Artigo negativo na primeira página do Google: como reagir e quanto tempo é que isso dura?
Uma notícia negativa na primeira página do Google pode afugentar até 90 % dos teus potenciais clientes antes mesmo de eles pegarem no [...]
Looker Studio gratuito para acompanhar as tuas avaliações no Google: tutorial passo a passo para quem não tem conhecimentos técnicos
Acompanhar as tuas avaliações do Google num painel de controlo claro, sem pagar um cêntimo nem escrever uma linha de código: é isso [...]
Classificação do Google vs. volume de avaliações: qual tem maior impacto na tua conversão?
Imagina a Sophie, gerente de um salão de cabeleireiro em Bordéus. A sua ficha no Google tem 4,8 estrelas, mas só 7 avaliações. [...]
Delegar ou controlar? O verdadeiro debate sobre a gestão da tua reputação no Google
Delegar ou controlar a tua reputação no Google? Eis a questão que tira o sono aos comerciantes. Segundo a BrightLocal (2023), 76 % [...]
Perplexity AI e reputação local: o que as empresas precisam de saber
Imagina um cliente que já não pesquisa «melhor restaurante em Lyon» no Google, mas que pergunta à Perplexity AI: «Que restaurante tradicional me [...]
Reputação online das oficinas de automóveis: os 3 erros que afastam os clientes
Um condutor pesquisa «oficina de revisão em Lyon» no telemóvel, dá uma olhadela nos três primeiros resultados e escolhe em menos de dez [...]
Lista de verificação mensal da reputação online: os 12 pontos a verificar em 30 minutos, sem demoras
Meia hora por mês. É o tempo que precisas para manteres o controlo da tua reputação online, onde 95% dos consumidores te avaliam [...]
Blockchain e avaliações de clientes: será que está para acabar a era das avaliações falsas online?
Imagina um dono de restaurante de Lyon que descobre, numa segunda-feira de manhã, dez avaliações com uma estrela publicadas a meio da noite [...]
Frases e formas de pedir uma opinião sem parecer insistente
Pedir uma avaliação a um cliente sem parecer insistente depende de uma estratégia precisa: o momento certo, as palavras certas, o canal certo. [...]
O modelo “reputação em primeiro lugar”: construir a tua oferta em torno do que os clientes escrevem
Resumindo: o modelo "a reputação em primeiro lugar" vira a lógica comercial tradicional de pernas para o ar. Em vez de conceber uma [...]