Conseils et méthodes pour optimiser votre E-reputation et les notes et avis laissés par vos clients sur Google My Business
Conseils et méthodes pour optimiser votre E-reputation et les notes et avis laissés par vos clients sur Google My Business

À propos de Nicolas Laustriat

Diplômé du CESI, concepteur, intégrateur multimédia, j’ai longtemps travaillé en free-lance début 2000, avant d’intégrer EQUANCY, cabinet de conseil stratégique en Marketing et Communication, où j’ai déployé la nouvelle stratégie de communication online de LAFARGE en 2003. Redevenu indépendant en 2006, mon expertise interpelle et me permet en 2009, en plus de mon activité de consultant digital, d’intégrer la CEGOS en tant que formateur sur les modules Gestion de projet web, e-reputation et référencement. En 2010, j’intègre l’INHESJ (Institut National des Hautes Etudes de la Sécurité et la Justice) pour présenter aux grandes entreprises internationales l’évolution des pratiques d’influence online. J’accompagne aussi bien des grands comptes dans l’excellence de leur utilisation du média Internet (bonnes pratiques, mutualisation et déploiement, gestion de crise etc.) que des chefs d’entreprise et des marques soucieux de surveiller (et soigner) leur e-reputation ou des agences de communication (en marque blanche). Témoignages de mes clients : https://www.business-ereputation.com/avis-clients/

Comment apparaître dans Google Maps : guide pratique pour les entreprises ?

Par |13/05/2025|Commerçant, Eréputation, Google My Business|

Apparaître sur Google Maps est devenu essentiel pour toute entreprise souhaitant renforcer sa présence locale et attirer plus de clients. Ce guide pratique vous accompagne étape par étape dans la création de votre fiche Google My Business, l'optimisation de votre profil et l'amélioration de votre visibilité en ligne. Que vous soyez un professionnel indépendant ou une petite entreprise, découvrez comment maximiser votre impact local grâce à des conseils clairs et accessibles.

Comment créer efficacement un lieu sur Instagram ?

Par |10/05/2025|Commerçant, Eréputation, Expert SEO, Facebook|

Créer un lieu sur Instagram est une excellente manière d'améliorer la visibilité de vos publications et de votre entreprise. Que ce soit pour un événement spécial, une marque ou simplement pour ajouter une touche de créativité à vos posts, savoir comment créer et utiliser efficacement un emplacement personnalisé peut faire une grande différence dans votre stratégie de réseaux sociaux.

Interview Expert E-reputation #4 : Gwenola de Crémiers, Photographe chez artshooting.fr

Par |17/04/2025|Eréputation, Métier|

Travailler son image c'est justement avoir ce reflexe et apporter un petit plus qui fait la différence dans le sérieux de votre vie d'entrepreneur et vos actions de communication au quotidien. C'est tout l'objet du "shooting corporate" ce jour avec Gwenola.

Le double effet d’une suspension de fiche Google : quand vos clients reçoivent un message d’erreur

Par |04/04/2025|Commerçant, Eréputation, Expert SEO, Google My Business|

La suspension d’une fiche Google Business Profile (anciennement Google My Business) n’impacte pas seulement la visibilité d’un professionnel sur Google. Elle déclenche également un effet secondaire souvent méconnu, mais lourd de conséquences pour la réputation de l’entreprise : tous les clients ayant laissé un avis reçoivent une notification automatique indiquant que leur message n'est plus visible… avec un message ambigu, voire inquiétant.

Trustpilot : un système déséquilibré ? Voici ce que révèlent les chiffres (et comment réagir)

Par |26/03/2025|Commerçant, Eréputation, Expert SEO, Métier|

Trustpilot est aujourd’hui l’une des plateformes d’avis les plus connues au monde. Pour beaucoup d’entreprises, c’est un passage obligé, une vitrine en ligne qu’il faut surveiller de près. Mais derrière cette façade se cache une réalité moins reluisante : un système qui semble souvent désavantager les marques, qu’elles soient clientes ou non.

Comment supprimer votre compte Google My Business facilement ?

Par |22/03/2025|Commerçant, Eréputation, Expert SEO, Google My Business|

Il peut arriver que vous souhaitiez supprimer votre compte Google My Business pour diverses raisons. Que ce soit pour éviter les avis négatifs qui peuvent nuire à votre réputation digitale ou pour des raisons de confidentialité, supprimer votre compte Google My Business peut sembler complexe. Heureusement, avec les bonnes étapes, cette tâche peut être accomplie facilement et efficacement.

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