Na segunda-feira, 2 de setembro, para começar bem o novo ano letivo, tive a oportunidade de participar num webinar para a CCI du Territoire de Belfort e o seu módulo de apoio aos empresários. O webinar ereputation foi sobre o meu tema preferido: a recolha de opiniões!
Eis os passos essenciais a seguir, com base num estudo de caso de uma empresa local de serviços de limpeza no mercado francês.
Nas últimas semanas, dois artigos chamaram a minha atenção, um sobre as críticas em linha e outro sobre a reputação eletrónica, pelo que decidi partilhar o meu ponto de vista de especialista.
O Google acaba de lançar uma nova ferramenta de gestão para eliminar críticas (negativas) deixadas na tua listagem do Google My Business. Falo sobre isso no final deste artigo. Esta é uma oportunidade para eu listar as soluções (legais) disponíveis para remover uma avaliação do Google.
EM BREVE Nome da empresa: Certifica-te de que é claro e coerente com o teu letreiro. Endereço: [...]
Suspende as listagens do Google My Business. Esta situação pode ter consequências desastrosas para os comerciantes, mas pode ser antecipada e evitada através da verificação de determinados dados e da garantia de que a listagem está em conformidade.
Deves ter recebido um alerta por e-mail (se fores um utilizador de perfis empresariais), o Google anunciou que vai remover as funcionalidades de chat e histórico de chamadas dos perfis do site a partir de 31 de julho de 2024.
Desde as alterações introduzidas pelo Google em março passado e a apresentação de críticas em várias plataformas, todas as plantas de críticas tiveram de ser "regadas". Vejamos a que mais me desagrada: avis-verifies.com.
Os melhores KPIs de perfil empresarial no Google são relevantes para que as empresas tenham uma classificação mais elevada e apareçam quando as pessoas efectuam pesquisas relacionadas.
Compreender o impacto do Google Knowledge Graph na reputação eletrónica é crucial para qualquer organização. Este artigo explora a forma como esta ferramenta influencia a perceção pública de marcas e indivíduos, e fornece estratégias para a aproveitar em benefício da tua imagem digital.
