Trustpilot : un système déséquilibré ? Voici ce que révèlent les chiffres (et comment réagir)
Trustpilot est aujourd’hui l’une des plateformes d’avis les plus connues au monde. Pour beaucoup d’entreprises, c’est un passage obligé, une vitrine en ligne qu’il faut surveiller de près. Mais derrière cette façade se cache une réalité moins reluisante : un système qui semble souvent désavantager les marques, qu’elles soient clientes ou non.
Comment supprimer votre compte Google My Business facilement ?
Il peut arriver que vous souhaitiez supprimer votre compte Google My Business pour diverses raisons. Que ce soit pour éviter les avis négatifs qui peuvent nuire à votre réputation digitale ou pour des raisons de confidentialité, supprimer votre compte Google My Business peut sembler complexe. Heureusement, avec les bonnes étapes, cette tâche peut être accomplie facilement et efficacement.
Comment améliorer votre classement sur Tripadvisor ?
Améliorer votre classement sur Tripadvisor est crucial pour augmenter la visibilité de votre établissement et attirer davantage de clients. En comprenant les principes fondamentaux de l'algorithme de Tripadvisor, vous pouvez optimiser votre présence en ligne de manière efficace. La qualité, la quantité, la fréquence et la cohérence des avis sont des facteurs clés pour améliorer votre indice de popularité.
Comment et quoi connecter entre son site internet et sa fiche Google My Business ?
Optimisez votre SEO local en connectant votre site à Google My Business ! Suivi des clics, microdonnées, avis clients, automation… Découvrez comment booster votre visibilité et attirer plus de clients. 🚀
Comprendre l’importance du customer centric dans la stratégie d’entreprise
Dans un environnement économique de plus en plus compétitif, il est crucial pour les entreprises de se démarquer en adoptant une approche customer centric. Cette philosophie, qui consiste à placer le client au centre [...]
Stratégies efficaces pour la fidélisation des clients
La fidélisation des clients est un pilier essentiel pour le succès à long terme de toute entreprise. Dans un environnement commercial de plus en plus compétitif, il est crucial de ne pas seulement attirer [...]
Google my business : Historique et retour sur la date de sortie initiale
Lancé en 2012, Google My Business a révolutionné la manière dont les entreprises locales pouvaient se faire connaître en ligne. Grâce à cette plateforme, les PME ont pu optimiser leur visibilité sur le moteur [...]
Comment ajouter un restaurant sur Tripadvisor : guide étape par étape ?
Ajouter un restaurant sur Tripadvisor est une étape cruciale pour augmenter votre visibilité en ligne et attirer de nouveaux clients. Ce guide étape par étape vous accompagnera tout au long du processus, depuis la [...]
Google My Business : combien de temps pour optimiser votre profil ?
L'optimisation de votre profil Google My Business est essentielle pour améliorer votre visibilité en ligne et attirer plus de clients. Cependant, nombreux sont ceux qui se demandent combien de temps il faut pour voir les [...]
Les pièges de Solocal et Pages Jaunes pour les commerçants
De nombreux commerçants cherchent à améliorer leur visibilité locale en ligne. Face à cette demande, Solocal (anciennement Pages Jaunes) propose des solutions de référencement et de publicité digitale. Si l’offre semble alléchante sur le papier, de nombreux professionnels se retrouvent pris au piège par des contrats contraignants et des services inefficaces. Voici une analyse détaillée des désagréments rencontrés.
Comment fonctionne Tripadvisor : guide pratique pour les voyageurs ?
Vous êtes passionné par les voyages et souhaitez tirer le meilleur parti de vos aventures ? Tripadvisor est l'outil idéal pour vous accompagner dans vos pérégrinations. Cette plateforme en ligne, véritable mine d'informations, permet [...]
Bug Google : des avis clients disparaissent depuis plusieurs jours – que faire ?
Depuis plusieurs jours, un bug affecte les fiches Google Business Profile, entraînant la disparition soudaine d’avis clients. De nombreuses entreprises se retrouvent avec des avis manquants, ce qui peut impacter leur visibilité et leur crédibilité en ligne. Si vous êtes concerné, voici un guide pour comprendre la situation et tenter de récupérer vos avis.
Les coûts cachés d’une mauvaise réputation en ligne : un danger sous-estimé pour les entreprises
Les coûts cachés associés à une mauvaise réputation peuvent s'avérer bien plus dévastateurs que prévu, affectant des aspects clés de l'entreprise. Voici cinq coûts cachés que la plupart des dirigeants ne découvrent qu’une fois qu'il est trop tard.
Comment ne plus apparaître sur Tripadvisor : guide pratique ?
La gestion de la présence en ligne de votre établissement peut parfois poser des défis. Si vous souhaitez ne plus apparaître sur Tripadvisor, il est essentiel de comprendre les mécanismes de cette plateforme et [...]
Google My Business intègre SMS et WhatsApp : une révolution pour les entreprises ?
les messages SMS et WhatsApp peuvent être directement intégrés à GMB, permettant une interaction plus rapide et fluide. Cette nouveauté offre des opportunités majeures pour les professionnels souhaitant améliorer leur service client et augmenter leurs conversions.
Comment fonctionne Tripadvisor : guide complet pour les utilisateurs ?
Tripadvisor est l'une des plateformes de voyage les plus populaires au monde, offrant aux utilisateurs un espace pour partager leurs avis et recommandations sur une multitude de lieux, allant des hôtels et restaurants aux [...]
Fiche Google My Business suspendue : identifier le niveau de suspension
Pourquoi Google applique-t-il ces suspensions ? La réponse réside dans les trois niveaux de suspension possibles : le compte Google lui-même, le compte Business Profile ou la fiche en tant que telle. Chaque niveau implique des causes spécifiques, des conséquences précises et des solutions adaptées.
Comment savoir si votre site web a été pénalisé par Google ? Une approche pratique pour les PME et TPE
Il existe des outils et des solutions adaptés pour diagnostiquer ce type de problème et y remédier rapidement. Voici un guide pratique, spécialement conçu pour les PME et TPE, avec des liens directs vers des outils incontournables.
Trouver un lien de collecte d’avis GMB sans en être le propriétaire
L’extension Chrome "Review Link Generator for Google My Business" vient vous épauler si vous n'avez pas accès à votre back office Google my business ou si vous souhaitez commencer à collecter des avis sur une fiche ou vous n'êtes pas encore propriétaire. Le processus en permettant de générer un lien direct vers la section d’avis Google d'une entreprise.
Les avantages d’être un guide local sur Google
Être guide local sur Google offre de nombreux avantages, tant pour les individus que pour les entreprises. Ce programme, connu sous le nom de Local Guides, permet aux utilisateurs de partager leurs expériences et [...]
Interview Expert SEO #3 : Sylvain Le François, CEO de Backlinks.fr
Le marché du Backlink... essentiel pour toute entreprise qui souhaite de la visibilité et du trafic sur son site (et en boutique). Entretiens avec un des grands fournisseur Français : Sylvain Le François de Backlinks.fr
Commerçants, entreprises B2B ou B2C, organisations, vous souhaitez améliorer votre visibilité et votre réputation digital ?