Google a ajouté une nouvelle fonctionnalité pour certains centres de soins d’urgence et établissements médicaux, permettant aux utilisateurs de connaître le temps d’attente estimé pour obtenir un rendez-vous. Ces indications sont affichées sur la page de l’établissement et également dans le pack local de Google.

Joy Hawkins a repéré cette mise à jour et a partagé sur X : « Google présente un nouveau type de justification mettant en évidence la rapidité avec laquelle vous pouvez obtenir un rendez-vous. Il semble qu’ils obtiennent ces données à partir du logiciel de réservation intégré à votre Profil d’Entreprise Google. »

Bien que des captures d’écran de cette fonctionnalité aient été partagées, il est à noter que tous les utilisateurs ne sont pas encore en mesure de voir cette mise à jour sur la plateforme.

Google My Business rdv médicaux

Pourquoi cette mise à jour est importante pour les professions médicales ?

Avec la pandémie mondiale et l’augmentation de la demande de services médicaux, les patients recherchent des informations claires et précises sur la disponibilité des médecins. Cette mise à jour de Google permet aux utilisateurs d’obtenir rapidement une estimation du temps d’attente, ce qui peut influencer leur décision quant au choix du centre médical.

Comment Ça Fonctionne ?

Google semble tirer ces informations directement des logiciels de réservation utilisés par les établissements médicaux. L’intégration de ces données dans le Profil d’Entreprise Google permet d’offrir aux utilisateurs une expérience plus complète et transparente lorsqu’ils recherchent des services médicaux.

Ma vision, mes conseils

La capacité de Google à intégrer des données en temps réel sur la disponibilité des rendez-vous médicaux est une avancée significative pour les utilisateurs. En fournissant des informations précises et à jour, la plateforme renforce sa position de leader dans le domaine de la recherche en ligne et répond aux besoins croissants des patients en matière d’accès rapide aux soins médicaux. Il faudra certe que Google adapte son modèle à chaque service en ligne, mais on imagine bien l’intérêt d’une connexion avec doctolib (voir une nouvelle option payante de ce dernier).