Conseils et méthodes pour optimiser votre E-reputation et les notes et avis laissés par vos clients sur Google My Business
Conseils et méthodes pour optimiser votre E-reputation et les notes et avis laissés par vos clients sur Google My Business

À propos de Nicolas Laustriat

Diplômé du CESI, concepteur, intégrateur multimédia, j’ai longtemps travaillé en free-lance début 2000, avant d’intégrer EQUANCY, cabinet de conseil stratégique en Marketing et Communication, où j’ai déployé la nouvelle stratégie de communication online de LAFARGE en 2003. Redevenu indépendant en 2006, mon expertise interpelle et me permet en 2009, en plus de mon activité de consultant digital, d’intégrer la CEGOS en tant que formateur sur les modules Gestion de projet web, e-reputation et référencement. En 2010, j’intègre l’INHESJ (Institut National des Hautes Etudes de la Sécurité et la Justice) pour présenter aux grandes entreprises internationales l’évolution des pratiques d’influence online. J’accompagne aussi bien des grands comptes dans l’excellence de leur utilisation du média Internet (bonnes pratiques, mutualisation et déploiement, gestion de crise etc.) que des chefs d’entreprise et des marques soucieux de surveiller (et soigner) leur e-reputation ou des agences de communication (en marque blanche). Témoignages de mes clients : https://www.business-ereputation.com/avis-clients/

Optimiser ses contenus digitaux pour l’intelligence artificielle (IA & LLM) : la nouvelle ère de la visibilité online

Par |13/02/2026|Eréputation, Expert SEO, Google My Business|

Le référencement naturel a longtemps reposé sur un principe stable : structurer une page autour de mots-clés pertinents, obtenir des liens entrants, améliorer son autorité, puis espérer figurer dans les premières positions des résultats. Ce modèle n’a pas disparu. Mais il n’est plus suffisant.

Fiches Google my business copiées : comment détecter les arnaqueurs qui volent votre réputation et vous protéger

Par |22/01/2026|Commerçant, Eréputation, Expert SEO, Google My Business|

Certains sites sans scrupule ne se gênent pas à scraper directement les informations de vos fiches Google my business pour les exploiter à des fins malveillantes. Derrière ces faux profils se cachent des pièges.

Mobile-First Local CRO : comment convertir vos visiteurs mobiles en clients

Par |22/01/2026|Eréputation, Expert SEO, Google My Business|

Ignorer l'optimisation mobile pour votre commerce local équivaut à fermer votre vitrine aux heures de pointe. Selon Google, 76 % des recherches locales sur smartphone aboutissent à une visite en magasin dans les 24 heures.

Comment conclure une vente immobilière : 7 techniques de closing qui fonctionnent en 2026

Par |17/01/2026|Eréputation, Force de vente / Closing, Google My Business|

Avoir une bonne réputation fait vendre : mais pour l'obtenir il faut... VENDRE.. convaincre et satisfaire ses clients jusqu'au Graal où ils laissent un avis. J'ai donc décider de faire une série d'articles sur la force de vente et closing (le terme à la mode en 2026). Et on va commencer par l'immobilier.

Fiche Google Business Profile suspendue : le guide complet pour récupérer votre visibilité

Par |08/01/2026|Eréputation, Expert SEO, Google My Business|

Votre fiche Google Business Profile vient d'être suspendue. C'est un choc, et c'est un problème sérieux pour n'importe quelle entreprise locale. Une minute vous êtes visible sur Google Maps, la suivante vous avez disparu. Le téléphone cesse de sonner, les nouveaux clients ne vous trouvent plus.

Wikipedia, e-réputation et personal branding : pourquoi tout change en 2026

Par |06/01/2026|Eréputation, Expert SEO|

La croyance selon laquelle une page Wikipedia serait indispensable pour construire son e-réputation professionnelle a longtemps dominé les stratégies de personal branding. Cette vision appartient désormais au passé. L'évolution du Knowledge Graph de Google, l'émergence du GEO (Generative Engine Optimization) et la montée en puissance des moteurs de recherche génératifs transforment radicalement les règles du jeu. Pour les entrepreneurs, dirigeants et professionnels souhaitant maîtriser leur image numérique, comprendre ces mutations devient une priorité stratégique.

Les éléments indispensables d’une fiche produit optimisée pour le SEO

Par |05/01/2026|Expert SEO|

La visibilité en ligne est plus que jamais au cœur des préoccupations commerciales. Optimiser une fiche produit pour le SEO est donc devenue une obligation. Chaque élément de cette fiche, du titre aux descriptions, a son importance pour séduire et fidéliser les moteurs de recherche comme les consommateurs.

Comment se positionner dans plusieurs villes avec une seule fiche Google Business Profil (ex GMB)

Par |20/12/2025|Commerçant, Eréputation, Expert SEO, Google My Business|

la proximité géographique est un facteur majeur de classement dans Google Maps. Ce biais porte un nom. Le Proximity Bias. Plus un établissement est proche de l’internaute, plus il a de chances d’apparaître dans le Local Pack. En pratique, cela signifie qu’une entreprise située en ville A devient quasi invisible pour les recherches effectuées en villes B, C ou D, même si elle intervient réellement dans ces zones.

Google My Business en 2026 : ce qui change vraiment (et comment s’y préparer)

Par |18/12/2025|Commerçant, Eréputation, Expert SEO, Google My Business|

Le vrai sujet 2026, ce sont deux bascules opérationnelles qui touchent votre réputation, vos process, et votre SEO local : les avis “pseudonymes” (affichés avec un surnom et une photo) et les réponses du propriétaire désormais revues par Google avant publication. 

SEO local 2026 : les facteurs qui comptent vraiment pour être visible sur Google, Maps et dans la recherche IA

Par |03/12/2025|Eréputation, Expert SEO, Google My Business, Tripadvisor|

Chaque année, l'excellente étude Local Search Ranking Factors de Whitespark sert de boussole au SEO local. Je vous en propose ici un résumé et la lecture "between the lines", pour transformer ces données en actions concrètes sur votre visibilité locale en 2026.

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