Compreender a importância da centralidade do cliente na estratégia empresarial
Num ambiente económico cada vez mais competitivo, é fundamental que as empresas se destaquem, adoptando uma abordagem centrada no cliente. Esta [...]
Estratégias eficazes para fidelizar os clientes
A fidelização dos clientes é um pilar essencial para o sucesso a longo prazo de qualquer empresa. Num ambiente empresarial cada [...]
Google My Business: História e uma retrospetiva da data de lançamento inicial
Lançado em 2012, o Google My Business revolucionou a forma como as empresas locais se podiam promover online. Utilizando a plataforma, [...]
Como é que adiciono um restaurante ao Tripadvisor: guia passo-a-passo?
Adicionar um restaurante ao Tripadvisor é um passo crucial para aumentar a tua visibilidade online e atrair novos clientes. Este guia [...]
Google My Business: quanto tempo demora a otimizar o teu perfil?
A otimização do teu perfil no Google My Business é essencial para melhorar a tua visibilidade online e atrair mais clientes. No entanto, [...]
As armadilhas do Solocal e das Páginas Amarelas para os retalhistas
Muitos retalhistas procuram melhorar a sua visibilidade local em linha. Para responder a esta procura, a Solocal (anteriormente Pages Jaunes) oferece soluções de otimização dos motores de busca e de publicidade digital. Embora a oferta possa parecer tentadora no papel, muitos profissionais vêem-se encurralados por contratos restritivos e serviços ineficazes. Apresentamos-te uma análise detalhada dos problemas encontrados.
Como funciona o Tripadvisor: um guia prático para viajantes?
És apaixonado por viagens e queres tirar o máximo partido das tuas aventuras? O Tripadvisor é a ferramenta ideal para te [...]
Bug do Google: as opiniões dos clientes estão a desaparecer há vários dias – o que podes fazer?
Há vários dias que um erro tem vindo a afetar os registos do Google Business Profile, fazendo com que as opiniões dos clientes desapareçam subitamente. Muitas empresas ficaram sem comentários, o que pode afetar a sua visibilidade e credibilidade online. Se fores afetado, eis um guia para compreenderes a situação e tentares recuperar as tuas críticas.
Os custos ocultos de uma má reputação online: um perigo subestimado para as empresas
Os custos ocultos associados a uma má reputação podem ser muito mais devastadores do que o esperado, afectando aspectos fundamentais do negócio. Eis cinco custos ocultos que a maioria dos gestores só descobre quando já é demasiado tarde.
Como deixar de aparecer no Tripadvisor: um guia prático
Gerir a presença online do teu estabelecimento pode, por vezes, ser um desafio. Se já não desejas aparecer no Tripadvisor, é [...]