Multi-établissements : comment harmoniser la réputation de 5, 10 ou 20 points de vente ?
Imaginez une chaîne de boulangeries lyonnaises. La maison mère affiche 4,7 étoiles, mais la succursale du 6e arrondissement plafonne à 3,2. Résultat : [...]
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Un article de presse négatif en première page Google peut faire fuir jusqu'à 90 % de vos prospects avant même qu'ils ne décrochent [...]
Suivre vos avis Google sur un tableau de bord clair, sans payer un centime ni écrire une ligne de code : voilà ce [...]
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Déléguer ou maîtriser sa réputation Google ? Voilà la question qui réveille les nuits des commerçants. Selon BrightLocal (2023), 76 % des consommateurs [...]
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Un automobiliste tape « garage révision Lyon » sur son téléphone, jette un œil aux trois premiers résultats, et choisit en moins de [...]
Une demi-heure par mois. C'est le temps qu'il faut pour garder le contrôle de votre e-réputation, là où 95% des consommateurs vous jugent [...]
Imaginez un restaurateur lyonnais qui découvre, un lundi matin, dix avis une étoile postés en pleine nuit par des comptes fantômes. Aucun client [...]
Demander un avis client sans paraître insistant repose sur une mécanique précise : le bon moment, les bons mots, le bon canal. Selon [...]