les premières semaines d’activité fixent le cap : elles déterminent vos habitudes de gestion, votre visibilité commerciale et votre sérénité administrative. La bonne nouvelle ? Vous pouvez poser un socle digital simple, légalement conforme et évolutif, sans exploser votre budget ni votre charge mentale. Voici la feuille de route.
Comme vous le savez, les avis clients sont devenus l’un des leviers les plus puissants pour renforcer la visibilité, la crédibilité et le référencement local d’un commerce. Si Google My Business reste un pilier incontournable pour apparaître dans les résultats de recherche locale, s’y limiter devient risqué – et contre-productif. Voici pourquoi il est essentiel de diversifier vos sources d’avis en ligne dès maintenant.
On continue avec les interview d'expert et les parties prenantes que je trouve intéressante à comprendre et consolider ici, aujourd'hui on va parler du NinjaLink... cette vieille méthode qui revient à l'ordre du jour : Les Forums ! et l'expert du sujet c'est Sofiane, qui va nous donner un peut plus de matière sur ce sujet et cette tendance.
Google l’affirme : les établissements qui publient des images attirent davantage de clics vers leur site et reçoivent plus de demandes d’itinéraire que ceux qui n’en ont pas ! Alors fonçons et voyons quelques astuces.
Je le dis à toute mes sessions : un avis négatif est une opportunité et voici un très bon exemple ici ! Un avis déplaisant c'est levier pour montrer que la fiche et sa note sont bien réelles et votre professionnalisme pour résoudre les problèmes. Le restaurant lillois Les Tontons Afro en a récemment fait la démonstration.
Les avis Google sont aujourd’hui un levier essentiel pour développer la visibilité d’une entreprise locale et bâtir la confiance en ligne. Pourtant, la majorité des entreprises se contentent de les collecter sans exploiter pleinement leur potentiel. Voici une méthode concrète pour transformer vos avis Google en pages web ultra-pertinentes grâce à l’intelligence artificielle et ainsi répondre aux attentes de vos futurs clients.
La réputation d'une marque intervient dans le calcul de pas mal d'indicateurs marketing, Un de ceux là est le LVT. La compréhension de la lifetime value (LTV) d'un client est essentielle pour toute entreprise souhaitant optimiser sa rentabilité et ses stratégies marketing.
Les avis en ligne influencent profondément la réputation et le chiffre d’affaires des commerçants et des professions libérales, il donc est vital, pour un entrepreneur ou commerçant, de bien comprendre les notions juridiques de diffamation et calomnie. Ces deux infractions du droit pénal ont des implications différentes, notamment dans la manière dont une entreprise peut réagir face à un avis négatif publié sur des plateformes comme Google.
Pour beaucoup de commerçants, la location d’un local commercial est une étape clé dans le développement de leur activité. Que vous lanciez votre première boutique, changiez d’adresse ou souhaitiez sécuriser votre activité, il est essentiel de bien comprendre le bail commercial : ses avantages, ses contraintes, et les pièges à éviter.
Vous avez peut être reçu ce mail de google sur la transparence dans google Map... Mais avez vous suivi le lien tout en bas ? (NB action = gros bouton, au coin L'UX de Google!)... Bref je vous en fait un résumé ici avec quelque input supplémentaire. Google Maps est aujourd’hui l’un des services numériques les plus utilisés dans le monde, avec plus de 1,5 milliard d’utilisateurs actifs mensuels en 2024. Grâce à cette audience massive, Google Maps n’est plus seulement un outil de navigation, mais aussi une source incontournable d’informations locales : avis clients, photos, horaires, descriptions d’établissements…
