Conseils et méthodes pour optimiser votre E-reputation et les notes et avis laissés par vos clients sur Google My Business
Conseils et méthodes pour optimiser votre E-reputation et les notes et avis laissés par vos clients sur Google My Business

Nicolas Laustriat

À propos de Nicolas Laustriat

Diplômé du CESI, concepteur, intégrateur multimédia, j’ai longtemps travaillé en free-lance début 2000, avant d’intégrer EQUANCY, cabinet de conseil stratégique en Marketing et Communication, où j’ai déployé la nouvelle stratégie de communication online de LAFARGE en 2003. Redevenu indépendant en 2006, mon expertise interpelle et me permet en 2009, en plus de mon activité de consultant digital, d’intégrer la CEGOS en tant que formateur sur les modules Gestion de projet web, e-reputation et référencement. En 2010, j’intègre l’INHESJ (Institut National des Hautes Etudes de la Sécurité et la Justice) pour présenter aux grandes entreprises internationales l’évolution des pratiques d’influence online. J’accompagne aussi bien des grands comptes dans l’excellence de leur utilisation du média Internet (bonnes pratiques, mutualisation et déploiement, gestion de crise etc.) que des chefs d’entreprise et des marques soucieux de surveiller (et soigner) leur e-reputation ou des agences de communication (en marque blanche). Témoignages de mes clients : https://www.business-ereputation.com/avis-clients/

Un client insatisfait publie un avis négatif sur une entreprise de bornes de recharge et remporte son procès

Par |27/07/2026|Commerçant, Eréputation, Expert SEO, Google My Business|

Un client mécontent, après une expérience désastreuse avec l’installation d’une borne de recharge à domicile, décide de partager son insatisfaction sur Google. Son [...]

Pourquoi un site internet reste indispensable à l’ère de l’IA

Par |17/07/2026|Commerçant, Eréputation, Expert SEO|

Face à cette vague, une question revient sur toutes les lèvres chez les commerçants et les artisans : le site internet garde-t-il encore une utilité ? La réponse tient en une observation simple. Ces outils n'inventent aucune information. Ils la recopient depuis des pages web existantes. Privé de votre site, l'assistant IA parle de vos concurrents à votre place.

Aller en haut