vous. Ces nouvelles exigences, entrées en vigueur en septembre 2025, vont considérablement changer la donne pour tous les commerçants. Voici pourquoi vous devez vous y préparer dès maintenant.

Les clés pour bien digitaliser et gérer son début d’activité d’indépendant

Par |02/09/2025|Commerçant, Eréputation, Google My Business, Métier|

les premières semaines d’activité fixent le cap : elles déterminent vos habitudes de gestion, votre visibilité commerciale et votre sérénité administrative. La bonne nouvelle ? Vous pouvez poser un socle digital simple, légalement conforme et évolutif, sans exploser votre budget ni votre charge mentale. Voici la feuille de route.

Pourquoi les entreprises doivent diversifier leurs plateformes d’avis en ligne (et ne plus compter uniquement sur Google)

Par |18/07/2025|Commerçant, Eréputation, Facebook, Google My Business, Métier, Tripadvisor|

Comme vous le savez, les avis clients sont devenus l’un des leviers les plus puissants pour renforcer la visibilité, la crédibilité et le référencement local d’un commerce. Si Google My Business reste un pilier incontournable pour apparaître dans les résultats de recherche locale, s’y limiter devient risqué – et contre-productif. Voici pourquoi il est essentiel de diversifier vos sources d’avis en ligne dès maintenant.

Photos SEO optimisées pour Google Business Profile et Promt AI

Par |04/07/2025|Commerçant, Eréputation, Expert SEO, Google My Business, Métier|

Google l’affirme : les établissements qui publient des images attirent davantage de clics vers leur site et reçoivent plus de demandes d’itinéraire que ceux qui n’en ont pas ! Alors fonçons et voyons quelques astuces.

E-réputation : transformer un avis négatif à son avantage

Par |23/06/2025|Commerçant, Eréputation, Expert SEO, Facebook, Google My Business, Métier, Tripadvisor|

Je le dis à toute mes sessions : un avis négatif est une opportunité et voici un très bon exemple ici ! Un avis déplaisant c'est levier pour montrer que la fiche et sa note sont bien réelles et votre professionnalisme pour résoudre les problèmes. Le restaurant lillois Les Tontons Afro en a récemment fait la démonstration.

Exporter et exploiter vos avis Google pour booster votre SEO et créer des pages qui répondent aux attentes de vos clients

Par |03/06/2025|Commerçant, Eréputation, Expert SEO, Google My Business, Métier, Tripadvisor|

Les avis Google sont aujourd’hui un levier essentiel pour développer la visibilité d’une entreprise locale et bâtir la confiance en ligne. Pourtant, la majorité des entreprises se contentent de les collecter sans exploiter pleinement leur potentiel. Voici une méthode concrète pour transformer vos avis Google en pages web ultra-pertinentes grâce à l’intelligence artificielle et ainsi répondre aux attentes de vos futurs clients.

Diffamation ou calomnie : quelle différence et pourquoi cela compte pour les avis négatifs sur Google ?

Par |22/05/2025|Commerçant, Eréputation, Expert SEO, Google My Business, Métier, Tripadvisor|

Les avis en ligne influencent profondément la réputation et le chiffre d’affaires des commerçants et des professions libérales, il donc est vital, pour un entrepreneur ou commerçant, de bien comprendre les notions juridiques de diffamation et calomnie. Ces deux infractions du droit pénal ont des implications différentes, notamment dans la manière dont une entreprise peut réagir face à un avis négatif publié sur des plateformes comme Google.

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