Conseils et méthodes pour optimiser votre E-reputation et les notes et avis laissés par vos clients sur Google My Business
Conseils et méthodes pour optimiser votre E-reputation et les notes et avis laissés par vos clients sur Google My Business

Nicolas Laustriat

À propos de Nicolas Laustriat

Diplômé du CESI, concepteur, intégrateur multimédia, j’ai longtemps travaillé en free-lance début 2000, avant d’intégrer EQUANCY, cabinet de conseil stratégique en Marketing et Communication, où j’ai déployé la nouvelle stratégie de communication online de LAFARGE en 2003. Redevenu indépendant en 2006, mon expertise interpelle et me permet en 2009, en plus de mon activité de consultant digital, d’intégrer la CEGOS en tant que formateur sur les modules Gestion de projet web, e-reputation et référencement. En 2010, j’intègre l’INHESJ (Institut National des Hautes Etudes de la Sécurité et la Justice) pour présenter aux grandes entreprises internationales l’évolution des pratiques d’influence online. test J’accompagne aussi bien des grands comptes dans l’excellence de leur utilisation du média Internet (bonnes pratiques, mutualisation et déploiement, gestion de crise etc.) que des chefs d’entreprise et des marques soucieux de surveiller (et soigner) leur e-reputation ou des agences de communication (en marque blanche). Témoignages de mes clients : https://www.business-ereputation.com/avis-clients/

Interview Expert E-reputation #4 : Gwenola de Crémiers, Photographe chez artshooting.fr

Par |17/04/2025|Eréputation, Métier|

Travailler son image c'est justement avoir ce reflexe et apporter un petit plus qui fait la différence dans le sérieux de votre vie d'entrepreneur et vos actions de communication au quotidien. C'est tout l'objet du "shooting corporate" ce jour avec Gwenola.

Le double effet d’une suspension de fiche Google : quand vos clients reçoivent un message d’erreur

Par |04/04/2025|Commerçant, Eréputation, Expert SEO, Google My Business|

La suspension d’une fiche Google Business Profile (anciennement Google My Business) n’impacte pas seulement la visibilité d’un professionnel sur Google. Elle déclenche également un effet secondaire souvent méconnu, mais lourd de conséquences pour la réputation de l’entreprise : tous les clients ayant laissé un avis reçoivent une notification automatique indiquant que leur message n'est plus visible… avec un message ambigu, voire inquiétant.

Trustpilot : un système déséquilibré ? Voici ce que révèlent les chiffres (et comment réagir)

Par |26/03/2025|Commerçant, Eréputation, Expert SEO, Métier|

Trustpilot est aujourd’hui l’une des plateformes d’avis les plus connues au monde. Pour beaucoup d’entreprises, c’est un passage obligé, une vitrine en ligne qu’il faut surveiller de près. Mais derrière cette façade se cache une réalité moins reluisante : un système qui semble souvent désavantager les marques, qu’elles soient clientes ou non.

Comment supprimer votre compte Google My Business facilement ?

Par |22/03/2025|Commerçant, Eréputation, Expert SEO, Google My Business|

Il peut arriver que vous souhaitiez supprimer votre compte Google My Business pour diverses raisons. Que ce soit pour éviter les avis négatifs qui peuvent nuire à votre réputation digitale ou pour des raisons de confidentialité, supprimer votre compte Google My Business peut sembler complexe. Heureusement, avec les bonnes étapes, cette tâche peut être accomplie facilement et efficacement.

Comment améliorer votre classement sur Tripadvisor ?

Par |19/03/2025|Commerçant, Eréputation, Tripadvisor|

Améliorer votre classement sur Tripadvisor est crucial pour augmenter la visibilité de votre établissement et attirer davantage de clients. En comprenant les principes fondamentaux de l'algorithme de Tripadvisor, vous pouvez optimiser votre présence en ligne de manière efficace. La qualité, la quantité, la fréquence et la cohérence des avis sont des facteurs clés pour améliorer votre indice de popularité.

Comment et quoi connecter entre son site internet et sa fiche Google My Business ?

Par |13/03/2025|Commerçant, Eréputation, Expert SEO, Facebook, Google My Business, Métier|

Optimisez votre SEO local en connectant votre site à Google My Business ! Suivi des clics, microdonnées, avis clients, automation… Découvrez comment booster votre visibilité et attirer plus de clients. 🚀

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