L’audit énergétique est un métier qui consiste à évaluer les performances énergétiques d’un bâtiment. Les professionnels de ce métier sont souvent sollicités en cas de vente immobilière ou lorsqu’un logement devient trop consommateur d’énergie. Les acteurs du secteur étant assez nombreux, il importe d’avoir une bonne réputation afin d’être bien positionné. Comment y parvenir ? Focus sur les moyens.
On vous explique ceci en vidéo, sinon le texte est juste après …
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Quelles sont les attentes des clients d’un professionnel de l’audit énergétique ?
Lorsque les personnes font appel à un professionnel de l’audit énergétique, elles s’attendent à ce que celui-ci fasse un état des lieux. Cela va consister à visiter l’ensemble du bâtiment afin d’évaluer sa consommation actuelle en énergie grâce aux indicateurs (factures, équipements, moyens de chauffage…).
La consommation énergétique sera ensuite comparée aux réels besoins de l’habitat en vue de repérer les éventuelles failles énergétiques. Après cela, l’auditeur est appelé à proposer des solutions pour résoudre ces problèmes.
Ainsi, les clients d’un professionnel de l’audit énergétique s’attendent à ce que ce dernier :
- analyse la consommation et les performances énergétiques d’un bâtiment ;
- présente une liste des travaux de rénovation à effectuer avec leur ordre de priorité afin d’améliorer les performances énergétiques du logement ;
- puisse fournir une estimation du coût des travaux et des économies à faire en les effectuant (à court et long terme).
Ce sont les attentes qu’il faut à tout prix combler pour une réelle satisfaction client.
Quelles sont les difficultés souvent rencontrées par l’entrepreneur en audit énergétique ?
La principale difficulté de l’entrepreneur en audit énergétique est qu’il a du mal à trouver des clients. Cela vient généralement du fait que la plupart des personnes préfèrent se tourner vers des solutions en interne pour raison de garanties et de la fiabilité. Bien sûr, sans trouver de clients, il est impossible de vendre son service convenablement. D’où la deuxième grande difficulté : avoir les ressources financières et matérielles adéquates.
Pourquoi la notoriété et la réputation digitale sont la clef du succès de l’auditeur énergétique ?
À l’ère du digital, la majorité des personnes font recours à Internet lorsqu’elles ont besoin d’une information ou d’un service. Si éventuellement un internaute est à la recherche d’un auditeur énergétique, Internet lui proposera une liste des meilleurs dans le domaine. Ces meilleurs prestataires sont ceux qui bénéficient des avis les plus positifs et ont donc une e-réputation excellente.
En tant qu’auditeur énergétique, il est donc important de disposer d’une bonne notoriété digitale. Cela vous permet d’avoir de nombreux clients, des offres alléchantes et constitue ainsi le levier de votre succès.
Comment Google Business Profil peut aider les auditeurs énergétiques ?
La fiche Google My Business permet aux professionnels de se présenter ainsi que le cœur de leur métier et de valoriser leurs prestations. Elle leur permet de figurer dans les premiers résultats de recherche Google lorsqu’un internaute à proximité a besoin des services qu’ils fournissent.
En tant qu’auditeur énergétique, Google Business Profil vous permet d’attirer des clients. Lorsque votre fiche est bien optimisée, vous avez une bonne note google. Pour cela, vous êtes très bien référencé même quand vous êtes un entrepreneur. Google Business vous aide donc tout simplement à vous faire un nom.
En définitive, avec Google Business Profil, il est possible de construire et maintenir une excellente réputation digitale dans le secteur de l’audit énergétique.
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