Trabajar tu imagen online no sólo tiene que ver con tu logotipo, el diseño de tu sitio web o el número de estrellas que obtienes en Google… también hablamos de imagen en el primer sentido de la palabra: la foto. Como ya he mencionado, la tendencia es buscar en Google a todo el mundo -tus proveedores de servicios, tus clientes, etc.-, por lo que ¿preferirías que una parte interesada importante (clientes, proveedores, banqueros, inversores, etc.) se encontrara con tus fotos de las vacaciones o con una sesión de fotos profesional y una entrevista contigo)?
Trabajar tu imagen consiste en tener ese reflejo y añadir ese pequeño extra que marca la diferencia en la seriedad de tu vida como empresario y en tus actividades de comunicación cotidianas. De eso trata la sesión corporativa de hoy con Gwenola.
Resumen y contenido de la página
Entrevista con Gwenola de Crémiers, propietaria de www.artshooting.fr
Hola Gwenola, gracias por aceptar esta entrevista. ¿Puedes presentarte a ti misma y a tus diversas actividades?
Hola Nicolas, me llamo Gwenola y soy fotógrafa autónoma desde 2017. Es una reconversión: antes trabajaba en el Hôtel Drouot con un subastador. Me embarqué en la aventura freelance por simplicidad: como madre de cuatro (ahora 5) hijos, necesitaba mucha libertad para gestionar mi tiempo.
Empecé fotografiando obras de arte: lógico y «más fácil», venía de ese entorno y ¡ahí es donde tenía clientes! Pero no es tan fácil cambiar de sombrero a los ojos de los antiguos colegas: me costó pasar de empleado de subastas a fotógrafo de arte. Así que también me dediqué a la fotografía familiar y, más tarde (el famoso «síndrome del impostor»), a la fotografía corporativa. La fotografía corporativa requiere un dominio técnico más preciso, pero también liderazgo, psicología y creatividad dentro de un marco más formalizado.
También llevo unos meses formándome, porque he descubierto que me gusta mucho compartir mi experiencia.
¿Por qué la foto corporativa es esencial para tu estrategia de imagen y reputación, y con qué frecuencia debe renovarse?
Hoy en día, ¡todo el mundo hace fotos! Así que la dificultad no está en proporcionar una imagen. En cambio, no todo el mundo sabe hacer fotos :-) y ahí es donde entra en juego el fotógrafo.
Hay dos tipos de foto corporativa: el retrato individual y la foto de equipo.
Una buena foto individual, atractiva, se nota inmediatamente: en los feeds de LinkedIn u otras redes sociales, en los CV, son todos «pequeños» iconos que deben causar un impacto inmediato. La foto debe decir algo sobre ti que un buen discurso apoyará: dirá quién eres, cuáles son tus talentos.
En una visión más global de una empresa, la uniformidad de las fotos aportará seriedad y una imagen general de experiencia y profesionalidad. ¡Eso no significa que las fotos no puedan ser divertidas! Suelo ofrecer a los profesionales que pueden permitírselo una sesión menos seria, para crear imágenes fuera de lo común.
Las fotos de equipo -y las fotos de las instalaciones- también son muy importantes porque reflejan el ambiente general. Como parte de las respuestas de contratación o ventas, es importante mostrar que el ambiente es bueno y saludable, y demostrar la diversidad de los equipos.
En cuanto a la frecuencia de renovación, no deberías dejar pasar demasiados años: un máximo de 2 años para las fotos de equipo (esto es bastante habitual en las grandes empresas) y 3 años para las fotos individuales.
¿Cómo funciona una sesión de fotos de empresa, sola o en grupo, o incluso durante un seminario de empresa?
Para las sesiones en solitario, la sesión dura hasta 30 minutos. Concretamente, funciona así: te invito a colocarte delante del fondo que se haya elegido, y observo cómo te colocas. A menudo, tu primera postura es la que te resulta más natural: esto te ayuda a relajarte. Luego corrijo las posturas sobre la marcha, consultándote si el modelo lo desea. En general, las fotos que conservas son las que se hacen al final de la sesión.
Gwenola, ¿cuáles son tus consejos para realizar con éxito una sesión fotográfica de empresa en Versalles?
Para que una sesión fotográfica tenga éxito, yo diría que necesitas:
– un buen fotógrafo ;-)
– una buena preparación mental: no te pongas delante de la cámara sin pensar en la imagen que quieres retratar. Ciertas profesiones imponen ciertos códigos: no se fotografiará igual a un abogado que a un pintor…
– una buena preparación física: ¡piensa en tu atuendo, tu corte de pelo, etc.!
En resumen, el fotógrafo -al menos es lo que yo hago- te prepara para el ejercicio de posar antes y durante la sesión.
Estoy pensando en las redes sociales, por ejemplo.
Después de la sesión, entrego la serie de fotos tomadas durante la sesión y el cliente selecciona las que quiere conservar. Luego las retoco: colorimetría, contraste, corrección de pequeños detalles, etc.
Los entregables esenciales son: una foto individual en formato cuadrado (el formato de LinkedIn), fotos en formatos adaptados a la página de tu sitio web (banner de inicio en modo apaisado, planos en modo apaisado), y fotos fuera de serie para las redes sociales (Instagram en el caso de las páginas profesionales).
¿Qué importancia tiene para ti tu reputación en Google My Business?
Pido sistemáticamente a mis clientes que me den su opinión y una clasificación en Google. Esto es muy importante para mí porque muchos de mis clientes me encuentran gracias a mi clasificación en Google y a las reseñas. Algunos fotógrafos centran todos sus esfuerzos en las redes sociales, pero yo tengo sentimientos más encontrados. Creo que la reputación de Google My Business es como el boca a boca de antaño. El único problema es cuando hay una reseña negativa injustificada: por ejemplo, he recibido una reseña muy negativa de alguien que no conozco, por un servicio que no presto. Sin embargo, fue imposible conseguir que Google la eliminara… Es frustrante cuando intentas ofrecer un trabajo de calidad y una reseña no válida socava injustamente tu trabajo.
