Conseils et méthodes pour optimiser votre E-reputation et les notes et avis laissés par vos clients sur Google My Business
Conseils et méthodes pour optimiser votre E-reputation et les notes et avis laissés par vos clients sur Google My Business

À propos de Nicolas Laustriat

Diplômé du CESI, concepteur, intégrateur multimédia, j’ai longtemps travaillé en free-lance début 2000, avant d’intégrer EQUANCY, cabinet de conseil stratégique en Marketing et Communication, où j’ai déployé la nouvelle stratégie de communication online de LAFARGE en 2003. Redevenu indépendant en 2006, mon expertise interpelle et me permet en 2009, en plus de mon activité de consultant digital, d’intégrer la CEGOS en tant que formateur sur les modules Gestion de projet web, e-reputation et référencement. En 2010, j’intègre l’INHESJ (Institut National des Hautes Etudes de la Sécurité et la Justice) pour présenter aux grandes entreprises internationales l’évolution des pratiques d’influence online. test J’accompagne aussi bien des grands comptes dans l’excellence de leur utilisation du média Internet (bonnes pratiques, mutualisation et déploiement, gestion de crise etc.) que des chefs d’entreprise et des marques soucieux de surveiller (et soigner) leur e-reputation ou des agences de communication (en marque blanche). Témoignages de mes clients : https://www.business-ereputation.com/avis-clients/

Comment et quoi connecter entre son site internet et sa fiche Google My Business ?

Par |13/03/2025|Commerçant, Eréputation, Expert SEO, Facebook, Google My Business, Métier|

Optimisez votre SEO local en connectant votre site à Google My Business ! Suivi des clics, microdonnées, avis clients, automation… Découvrez comment booster votre visibilité et attirer plus de clients. 🚀

Les pièges de Solocal et Pages Jaunes pour les commerçants

Par |24/02/2025|Commerçant, Eréputation, Expert SEO, Google My Business, Tripadvisor|

De nombreux commerçants cherchent à améliorer leur visibilité locale en ligne. Face à cette demande, Solocal (anciennement Pages Jaunes) propose des solutions de référencement et de publicité digitale. Si l’offre semble alléchante sur le papier, de nombreux professionnels se retrouvent pris au piège par des contrats contraignants et des services inefficaces. Voici une analyse détaillée des désagréments rencontrés.

Bug Google : des avis clients disparaissent depuis plusieurs jours – que faire ?

Par |10/02/2025|Commerçant, Eréputation, Expert SEO, Google My Business|

Depuis plusieurs jours, un bug affecte les fiches Google Business Profile, entraînant la disparition soudaine d’avis clients. De nombreuses entreprises se retrouvent avec des avis manquants, ce qui peut impacter leur visibilité et leur crédibilité en ligne. Si vous êtes concerné, voici un guide pour comprendre la situation et tenter de récupérer vos avis.

Les coûts cachés d’une mauvaise réputation en ligne : un danger sous-estimé pour les entreprises

Par |05/02/2025|Commerçant, Eréputation, Expert SEO, Google My Business, Tripadvisor|

Les coûts cachés associés à une mauvaise réputation peuvent s'avérer bien plus dévastateurs que prévu, affectant des aspects clés de l'entreprise. Voici cinq coûts cachés que la plupart des dirigeants ne découvrent qu’une fois qu'il est trop tard.

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