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Archives des Facebook - Business Ereputation
Consejos y métodos para optimizar su reputación online y las valoraciones y opiniones que dejan sus clientes en Google My Business.
Consejos y métodos para optimizar su reputación online y las valoraciones y opiniones que dejan sus clientes en Google My Business.
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Facebook sigue siendo un pilar de la presencia online para muchas empresas, comercios locales y marcas. Con sus miles de millones de usuarios activos, ofrece un potente medio de expresión para desarrollar tu visibilidad, interactuar con tu comunidad y reforzar tu reputación online.

Pero publicar de vez en cuando ya no es suficiente. Es necesario comprender los códigos, el algoritmo, los formatos que funcionan y, sobre todo, saber alinear sus contenidos con sus objetivos comerciales. En esta sección encontrará consejos prácticos para comunicarse mejor en Facebook: optimización de su página profesional, estrategia editorial, publicidad dirigida (Meta Ads), gestión de comentarios, storytelling local, etc.

Cada artículo está diseñado para responder a problemas prácticos: ¿cómo aumentar el alcance de sus publicaciones? ¿Cuándo publicar? ¿Qué hacer ante un comentario negativo? ¿Cómo impulsar sus ventas o su tráfico gracias a Facebook? Tanto si gestiona su página en solitario como si cuenta con un community manager, estos contenidos están pensados para guiarle paso a paso.

Facebook no ha muerto. Está evolucionando.
Y, si se utiliza bien, sigue siendo una herramienta tremendamente eficaz para construir una imagen sólida, fidelizar a sus clientes y atraer a otros nuevos.
Bienvenido a nuestro espacio 100 % Facebook, donde la estrategia prima sobre la simple presencia.

Extorsión cibernética mediante reseñas falsas de Google: estrategias defensivas y previsión para proteger tu reputación digital

By |09/19/2025|Comerciante, Experto en SEO, Facebook, Google My Business, Profesión, Reputación online, Tripadvisor|

Desde hace algún tiempo estoy recibiendo llamadas sobre chantajes relacionados con reseñas falsas. Había leído artículos en EEUU sobre esta tendencia este verano y desde ayer he sido personalmente el objetivo ;-( ¡así que era necesario un breve artículo para mostraros este caso práctico y cómo iba a intentar eliminarlo!

Por qué las empresas deben diversificar sus plataformas de reseñas en línea (y dejar de depender únicamente de Google)

By |07/18/2025|Comerciante, Facebook, Google My Business, Profesión, Reputación online, Tripadvisor|

Como sabes, las opiniones de los clientes se han convertido en una de las palancas más poderosas para impulsar la visibilidad, credibilidad y referenciación local de un negocio. Aunque Google My Business sigue siendo un pilar esencial para aparecer en los resultados de las búsquedas locales, limitarse a él resulta arriesgado, y contraproducente. Por eso es esencial diversificar ya tus fuentes de reseñas online.

E-reputación: convierte una crítica negativa en tu ventaja

By |06/23/2025|Comerciante, Experto en SEO, Facebook, Google My Business, Profesión, Reputación online, Tripadvisor|

Lo digo en todas mis sesiones: una reseña negativa es una oportunidad, ¡y aquí tienes un muy buen ejemplo! Una reseña desagradable es una palanca para demostrar que el anuncio y su calificación son reales y tu profesionalidad para resolver problemas. El restaurante Les Tontons Afro de Lille lo demostró recientemente.

¿Cómo se crea eficazmente una ubicación en Instagram?

By |05/10/2025|Comerciante, Experto en SEO, Facebook, Reputación online|

Crear una ubicación en Instagram es una forma estupenda de aumentar la visibilidad de tus publicaciones y de tu negocio. Ya sea para un evento especial, para crear una marca o simplemente para añadir un toque de creatividad a tus publicaciones, saber cómo crear y utilizar eficazmente una ubicación personalizada puede marcar una gran diferencia en tu estrategia de redes sociales.

¿Cómo y qué conectas entre tu sitio web y tu ficha de Google My Business?

By |03/13/2025|Comerciante, Experto en SEO, Facebook, Google My Business, Profesión, Reputación online|

¡Optimiza tu SEO local conectando tu sitio a Google My Business! Seguimiento de clics, microdatos, opiniones de clientes, automatización... Descubre cómo aumentar tu visibilidad y atraer a más clientes. 🚀

9 formas de eliminar opiniones o contenidos negativos

By |01/24/2024|Comerciante, Facebook, Google My Business, Sin categoría|

Las críticas negativas suelen ser muy difíciles de aceptar para los comerciantes o empresarios, sobre todo cuando son injustificadas. A menudo me he encontrado con reseñas de clientes dejadas en sitios malintencionados o simplemente difamadas por un competidor celoso. Pero es muy complicado hacer valer los propios derechos y ganar el caso para que se elimine una reseña o un contenido. Aquí veremos todas las vías posibles.

Transformación digital: ¿cómo puedes financiarla como PYME o minorista?

By |06/29/2023|Facebook, Google My Business, Sin categoría|

El futuro es digital, y nuestras pymes y comercios (en su mayoría) lo han comprendido. Pero queda una pregunta: ¿cómo podemos financiar esta transformación digital esencial? El gobierno ha pensado en ti y ha introducido el cheque digital. Una bendición, te lo contamos todo.

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