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Actu Google My Business : visibilité et avis clients
Conseils et méthodes pour optimiser votre E-reputation et les notes et avis laissés par vos clients sur Google My Business
Conseils et méthodes pour optimiser votre E-reputation et les notes et avis laissés par vos clients sur Google My Business

Google My Business

Apparaître dans les premiers résultats de Google, sur la carte, avec des avis positifs et des informations à jour, ce n’est pas réservé aux grandes entreprises. Grâce à Google Business Profile (anciennement Google My Business), chaque professionnel peut booster sa visibilité locale… à condition d’exploiter pleinement le potentiel de l’outil.

Dans cette rubrique, nous vous expliquons comment tirer le meilleur de votre fiche établissement : paramétrage optimal, gestion des avis clients, choix des catégories, publication de posts, ajout de photos, suivi des statistiques… tout est passé au crible avec une approche claire et orientée résultats.

Une fiche bien gérée améliore le référencement local, rassure les clients potentiels et permet même de capter du trafic avant votre propre site. Mais attention : une mauvaise gestion peut vite nuire à votre e-réputation.

Nous vous guidons pas à pas, avec des tutoriels pratiques, des exemples réels et des conseils d’expert. Que vous soyez commerçant, indépendant, franchisé ou dirigeant d’un réseau multi-sites, vous trouverez ici de quoi rendre votre fiche Google incontournable.

Bienvenue dans l’espace dédié à la visibilité locale sur Google.

Fiches Google my business copiées : comment détecter les arnaqueurs qui volent votre réputation et vous protéger

Par |22/01/2026|Commerçant, Eréputation, Expert SEO, Google My Business|

Certains sites sans scrupule ne se gênent pas à scraper directement les informations de vos fiches Google my business pour les exploiter à des fins malveillantes. Derrière ces faux profils se cachent des pièges.

Mobile-First Local CRO : comment convertir vos visiteurs mobiles en clients

Par |22/01/2026|Eréputation, Expert SEO, Google My Business|

Ignorer l'optimisation mobile pour votre commerce local équivaut à fermer votre vitrine aux heures de pointe. Selon Google, 76 % des recherches locales sur smartphone aboutissent à une visite en magasin dans les 24 heures.

Comment conclure une vente immobilière : 7 techniques de closing qui fonctionnent en 2026

Par |17/01/2026|Eréputation, Force de vente / Closing, Google My Business|

Avoir une bonne réputation fait vendre : mais pour l'obtenir il faut... VENDRE.. convaincre et satisfaire ses clients jusqu'au Graal où ils laissent un avis. J'ai donc décider de faire une série d'articles sur la force de vente et closing (le terme à la mode en 2026). Et on va commencer par l'immobilier.

Fiche Google Business Profile suspendue : le guide complet pour récupérer votre visibilité

Par |08/01/2026|Eréputation, Expert SEO, Google My Business|

Votre fiche Google Business Profile vient d'être suspendue. C'est un choc, et c'est un problème sérieux pour n'importe quelle entreprise locale. Une minute vous êtes visible sur Google Maps, la suivante vous avez disparu. Le téléphone cesse de sonner, les nouveaux clients ne vous trouvent plus.

Comment se positionner dans plusieurs villes avec une seule fiche Google Business Profil (ex GMB)

Par |20/12/2025|Commerçant, Eréputation, Expert SEO, Google My Business|

la proximité géographique est un facteur majeur de classement dans Google Maps. Ce biais porte un nom. Le Proximity Bias. Plus un établissement est proche de l’internaute, plus il a de chances d’apparaître dans le Local Pack. En pratique, cela signifie qu’une entreprise située en ville A devient quasi invisible pour les recherches effectuées en villes B, C ou D, même si elle intervient réellement dans ces zones.

Google My Business en 2026 : ce qui change vraiment (et comment s’y préparer)

Par |18/12/2025|Commerçant, Eréputation, Expert SEO, Google My Business|

Le vrai sujet 2026, ce sont deux bascules opérationnelles qui touchent votre réputation, vos process, et votre SEO local : les avis “pseudonymes” (affichés avec un surnom et une photo) et les réponses du propriétaire désormais revues par Google avant publication. 

SEO local 2026 : les facteurs qui comptent vraiment pour être visible sur Google, Maps et dans la recherche IA

Par |03/12/2025|Eréputation, Expert SEO, Google My Business, Tripadvisor|

Chaque année, l'excellente étude Local Search Ranking Factors de Whitespark sert de boussole au SEO local. Je vous en propose ici un résumé et la lecture "between the lines", pour transformer ces données en actions concrètes sur votre visibilité locale en 2026.

Quand demander un avis Google à ses clients ?

Par |16/11/2025|Commerçant, Eréputation, Expert SEO, Google My Business|

Pourriez-vous imaginer obtenir plusieurs fois plus d’avis Google sans harceler vos clients ? La clé n’est pas seulement dans le message… mais dans le moment où vous le demandez. C'est dans des contexte optimum qu'on récupère les meilleurs avis, et c'est ce que je présente dans les 17 scénario de collecte d'avis de mon guide. Voici quelques données qui vont vous faire réfléchir sur le meilleur moment où demander un avis.

Nouveauté Google Business Profil – articles et posts multi-fiches : gain de temps réel

Par |24/10/2025|Commerçant, Eréputation, Expert SEO, Google My Business|

Google a introduit une amélioration attendue par tous les réseaux multi-établissements : après la publication d’un Post sur une fiche Google Business Profile, l’interface propose de copier cette mise à jour vers d’autres profils que vous gérez, avec une sélection des lieux concernés.

Cyberextorsion via des faux avis Google : Stratégies défensives et vision prospective pour protéger votre réputation numérique

Par |19/09/2025|Commerçant, Eréputation, Expert SEO, Facebook, Google My Business, Métier, Tripadvisor|

J'ai depuis quelques temps des appels concernant des chantages liés à des faux avis, j'avais lu des articles aux USA sur cette tendance dessus cette été et depuis hier j'en suis personnellement la cible.. ;-( donc un petit article était nécessaire pour vous montrer ce cas pratiques et comment j'allais essayé de supprimer ceci !

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