O que não deves fazer quando procuras revisões locais de SEO:

  1. Não te concentres apenas numa plataforma: vai ao encontro do teu público onde ele está, porque se ele recorre frequentemente ao Yelp para deixar comentários, é provável que outros clientes estejam a procurar informações sobre a tua marca. Não queres sobrecarregar as pessoas com opções e criar uma paralisia de decisão, mas dá-lhes duas ou três opções de sites de avaliação.
  2. Não pagues por conselhos e não os encorajes: nunca. Nunca, nunca, nunca.
  3. Não peças às pessoas para deixarem conselhos falsos: é de mau gosto, é mau negócio e vai acabar por te morder.
  4. Não deixes críticas falsas para os teus concorrentes: Tal como acontece com o pedido de críticas positivas falsas, deixar críticas negativas que não sejam exactas ou verdadeiras não será bom para ti. Por isso, não o faças.
  5. Não ignores os comentários que recebes: Vê o feedback negativo como uma oportunidade para oferecer aos teus clientes um melhor produto, serviço ou experiência. Aceita o feedback e aprende com ele, caso contrário, estarás condenado a repetir os erros do passado.
  6. Não utilizes o autoresponder do Facebook para críticas: As pessoas sabem disso e vais perder a sua confiança.
  7. Não elimines as críticas negativas: Utiliza-as como uma ferramenta para mostrar aos clientes actuais e potenciais que levaste o feedback a sério e melhoraste o teu negócio.