Consejos y métodos para optimizar su reputación online y las valoraciones y opiniones que dejan sus clientes en Google My Business.
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About Nicolas Laustriat

Diplômé du CESI, concepteur, intégrateur multimédia, j’ai longtemps travaillé en free-lance début 2000, avant d’intégrer EQUANCY, cabinet de conseil stratégique en Marketing et Communication, où j’ai déployé la nouvelle stratégie de communication online de LAFARGE en 2003. Redevenu indépendant en 2006, mon expertise interpelle et me permet en 2009, en plus de mon activité de consultant digital, d’intégrer la CEGOS en tant que formateur sur les modules Gestion de projet web, e-reputation et référencement. En 2010, j’intègre l’INHESJ (Institut National des Hautes Etudes de la Sécurité et la Justice) pour présenter aux grandes entreprises internationales l’évolution des pratiques d’influence online. J’accompagne aussi bien des grands comptes dans l’excellence de leur utilisation du média Internet (bonnes pratiques, mutualisation et déploiement, gestion de crise etc.) que des chefs d’entreprise et des marques soucieux de surveiller (et soigner) leur e-reputation ou des agences de communication (en marque blanche). Témoignages de mes clients : https://www.business-ereputation.com/avis-clients/

¿Cómo se crea eficazmente una ubicación en Instagram?

By |05/10/2025|Comerciante, Experto en SEO, Facebook, Reputación online|

Crear una ubicación en Instagram es una forma estupenda de aumentar la visibilidad de tus publicaciones y de tu negocio. Ya sea para un evento especial, para crear una marca o simplemente para añadir un toque de creatividad a tus publicaciones, saber cómo crear y utilizar eficazmente una ubicación personalizada puede marcar una gran diferencia en tu estrategia de redes sociales.

Entrevista a la experta en e-reputación nº 4: Gwenola de Crémiers, fotógrafa de artshooting.fr

By |04/17/2025|Profesión, Reputación online|

Trabajar tu imagen consiste en tener ese reflejo y añadir ese pequeño extra que marca la diferencia en la seriedad de tu vida como empresario y en tus actividades de comunicación cotidianas. De eso trata la sesión corporativa de hoy con Gwenola.

El doble efecto de suspender un anuncio en Google: cuando tus clientes reciben un mensaje de error

By |04/04/2025|Comerciante, Experto en SEO, Google My Business, Reputación online|

Suspender un Google Business Profile (antes Google My Business) no sólo afecta a la visibilidad de una empresa en Google. También desencadena un efecto secundario que a menudo se pasa por alto, pero que tiene consecuencias de gran alcance para la reputación de una empresa: todos los clientes que han dejado una reseña reciben una notificación automática que indica que su mensaje ya no es visible... con un mensaje ambiguo, incluso preocupante.

Trustpilot: ¿un sistema desequilibrado? Esto es lo que revelan las cifras (y cómo reaccionar)

By |03/26/2025|Comerciante, Experto en SEO, Profesión, Reputación online|

Trustpilot es actualmente una de las plataformas de opiniones más conocidas del mundo. Para muchas empresas, es una obligación, un escaparate online que hay que vigilar de cerca. Pero tras esta fachada se esconde una realidad menos glamurosa: un sistema que a menudo parece poner en desventaja a las marcas, sean clientes o no.

¿Cómo puedes eliminar tu cuenta de Google My Business fácilmente?

By |03/22/2025|Comerciante, Experto en SEO, Google My Business, Reputación online|

A veces puedes querer eliminar tu cuenta de Google My Business por varias razones. Ya sea para evitar reseñas negativas que puedan dañar tu reputación digital o por motivos de confidencialidad, eliminar tu cuenta de Google My Business puede parecer complejo. Afortunadamente, con los pasos adecuados, esta tarea puede completarse fácil y eficazmente.

¿Cómo puedes mejorar tu clasificación en Tripadvisor?

By |03/19/2025|Comerciante, Reputación online, Tripadvisor|

Mejorar tu clasificación en Tripadvisor es crucial para aumentar la visibilidad de tu establecimiento y atraer a más clientes. Si comprendes los fundamentos del algoritmo de Tripadvisor, podrás optimizar tu presencia online de forma eficaz. La calidad, cantidad, frecuencia y coherencia de las opiniones son factores clave para mejorar tu índice de popularidad.

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