Google my Business est une application, ou plutôt un service en ligne gratuit de Google, qui vous permet de gérer votre activité et sa visibilité locale (généralement le niveau ville ou département) de Primeurs sur Google (le moteur de recherche et Google Maps). Cela inclut la gestion de vos coordonnées, des avis et des messages ou réservations/commandes clients. Ce que vous ne saviez peut-être pas, c'est que Google my Business est également très utile pour gérer votre réputation en ligne et donc la valorisation de votre fond de commerce lorsque vous êtes Primeur !

On vous explique ceci en vidéo, sinon le texte est juste après …

Comment les primeurs, marchants de fruits et légumes, peuvent être visibles sur la toile ?

Il y a plusieurs façons pour les Primeurs d'améliorer leur visibilité sur internet, notamment en créant un profil google my business. Ce profil permettra aux Primeurs de se faire connaître auprès des internautes directement via Google maps et les résultats google et de leur donner envie de découvrir leur établissement.

La pandémie, par exemple, a eu un impact négatif sur le secteur des primeurs, car les gens ont été confinés et ont donc pris souvent l'habitude de se faire livrer... tout commerçant doit donc amorcer sa transformation digitale. Mais ce n'est pas le chèque d'aide de l'état qui  permettra de faire une révolution. Il faut donc trouver des technique simple, gratuite et efficace ! Google Business Profil (anciennement google my business) est une réelle solution.

Quelles sont les attentes online des clients d'un Primeur ?

Les clients attendent de plus en plus des Primeurs qu'ils soient présents et disposer à répondre à leur commande. Ils veulent pouvoir commander ou acheter leurs produits en ligne, mais aussi avoir accès à des informations sur les différentes variétés des produits végétaux, les nouveautés, leurs origines etc. Les primeurs doivent donc être prêts à répondre à ces questions et attentes et mettre en place une stratégie digitale efficace.

Par exemple, ils peuvent satisfaire aux attentes de leurs clients en proposant des carottes fraîches et locales pour les personnes soucieuses de la traçabilité. Ils peuvent également proposer des tomates anciennes pour les personnes qui veulent retrouver du goût à leurs légumes (en somme tout ce qu'ils ont perdu avec les produits en surproduction ou mondialisé).

Quels types de problèmes pourraient impacter un primeur et sa note Google My Business :

  • Vente de fruits et légumes traités avec des pesticides nocifs.
  • Produits non frais ou pourris en rayon.
  • Provenance douteuse ou non transparente des produits.
  • Emballages non écologiques ou gaspillage.
  • Horaire d'ouverture non conforme aux attentes
  • etc.

Pourquoi la notoriété online et l'e-réputation sont importants pour les primeurs ?

Les primeurs sont confrontés à une forte concurrence et doivent se démarquer pour survivre. La notoriété en ligne est une excellente façon de se faire connaître du grand public et ceci passe notamment par la création d'une fiche établissement google.

Les avantages de la notoriété en ligne sont nombreux :

  • Elle permet aux Primeurs de toucher un large public
  • Elle leur donne une meilleure visibilité
  • Elle leur permet de gagner en crédibilité
  • Elle peut leur permettre de développer des relations avec d'autres entreprises (commande hebdomadaire de paniers de fruits par exemple)
  • Elle peut être un excellent outil marketing.

En développant une bonne notoriété en ligne, les primeurs peuvent augmenter leur chiffre d'affaires et réduire leur coût de charge de par le volume d'achat.

Vous cherchez à Optimiser votre fiche Google ? Avoir des vrais et bons avis clients ?

Découvrez la méthode simple qui vous permettra d’être toujours premier et devant vos concurrents locaux dans Google My Business