Comment fonctionne Tripadvisor : guide complet pour les utilisateurs ?
Tripadvisor est l'une des plateformes de voyage les plus populaires au monde, offrant aux utilisateurs un espace pour partager leurs avis et recommandations sur une multitude de lieux, allant des hôtels et restaurants aux [...]
Fiche Google My Business suspendue : identifier le niveau de suspension
Pourquoi Google applique-t-il ces suspensions ? La réponse réside dans les trois niveaux de suspension possibles : le compte Google lui-même, le compte Business Profile ou la fiche en tant que telle. Chaque niveau implique des causes spécifiques, des conséquences précises et des solutions adaptées.
Comment savoir si votre site web a été pénalisé par Google ? Une approche pratique pour les PME et TPE
Il existe des outils et des solutions adaptés pour diagnostiquer ce type de problème et y remédier rapidement. Voici un guide pratique, spécialement conçu pour les PME et TPE, avec des liens directs vers des outils incontournables.
Trouver un lien de collecte d’avis GMB sans en être le propriétaire
L’extension Chrome "Review Link Generator for Google My Business" vient vous épauler si vous n'avez pas accès à votre back office Google my business ou si vous souhaitez commencer à collecter des avis sur une fiche ou vous n'êtes pas encore propriétaire. Le processus en permettant de générer un lien direct vers la section d’avis Google d'une entreprise.
Les avantages d’être un guide local sur Google
Être guide local sur Google offre de nombreux avantages, tant pour les individus que pour les entreprises. Ce programme, connu sous le nom de Local Guides, permet aux utilisateurs de partager leurs expériences et [...]
Interview Expert SEO #3 : Sylvain Le François, CEO de Backlinks.fr
Le marché du Backlink... essentiel pour toute entreprise qui souhaite de la visibilité et du trafic sur son site (et en boutique). Entretiens avec un des grands fournisseur Français : Sylvain Le François de Backlinks.fr
Envoyer des SMS pour demander des avis google
Business E-réputation est fier de présenter son nouveau partenaire : SMS Avis. Cette solution innovante permet de collecter, gérer et valoriser les avis clients de manière efficace grâce à une approche simple et intuitive. Et à un tarif ultra compétitif comparé à la concurrence.
Comprendre le parcours client : étapes clés pour améliorer l’expérience utilisateur
Le parcours client, ou Customer Journey, est un concept crucial dans le domaine du marketing et de l'expérience utilisateur. Il représente l'ensemble des étapes par lesquelles passe un consommateur, de la reconnaissance de son [...]
Rénovation énergétique : 5 critères pour sélectionner le meilleur artisan en 2025
Découvrez 5 critères essentiels pour sélectionner un artisan qualifié en rénovation énergétique en 2025. Certifications, garanties, devis : optimisez vos travaux en toute confiance. SPOILER : ca parle d'e-reputation !
Comment évaluer la satisfaction de vos clients avec un questionnaire efficace ?
Évaluer la satisfaction de vos clients est essentielle pour comprendre leurs besoins et améliorer vos produits ou services. Un questionnaire de satisfaction bien conçu permet de recueillir des informations précieuses sur les expériences et [...]
Comment récupérer mon compte Tripadvisor facilement ?
Récupérer son compte Tripadvisor peut parfois sembler compliqué, surtout si vous n'avez plus accès à votre adresse e-mail ou si vous avez oublié vos informations de connexion. Cependant, avec des étapes claires et des [...]
Mots-clés Google My Business : Comment optimiser votre visibilité locale
Améliorer sa visibilité locale en ligne est essentiel pour toute entreprise souhaitant attirer plus de clients. Les mots-clés Google My Business sont un pilier fondamental pour optimiser votre fiche d'entreprise et ainsi augmenter votre notoriété [...]
Comment apparaître sur Google Maps pour augmenter votre visibilité locale ?
Apparaître sur Google Maps est devenu essentiel pour les entreprises cherchant à augmenter leur visibilité locale. En optimisant votre référencement local, vous pouvez non seulement attirer plus de clients, mais aussi renforcer votre présence [...]
Comprendre le rôle d’un guide local sur Google
Découvrir des lieux authentiques et obtenir des informations fiables lors de vos déplacements est devenu plus facile grâce aux guides locaux sur Google. Ces passionnés de leur région partagent leurs avis, photos et connaissances [...]
Règles des fiches Google pour les cabinets médicaux et les praticiens
Voici un cas récurrent et qui demande quelques éclaircissements : Les professionnels en contact direct avec les patients ou clients, tels que les médecins, avocats, dentistes, agents immobiliers, etc., peuvent disposer d’une liste distincte de celle de leur établissement principal.
Interview Expert Local SEO #2 : Sébastien Schuller, CEO de Karedess
Il y a des gens comme ca où tout se passe simplement, la confiance arrive pas à pas... Et c'est le cas avec Sébastien Schuller DG de l'agence Karedess. Ce n'est pas de la concurrence. Non ! c'est une offre agrandie... ;-) Allez Sébastien on démarre l'interview !
Interview Expert Local SEO #1 : Eldar Cohen, créateur de localdominator.com
Depuis quelque temps, j'ai l'ambition d'ouvrir le contenu éditorial du site Business e-réputation aux experts et créateurs d'outils liés au SEO et au référencement local. Voici la toute première d'une longue série j'espère.
Webinar collecte d’avis CCI belfort et Laboutic.fr
Lundi 2 septembre, pour bien commencer la rentrée, j'ai eu la chance d'intervenir en webinar pour la CCI du Territoire de Belfort et leur module d'accompagnement des entrepreneurs. Le webinar ereputation était sur mon sujet de prédilection : La collecte d'avis !
Comment augmenter la visibilité locale de vos actifs digitaux (sites, GMB, GBP etc.)
Voici les étapes essentielles à suivre, basées sur une étude de cas d'une entreprise de services de nettoyage locale sur le marché français.
Economie.gouv.fr parle d’avis en ligne et d’e-réputation ?!?
2 articles ont retenu mon attention ces dernières semaines, l'un sur les avis en ligne et l'autre sur l'E-reputation, et je me devais donc d'échanger mon point de vue d'expert.
Nouvel outil pour supprimer les avis de votre profil d’entreprise sur Google
Google vient de lancer un nouvel outil de gestion pour supprimer des avis (négatifs) laissé sur votre fiche Google My Business. J'en parle à la fin de cette artcile. L'occasion pour moi de lister les solutions (légales) qui existent pour faire retirer un avis Google.
Commerçants, entreprises B2B ou B2C, organisations, vous souhaitez améliorer votre visibilité et votre réputation digital ?