Eis um caso recorrente que requer alguns esclarecimentos: Os profissionais que contactam diretamente com pacientes ou clientes, como médicos, advogados, dentistas, agentes imobiliários, etc., podem ter uma lista separada da do seu estabelecimento principal.
Há pessoas assim, onde tudo acontece, onde a confiança se constrói passo a passo... E é esse o caso de Sébastien Schuller, diretor-geral da agência Karedess. Não se trata de concorrência. Não! É uma oferta alargada... ;-) Anda lá, Sébastien, vamos começar a entrevista!
Há já algum tempo que tenho como objetivo abrir o conteúdo editorial do sítio Business e-reputation a especialistas e criadores de ferramentas relacionadas com SEO e referenciação local. Esta é a primeira de uma longa série que espero que venha a ser.
Na segunda-feira, 2 de setembro, para começar bem o novo ano letivo, tive a oportunidade de participar num webinar para a CCI du Territoire de Belfort e o seu módulo de apoio aos empresários. O webinar ereputation foi sobre o meu tema preferido: a recolha de opiniões!
Eis os passos essenciais a seguir, com base num estudo de caso de uma empresa local de serviços de limpeza no mercado francês.
Nas últimas semanas, dois artigos chamaram a minha atenção, um sobre as críticas em linha e outro sobre a reputação eletrónica, pelo que decidi partilhar o meu ponto de vista de especialista.
O Google acaba de lançar uma nova ferramenta de gestão para eliminar críticas (negativas) deixadas na tua listagem do Google My Business. Falo sobre isso no final deste artigo. Esta é uma oportunidade para eu listar as soluções (legais) disponíveis para remover uma avaliação do Google.
EM BREVE Nome da empresa: Certifica-te de que é claro e coerente com o teu letreiro. Endereço: [...]
Suspende as listagens do Google My Business. Esta situação pode ter consequências desastrosas para os comerciantes, mas pode ser antecipada e evitada através da verificação de determinados dados e da garantia de que a listagem está em conformidade.
Deves ter recebido um alerta por e-mail (se fores um utilizador de perfis empresariais), o Google anunciou que vai remover as funcionalidades de chat e histórico de chamadas dos perfis do site a partir de 31 de julho de 2024.
