Dicas e métodos para otimizar a sua reputação online e as avaliações e comentários deixados pelos seus clientes no Google My Business
Dicas e métodos para otimizar a sua reputação online e as avaliações e comentários deixados pelos seus clientes no Google My Business

About Nicolas Laustriat

Diplômé du CESI, concepteur, intégrateur multimédia, j’ai longtemps travaillé en free-lance début 2000, avant d’intégrer EQUANCY, cabinet de conseil stratégique en Marketing et Communication, où j’ai déployé la nouvelle stratégie de communication online de LAFARGE en 2003. Redevenu indépendant en 2006, mon expertise interpelle et me permet en 2009, en plus de mon activité de consultant digital, d’intégrer la CEGOS en tant que formateur sur les modules Gestion de projet web, e-reputation et référencement. En 2010, j’intègre l’INHESJ (Institut National des Hautes Etudes de la Sécurité et la Justice) pour présenter aux grandes entreprises internationales l’évolution des pratiques d’influence online. J’accompagne aussi bien des grands comptes dans l’excellence de leur utilisation du média Internet (bonnes pratiques, mutualisation et déploiement, gestion de crise etc.) que des chefs d’entreprise et des marques soucieux de surveiller (et soigner) leur e-reputation ou des agences de communication (en marque blanche). Témoignages de mes clients : https://www.business-ereputation.com/avis-clients/

Reputação online e SEO: por que é que a tua agência de SEO também deve gerir as menções à tua marca em 2026

By |06/17/2026|Especialista em SEO, Reputação online|

A tua visibilidade já não depende apenas da primeira página do Google. Também se constrói nas respostas geradas pelo ChatGPT, pelo Gemini ou pelo Google AI Overviews.

Horários de funcionamento errados no Google: porque é que os teus clientes não voltam

By |06/16/2026|Comerciante, Google My Business|

Em 2026, 73 % dos consumidores franceses verificam os horários de funcionamento de uma loja online antes de se deslocarem até lá. No entanto, quase um terço das fichas do Google apresentam informações erradas, de acordo com um estudo recente da BrightLocal. Resultado? Clientes frustrados, portas fechadas e uma reputação online a deteriorar-se. Se o teu estabelecimento faz parte destas estatísticas, cada erro no horário representa uma venda perdida e um sinal negativo enviado ao Google. Eis porque é que estas falhas persistem, como corrigi-las e transformar este obstáculo numa oportunidade para fidelizar a tua clientela.

Como escolher um brinde publicitário que seja mesmo útil para os teus colaboradores?

By |06/13/2026|Comerciante, Profissão, Tripadvisor|

Em muitas empresas, os brindes internos vão-se acumulando: canecas que ficam esquecidas no fundo de um armário, canetas que não escrevem, sacos de pano demasiado frágeis para serem usados. No entanto, se forem bem escolhidos, os brindes promocionais para os teus colaboradores podem realmente melhorar o dia-a-dia, reforçar o sentimento de pertença e transmitir os teus valores. O desafio é passar do «presente giro, mas inútil» para o objeto que se guarda, que se usa e que traz boas lembranças da empresa.

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