A Google continua a melhorar o seu serviço Google My Business e está a acelerar as coisas a todos os níveis. O final de 2023 foi um bom exemplo disso. Resumi aqui uma série de novas funcionalidades disponíveis nos EUA e que estão a ser implementadas em todo o mundo.
A ideia de comprar avaliações do Google levanta uma questão importante: será esta uma estratégia sensata para atrair e convencer os clientes? A resposta é um rotundo não. E eu mostro-te porquê.
A confusão entre F.A.Q. e perguntas/respostas é frequentemente feita pelos meus clientes, potenciais clientes e por mim próprio nos fóruns de ajuda do Google, por isso prefiro esclarecer este ponto num artigo que também servirá de referência quando me fizerem a pergunta novamente. Porque tenho de admitir que não é fácil de encontrar para alguém que acabou de criar a sua listagem e está a descobrir a "ergonomia" (as aspas são importantes) do Google My Business, que agora devemos chamar de Google Business Profile.
No dia 16 de novembro de 2023, Hiptown, um dos principais centros de coworking em França, recebeu-me para falar sobre a e-reputação. Um webinar sobre os princípios básicos e algumas dicas...;-)
Como mencionei num artigo recente, os métodos de sequestro de listagens estão a começar a tornar-se importantes, o que também explica por que razão o Google está a aumentar as suas verificações e suspensões de listagens.
Podia ter usado um título mais apelativo... 10% de falsas críticas do google... mas não...;-) foi publicado um excelente estudo sobre falsas críticas negativas ou positivas... decifra.
Já abordei este assunto há algum tempo com a estrela do canalizador do Linkedin, mas alguns profissionais ou empresários individuais destacam-se da multidão e conseguem realmente fazer brilhar o seu negócio nas redes sociais. Hoje, apresento-te o exemplo de Kris, um instrutor de condução que está a fazer um excelente trabalho e a ver a sua reputação digital disparar.
A tendência digital no comportamento dos consumidores está a levar a uma explosão de pequenas empresas em linha. Se és um retalhista que pretende entrar no mundo digital, é essencial estar ciente de certas obrigações legais. Aqui tens um guia completo para navegar neste mundo com confiança.
Há uma série de métodos históricos que podem danificar a tua listagem no Google. Estes podem ser implementados pelos teus concorrentes ou, por vezes, por hackers que querem desviar os teus clientes para o seu lucro. Segue-se uma pequena lista, que irei actualizando ao longo do tempo (atualização em breve).
Recentemente, o Google enviou a todos os proprietários de listagens do Google My Business um link para as novas regras "simplificadas"... Mas, numa primeira leitura, preferi resumi-las para os meus clientes, por isso aproveito para as publicar aqui também! Aproveita a tua leitura...
