Conseils et méthodes pour optimiser votre E-reputation et les notes et avis laissés par vos clients sur Google My Business
Conseils et méthodes pour optimiser votre E-reputation et les notes et avis laissés par vos clients sur Google My Business

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Google abandonne les fonctionnalités de chat et d’historique des appels dans les fiches d’établissement : ce que les commerçants et TPE doivent savoir

Par |2024-05-29T06:45:56+00:0029/05/2024|ereputation, Google My Business|

Vous avez peut être reçu un email vous alertant (Si vous êtes utilisateur business profil), Google, a annoncé la suppression des fonctionnalités de chat et d'historique des appels dans les fiches d'établissement à partir du 31 juillet 2024.

10 meilleurs indicateurs de performance de Google business Profil à mesurer

Par |2024-04-29T09:43:07+00:0029/04/2024|ereputation, Google My Business|

Les meilleurs indicateurs de performance clés du profil d'entreprise sur Google sont pertinents pour que les entreprises soient mieux classées et apparaissent lorsque les internautes effectuent des recherches connexes.

L’impact de Google Knowledge Graph sur l’e-réputation

Par |2024-04-24T15:55:37+00:0024/04/2024|ereputation|

Comprendre l’impact du Google Knowledge Graph sur l’e-réputation est crucial pour toute organisation. Cet article explore comment cet outil influe sur la perception publique des marques et des individus, et fournit des stratégies pour le maîtriser au profit de votre image digitale.

Astuces pour les fiches Google des entreprises sans accueil clients & fonds de commerce physique

Par |2024-03-11T16:08:28+00:0011/03/2024|Commerçant, ereputation, Google My Business|

Vous n'avez pas de fond de commerce où accueillir vos clients? Vous avez un business uniquement  sur internet ? Maximisez votre impact en ligne et élargissez votre audience locale grâce à ces petits conseils consolidé et conçus pour booster l'usage de Google My Business dans la découverte de votre activité. 

Astuce : comment masquer Google My Business temporairement

Par |2024-03-06T07:25:39+00:0004/03/2024|ereputation, Google My Business|

Je le répète souvent : l'interface Google My business est imbitable... c'était déjà le cas de l'ancienne mais la nouvelle bat des records? on ne trouve pas toute les options. Je vais vous donner une astuce que j'utilise quand des clients ont une crise de communication ou une rafale de mauvais avis suite à un bad buzz...

9 méthodes pour supprimer des avis ou contenus négatifs

Par |2024-01-24T08:13:43+00:0024/01/2024|Commerçant, ereputation, Facebook, Google My Business|

Les avis négatifs sont souvent très difficiles à accepter pour les commerçants ou entrepreneur surtout quand ils sont injustifiés. J'ai très souvent eu des avis clients laissés sur des mauvaises fiches ou tout simplement de la diffamation d'un concurrent jaloux. Mais il est très compliqué de faire valoir son droit et d'avoir gain de cause sur la suppression d'un avis ou contenu. Nous allons voir tout les axes possible ici.

La fin des sites internet gratuits Google .SITE

Par |2024-01-17T15:51:35+00:0017/01/2024|Commerçant, ereputation, Google My Business|

Google a annoncé le 8 janvier dernier la fermeture prochaine (le 01 mars 2024) des sites internet gratuits souvent créé par les commerçants en parallèle des fiches Google My Business. J'ai pris quelques jours pour analyser les différents impacts. et essayer de répondre à cette question "mais pourquoiiiiii ?"

Les dernières nouveautés Google My Business

Par |2024-01-04T10:02:03+00:0003/01/2024|Commerçant, ereputation, Google My Business|

Google continue l'amélioration du service Google My business et accélère à tout les niveaux. La fin d'année 2023 en a été une belle représentation. Je vous ai résumé ici pas mal de nouveautés disponibles aux USA et en cours de déploiement monde.

Acheter des avis Google : La fausse bonne idée (et se tirer une balle dans le pied)

Par |2024-01-03T17:50:15+00:0031/12/2023|Commerçant, ereputation, Google My Business, Métier|

L'idée d'acheter des avis Google suscite une question importante : est-ce une stratégie judicieuse pour attirer et convaincre les clients ? La réponse est un non catégorique. Et je vous montre pourquoi.

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