Dicas e métodos para otimizar a sua reputação online e as avaliações e comentários deixados pelos seus clientes no Google My Business
Dicas e métodos para otimizar a sua reputação online e as avaliações e comentários deixados pelos seus clientes no Google My Business

About Nicolas Laustriat

Diplômé du CESI, concepteur, intégrateur multimédia, j’ai longtemps travaillé en free-lance début 2000, avant d’intégrer EQUANCY, cabinet de conseil stratégique en Marketing et Communication, où j’ai déployé la nouvelle stratégie de communication online de LAFARGE en 2003. Redevenu indépendant en 2006, mon expertise interpelle et me permet en 2009, en plus de mon activité de consultant digital, d’intégrer la CEGOS en tant que formateur sur les modules Gestion de projet web, e-reputation et référencement. En 2010, j’intègre l’INHESJ (Institut National des Hautes Etudes de la Sécurité et la Justice) pour présenter aux grandes entreprises internationales l’évolution des pratiques d’influence online. J’accompagne aussi bien des grands comptes dans l’excellence de leur utilisation du média Internet (bonnes pratiques, mutualisation et déploiement, gestion de crise etc.) que des chefs d’entreprise et des marques soucieux de surveiller (et soigner) leur e-reputation ou des agences de communication (en marque blanche). Témoignages de mes clients : https://www.business-ereputation.com/avis-clients/

A diferença entre FAQs e perguntas/respostas no Google My Business

By |12/13/2023|Sem categoria|

A confusão entre F.A.Q. e perguntas/respostas é frequentemente feita pelos meus clientes, potenciais clientes e por mim próprio nos fóruns de ajuda do Google, por isso prefiro esclarecer este ponto num artigo que também servirá de referência quando me fizerem a pergunta novamente. Porque tenho de admitir que não é fácil de encontrar para alguém que acabou de criar a sua listagem e está a descobrir a "ergonomia" (as aspas são importantes) do Google My Business, que agora devemos chamar de Google Business Profile.

Protege-te contra a falsificação de marcas no Google My Business

By |10/27/2023|Comerciante, Google My Business, Sem categoria|

Como mencionei num artigo recente, os métodos de sequestro de listagens estão a começar a tornar-se importantes, o que também explica por que razão o Google está a aumentar as suas verificações e suspensões de listagens.

O Google mostra agora os tempos de espera para determinadas consultas médicas

By |10/25/2023|Google My Business, Profissão|

O Google adicionou uma nova funcionalidade a certos centros de cuidados urgentes e estabelecimentos médicos, que permite aos utilizadores saberem o tempo de espera estimado para uma consulta. Esta informação é apresentada na página do estabelecimento e também no pacote local do Google.

Instrutor de condução em Evry e influenciador no TikTok: é possível!

By |09/25/2023|Comerciante, Sem categoria|

Já abordei este assunto há algum tempo com a estrela do canalizador do Linkedin, mas alguns profissionais ou empresários individuais destacam-se da multidão e conseguem realmente fazer brilhar o seu negócio nas redes sociais. Hoje, apresento-te o exemplo de Kris, um instrutor de condução que está a fazer um excelente trabalho e a ver a sua reputação digital disparar.

Guia para comerciantes e empresários: Segurança social dos trabalhadores independentes

By |09/18/2023|Comerciante|

Como já referi em artigos anteriores, quando não tenho nada de novo para publicar sobre as tendências da reputação eletrónica (ou sobre como melhorar a tua reputação e visibilidade enquanto empresário), prefiro escrever um artigo que seja útil para os empresários, assuntos com que eu próprio tive de lidar enquanto empresário.

Os elementos jurídicos essenciais para o sítio Web de um retalhista

By |09/07/2023|Sem categoria|

A tendência digital no comportamento dos consumidores está a levar a uma explosão de pequenas empresas em linha. Se és um retalhista que pretende entrar no mundo digital, é essencial estar ciente de certas obrigações legais. Aqui tens um guia completo para navegar neste mundo com confiança.

Protege os dados da tua empresa no Google contra ataques de concorrentes ou hackers!

By |09/04/2023|Comerciante, Google My Business, Sem categoria|

Há uma série de métodos históricos que podem danificar a tua listagem no Google. Estes podem ser implementados pelos teus concorrentes ou, por vezes, por hackers que querem desviar os teus clientes para o seu lucro. Segue-se uma pequena lista, que irei actualizando ao longo do tempo (atualização em breve).

Infografia: campos importantes a atualizar e otimizar no Google My Business

By |09/01/2023|Google My Business|

Para que possa começar o seu trabalho de reputação online, decidi fornecer alguns elementos essenciais. Vou começar pelo Google My Business (o TripAdvisor e outros seguirão em algumas semanas). Aqui encontrará uma infografia que ilustra todos os campos que deve dominar para aumentar a sua visibilidade! E para cada um deles, uma pequena dica de implementação.

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