Cómo formar a tu equipo para recabar opiniones: protocolo y juegos de rol para artesanos y comerciantes
Enseñar a tu equipo a recopilar opiniones no es ningún capricho de un jefe obsesionado con las estrellas. Un estudio de BrightLocal de [...]
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Para una marca que está presente en muchos puntos de venta, la reputación online no se reduce a una nota media. Se va construyendo al mismo tiempo en decenas de fichas, plataformas y territorios, y se te escapa rápidamente de las manos si no la organizas bien. Entender cómo funciona es clave para gestionarla con tranquilidad a nivel de toda la red.
La extorsión a través de las reseñas de Google ya afecta cada año a miles de comerciantes franceses. El guion es el de [...]
Imagina a Marc, un fontanero de Burdeos, que es un crack en su trabajo pero que no aparece en Google. Un cliente busca [...]
Imagina dos panaderías vecinas en Burdeos. Cuando un vecino le pregunta a ChatGPT «¿dónde se compra el mejor pan de masa madre del [...]
Hoy en día, la reputación online de los peluqueros es lo que decide quién tiene la agenda llena y quién ve cómo se [...]