Google sigue mejorando su servicio Google My Business y acelera las cosas a todos los niveles. El final de 2023 fue un buen ejemplo de ello. He resumido aquí una serie de nuevas funciones disponibles en EE.UU. y que se están implantando en todo el mundo.
La idea de comprar opiniones de Google plantea una pregunta importante: ¿es una estrategia inteligente para atraer y convencer a los clientes? La respuesta es un rotundo no. Y te mostraré por qué.
La confusión entre F.A.Q. y preguntas/respuestas la hacemos a menudo mis clientes, clientes potenciales y yo mismo en los foros de ayuda de Google, así que prefiero aclarar este punto en un artículo que también servirá de referencia cuando me vuelvan a hacer la pregunta. Porque tengo que admitir que no es fácil de encontrar para alguien que acaba de crear su ficha de empresa y está descubriendo la "ergonomía" (las comillas son importantes) de Google My Business, que ahora deberíamos llamar Google Business Profile.
El 16 de noviembre de 2023, Hiptown, uno de los principales centros de coworking de Francia, me recibió para hablar sobre la e-reputación. Un seminario web que cubrió los aspectos básicos con algunos consejos...;-)
Como mencioné en un artículo reciente, los métodos de secuestro de listados están empezando a cobrar importancia, lo que también explica por qué Google está aumentando sus controles y suspensiones de listados.
Podría haber utilizado un título más pegadizo... 10% de falsas reseñas en google... pero no...;-) se ha publicado un excelente estudio sobre las falsas reseñas negativas o positivas... descifrando.
Ya traté este tema hace un tiempo con la estrella fontanera de Linkedin, pero algunos comerciantes o empresarios individuales destacan realmente entre la multitud y consiguen hacer brillar su negocio en las redes sociales. Hoy te presentamos el ejemplo de Kris, un profesor de autoescuela que está haciendo un gran trabajo y viendo cómo se dispara su reputación digital.
La tendencia digital en el comportamiento de los consumidores está provocando una explosión de pequeños negocios online. Si eres un minorista que quiere entrar en el mundo digital, es esencial que conozcas ciertas obligaciones legales. Aquí tienes una guía completa para navegar por este mundo con confianza.
Hay una serie de métodos históricos que pueden dañar tu lista de Google. Pueden ser implementados por tus competidores o, a veces, por piratas informáticos que quieren desviar a tus clientes hacia su beneficio. He aquí una breve lista, que iré actualizando con el tiempo (próximamente).
Google envió recientemente a todos los propietarios de listas de Google My Business un enlace a las nuevas normas "simplificadas"... Pero al leerlo por primera vez, preferí resumirlo para mis clientes, ¡así que aprovecho para publicarlo aquí también! Disfruta de la lectura...
