Consejos y métodos para optimizar su reputación online y las valoraciones y opiniones que dejan sus clientes en Google My Business.
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About Nicolas Laustriat

Diplômé du CESI, concepteur, intégrateur multimédia, j’ai longtemps travaillé en free-lance début 2000, avant d’intégrer EQUANCY, cabinet de conseil stratégique en Marketing et Communication, où j’ai déployé la nouvelle stratégie de communication online de LAFARGE en 2003. Redevenu indépendant en 2006, mon expertise interpelle et me permet en 2009, en plus de mon activité de consultant digital, d’intégrer la CEGOS en tant que formateur sur les modules Gestion de projet web, e-reputation et référencement. En 2010, j’intègre l’INHESJ (Institut National des Hautes Etudes de la Sécurité et la Justice) pour présenter aux grandes entreprises internationales l’évolution des pratiques d’influence online. J’accompagne aussi bien des grands comptes dans l’excellence de leur utilisation du média Internet (bonnes pratiques, mutualisation et déploiement, gestion de crise etc.) que des chefs d’entreprise et des marques soucieux de surveiller (et soigner) leur e-reputation ou des agences de communication (en marque blanche). Témoignages de mes clients : https://www.business-ereputation.com/avis-clients/

Arrendamiento comercial: todo lo que los minoristas deben saber antes de firmar

By |05/22/2025|Comerciante, Profesión|

Para muchos comerciantes, alquilar un local comercial es una etapa clave en el desarrollo de su negocio. Tanto si vas a abrir tu primera tienda como si vas a cambiar de dirección o quieres afianzar tu negocio, es esencial que conozcas el arrendamiento comercial: sus ventajas, sus limitaciones y los escollos que debes evitar.

Transparencia de contenidos en Google Maps: cifras clave y análisis en profundidad

By |05/17/2025|Experto en SEO, Google My Business|

Puede que hayas recibido este correo electrónico de Google sobre la transparencia en Google Map... Pero, ¿has seguido el enlace de la parte inferior? (NB acción = botón grande, en la esquina de Google UX)... De todos modos, aquí tienes un resumen con algunas aportaciones adicionales. Google Maps es actualmente uno de los servicios digitales más utilizados del mundo, con más de 1.500 millones de usuarios activos mensuales en 2024. Gracias a esta audiencia masiva, Google Maps ya no es sólo una herramienta de navegación, sino también una fuente esencial de información local: opiniones de clientes, fotos, horarios de apertura, descripciones de establecimientos, etc.

Cómo aparecer en Google Maps: guía práctica para empresas?

By |05/13/2025|Comerciante, Google My Business, Reputación online|

Aparecer en Google Maps se ha convertido en algo esencial para cualquier empresa que desee reforzar su presencia local y atraer a más clientes. Esta práctica guía paso a paso te ayudará a crear tu ficha de Google My Business, optimizar tu perfil y mejorar tu visibilidad online. Tanto si eres un profesional independiente como una pequeña empresa, descubre cómo maximizar tu impacto local con consejos claros y accesibles.

¿Cómo se crea eficazmente una ubicación en Instagram?

By |05/10/2025|Comerciante, Experto en SEO, Facebook, Reputación online|

Crear una ubicación en Instagram es una forma estupenda de aumentar la visibilidad de tus publicaciones y de tu negocio. Ya sea para un evento especial, para crear una marca o simplemente para añadir un toque de creatividad a tus publicaciones, saber cómo crear y utilizar eficazmente una ubicación personalizada puede marcar una gran diferencia en tu estrategia de redes sociales.

Entrevista a la experta en e-reputación nº 4: Gwenola de Crémiers, fotógrafa de artshooting.fr

By |04/17/2025|Profesión, Reputación online|

Trabajar tu imagen consiste en tener ese reflejo y añadir ese pequeño extra que marca la diferencia en la seriedad de tu vida como empresario y en tus actividades de comunicación cotidianas. De eso trata la sesión corporativa de hoy con Gwenola.

El doble efecto de suspender un anuncio en Google: cuando tus clientes reciben un mensaje de error

By |04/04/2025|Comerciante, Experto en SEO, Google My Business, Reputación online|

Suspender un Google Business Profile (antes Google My Business) no sólo afecta a la visibilidad de una empresa en Google. También desencadena un efecto secundario que a menudo se pasa por alto, pero que tiene consecuencias de gran alcance para la reputación de una empresa: todos los clientes que han dejado una reseña reciben una notificación automática que indica que su mensaje ya no es visible... con un mensaje ambiguo, incluso preocupante.

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