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Le double effet d’une suspension de fiche Google : quand vos clients reçoivent un message d’erreur

04/04/2025|Commerçant, Eréputation, Expert SEO, Google My Business|

La suspension d’une fiche Google Business Profile (anciennement Google My Business) n’impacte pas seulement la visibilité d’un professionnel sur Google. Elle déclenche également un effet secondaire souvent méconnu, mais lourd de conséquences pour la réputation de l’entreprise : tous les clients ayant laissé un avis reçoivent une notification automatique indiquant que leur message n'est plus visible… avec un message ambigu, voire inquiétant.

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Trustpilot : un système déséquilibré ? Voici ce que révèlent les chiffres (et comment réagir)

26/03/2025|Commerçant, Eréputation, Expert SEO, Métier|

Trustpilot est aujourd’hui l’une des plateformes d’avis les plus connues au monde. Pour beaucoup d’entreprises, c’est un passage obligé, une vitrine en ligne qu’il faut surveiller de près. Mais derrière cette façade se cache une réalité moins reluisante : un système qui semble souvent désavantager les marques, qu’elles soient clientes ou non.

  • Comment supprimer votre compte Google My Business facilement ? - supprimer-fiche-google-my-business - Business Ereputation - Google My Business

Comment supprimer votre compte Google My Business facilement ?

22/03/2025|Commerçant, Eréputation, Expert SEO, Google My Business|

Il peut arriver que vous souhaitiez supprimer votre compte Google My Business pour diverses raisons. Que ce soit pour éviter les avis négatifs qui peuvent nuire à votre réputation digitale ou pour des raisons de confidentialité, supprimer votre compte Google My Business peut sembler complexe. Heureusement, avec les bonnes étapes, cette tâche peut être accomplie facilement et efficacement.

  • découvrez des stratégies efficaces pour optimiser votre classement sur tripadvisor. apprenez à améliorer vos avis, gérer votre réputation en ligne et attirer plus de clients grâce à nos conseils pratiques.

Comment améliorer votre classement sur Tripadvisor ?

19/03/2025|Commerçant, Eréputation, Tripadvisor|

Améliorer votre classement sur Tripadvisor est crucial pour augmenter la visibilité de votre établissement et attirer davantage de clients. En comprenant les principes fondamentaux de l'algorithme de Tripadvisor, vous pouvez optimiser votre présence en ligne de manière efficace. La qualité, la quantité, la fréquence et la cohérence des avis sont des facteurs clés pour améliorer votre indice de popularité.

  • Homme travaillant sur des documents

Les pièges de Solocal et Pages Jaunes pour les commerçants

24/02/2025|Commerçant, Eréputation, Expert SEO, Google My Business, Tripadvisor|

De nombreux commerçants cherchent à améliorer leur visibilité locale en ligne. Face à cette demande, Solocal (anciennement Pages Jaunes) propose des solutions de référencement et de publicité digitale. Si l’offre semble alléchante sur le papier, de nombreux professionnels se retrouvent pris au piège par des contrats contraignants et des services inefficaces. Voici une analyse détaillée des désagréments rencontrés.

  • Loupe et bug Google

Bug Google : des avis clients disparaissent depuis plusieurs jours – que faire ?

10/02/2025|Commerçant, Eréputation, Expert SEO, Google My Business|

Depuis plusieurs jours, un bug affecte les fiches Google Business Profile, entraînant la disparition soudaine d’avis clients. De nombreuses entreprises se retrouvent avec des avis manquants, ce qui peut impacter leur visibilité et leur crédibilité en ligne. Si vous êtes concerné, voici un guide pour comprendre la situation et tenter de récupérer vos avis.

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