L’industrie alimentaire est le premier secteur industriel tant par son chiffre d’affaires que par ses parts de marché. Plusieurs commerçants investissent dans ce domaine d’activité, donc la concurrence y est très rude. Pour tirer son épingle du jeu, la réputation et la notoriété de l’entreprise sont primordiales. Avec la digitalisation, comment une entreprise alimentaire peut davantage trouver des clients et croître ?
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Comment le Secteur alimentaire peut exister sur le digital ?
Les nouveaux prospects sont pour la plupart connectés. Pour pouvoir les toucher efficacement, il faut pouvoir avoir une stratégie marketing digitale. Toutes les entreprises du secteur alimentaire devraient en avoir, car les clients font désormais leurs courses sur internet. Surtout, il est possible de s’installer sur internet gratuitement et de se trouver une place. Premièrement, l’entreprise devrait faire recours à Google et créer son profil Google My Business : Google Business Profil. Ensuite, remplir la fiche google et rendre son profil attrayant.
Il est possible pour un commerçant de présenter son commerce, ses produits et services, son plan de localisation et même des photos pour avoir plus d’influence sur la clientèle. Qu’il vende du vin ou des fruits et légumes, que ce soit une SA ou une petite entreprise, Internet est un marché à conquérir pour tout commerçant.
Que recherche les clients du secteur alimentaire
Faire ses courses en ligne est devenu très populaire. Les clients du secteur alimentaire veulent pouvoir avoir tout ce dont ils ont besoin sans avoir à se déplacer. De plus en plus, on retrouve déjà en ligne des chocolateries, des charcuteries, des boulangeries, des boucheries, donc il est possible de tout retrouver. En supplément, My Google Business a un référencement SEO naturel qui permet aux clients de trouver les commerçants tout près de chez eux. Cette condition permet au client de gagner en temps et en énergie. Néanmoins, la qualité des produits doit aussi être au rendez-vous, car un client mécontent peut nuire à la notoriété de votre entreprise. Ainsi, chaque commerçant devrait se battre afin que chaque client qui a opté pour ses services soit satisfait, car celui-ci pourra le recommander en ligne et à son entourage.
Pourquoi la notoriété et la réputation digitale sont la clef du succès du secteur alimentaire ?
La notoriété d’une entreprise en ligne est primordiale pour son succès. Il faut déjà avoir une page bien référencée afin d’être affichée ou retrouvée dans les premiers résultats google. C’est le tout premier combat avec ses concurrents sur Google Business. Vous pourriez opter pour un référencement naturel SEO ou alors pour un référencement payant ou sponsorisé.
Ensuite, le second combat est celui de bâtir son e-réputation. La présence du métier de bouche en ligne permet aussi de s’auto-évalué et d’être évalué par les consommateurs. Google Business permet aux personnes ayant testé vos produits de pouvoir donner leur avis et des notes. Ces avis exercent clairement une influence sur la réputation d’une entreprise. Un prospect pourra par exemple se baser des expériences des derniers clients pour prendre sa décision. Des produits pas frais ou des temps de livraisons trop longs seront des bons arguments pour ne pas faire recours à vos services.
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