¿Es Microsoft 365 realmente seguro? Los aspectos que las empresas suelen pasar por alto
Sin embargo, la seguridad depende de las buenas prácticas que aplique cada cliente. ¿Cuáles son, pues, los aspectos que las empresas suelen pasar por alto en Microsoft 365? Desde las opciones de configuración hasta las políticas internas que se aplican, estos son los aspectos que no debes subestimar.
Comentarios negativos por los horarios: cómo minimizar los daños
Un cliente llega a tu tienda, listo para comprar… y se encuentra con la puerta cerrada. En su móvil, Google muestra «Abierto» en letras grandes. ¿El resultado? Una reseña negativa muy dura, una estrella menos [...]
Reputación online: cómo detectar 7 señales sutiles que te ayuden a encontrar un integrador de Salesforce de confianza
Una migración de CRM supone entre 60 000 y 400 000 euros para una empresa mediana, varios años de funcionamiento y los datos comerciales más sensibles de la empresa. Sin embargo, la elección del proveedor [...]
Conflictos familiares o divorcios y la reputación de la empresa: cómo proteger tus activos digitales
Un divorcio o un conflicto familiar mal gestionado puede arruinar la reputación de una empresa en unas pocas semanas, y eso que casi 9 de cada 10 consumidores consultan las opiniones en Internet antes de [...]
Lo que tus estatutos dicen de ti: el aspecto jurídico olvidado de la reputación online
Invertimos en las reseñas de Google, cuidamos nuestro perfil de LinkedIn y estamos pendientes de lo que se dice de nuestra marca en las redes sociales. Y mientras tanto, un cliente potencial que busca el nombre de tu empresa se encuentra, ya en la primera página de resultados, con una ficha que tú nunca has escrito: la de un directorio de empresas.
Google Maps inmersivo y la reputación: el impacto de Street View y las visitas virtuales en tu puntuación
Google Maps inmersivo ya no se limita a indicarte una ruta: muestra tu negocio en 360°, incluida la fachada, incluso antes de que un cliente entre por la puerta. Google afirma que una ficha con [...]
Un cliente insatisfecho publica una reseña negativa sobre una empresa de puntos de recarga y gana el juicio
Un cliente descontento, tras una experiencia desastrosa con la instalación de un punto de recarga en casa, decide compartir su insatisfacción en Google. Su opinión, que la empresa en cuestión considera demasiado dura, da lugar [...]
Consultor de reputación online frente a formación por tu cuenta: ¿qué inversión para qué resultado?
Elegir entre un consultor de reputación online y formarte por tu cuenta es, en realidad, decidir sobre una inversión muy concreta. Un profesional cobra entre 30 000 y 42 000 euros brutos al año, mientras [...]
Cómo actualizar tus horarios en Google Business Profile en 5 minutos
En 2026, el 78 % de los consumidores consultan los horarios de apertura por internet antes de ir a la tienda. Una cifra que sube al 92 % en el caso de los comercios de [...]
Un cliente ante una puerta cerrada: el coste oculto de los horarios desactualizados
Un cliente que llega a una tienda cerrada cuando Google indica que está abierta pierde más que una compra. Pierde confianza, y tu empresa pierde unos ingresos inmediatos, pero también una reputación que se va [...]
¿Por qué en tu ficha de Google aparece «abierto» cuando en realidad estás cerrado?
En 2026, un error en la información que aparece en tu ficha de Google puede salirte caro. Imagínate: el 37 % de los clientes abandona su visita si un negocio parece abierto cuando en realidad [...]
Reputación omnicanal: sincronizar Google, Trustpilot, TripAdvisor y las redes sociales
Tus clientes no se limitan a una sola plataforma. Buscan, comparan, dudan y, al final, toman una decisión tras contrastar varias fuentes. Si ignoras esta realidad, estás dejando que tus competidores cuenten tu historia por [...]
¿Por qué una página web sigue siendo imprescindible en la era de la IA?
Ante esta tendencia, hay una pregunta que está en boca de todos los comerciantes y artesanos: ¿sigue siendo útil tener una página web? La respuesta se resume en una simple observación. Estas herramientas no crean información nueva. Simplemente la copian de páginas web ya existentes. Si no tienes tu propia web, el asistente de IA hablará de tus competidores en tu lugar.
La profesión de arquitecto en la era de la IA: ahorro de tiempo, plazos replanteados y una reputación que cuidar
Esta tecnología, que durante mucho tiempo estuvo reservada a las grandes empresas, ahora está al alcance tanto de los estudios de arquitectura más pequeños como de los arquitectos autónomos. Detrás de esa promesa de eficiencia surgen tres preguntas muy concretas para la profesión: ¿cuánto tiempo se ahorra realmente?, ¿cómo afecta a los plazos de un proyecto? y ¿qué consecuencias tiene para la imagen que se transmite a los clientes?
¿Qué estrategia puedes seguir para tu estrategia de enlaces con la IA y Boosterlink?
Los hábitos de búsqueda están cambiando con el auge de las inteligencias artificiales conversacionales, como ChatGPT o Perplexity. ¿Cómo puedes adaptar tu estrategia de netlinking para seguir siendo visible tanto en los resultados de búsqueda como en las respuestas que generan estas nuevas herramientas?
Reputación online y precio psicológico: ¿puedes cobrar más con 4,8 estrellas?
Una puntuación de 4,8 estrellas en Google puede justificar un aumento de precios del 10 al 15 % sin que los clientes se echen para atrás. Ahí está la clave de la relación entre la [...]
Publicaciones en Google Business Profile: el calendario editorial ideal para potenciar tu visibilidad local
Una ficha de Google Business Profile que no haya publicado nada en los últimos 28 días pierde hasta un 12 % de su visibilidad en el Pack Local. El problema es real: nueve de cada [...]
Minoristas, empresas B2B o B2C, organizaciones, ¿quieres mejorar tu visibilidad y reputación digitales?