Consejos y métodos para optimizar su reputación online y las valoraciones y opiniones que dejan sus clientes en Google My Business.
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About Nicolas Laustriat

Diplômé du CESI, concepteur, intégrateur multimédia, j’ai longtemps travaillé en free-lance début 2000, avant d’intégrer EQUANCY, cabinet de conseil stratégique en Marketing et Communication, où j’ai déployé la nouvelle stratégie de communication online de LAFARGE en 2003. Redevenu indépendant en 2006, mon expertise interpelle et me permet en 2009, en plus de mon activité de consultant digital, d’intégrer la CEGOS en tant que formateur sur les modules Gestion de projet web, e-reputation et référencement. En 2010, j’intègre l’INHESJ (Institut National des Hautes Etudes de la Sécurité et la Justice) pour présenter aux grandes entreprises internationales l’évolution des pratiques d’influence online. J’accompagne aussi bien des grands comptes dans l’excellence de leur utilisation du média Internet (bonnes pratiques, mutualisation et déploiement, gestion de crise etc.) que des chefs d’entreprise et des marques soucieux de surveiller (et soigner) leur e-reputation ou des agences de communication (en marque blanche). Témoignages de mes clients : https://www.business-ereputation.com/avis-clients/

Google abandona las funciones de chat e historial de llamadas en los listados de empresas: lo que minoristas y VSE deben saber

By |05/29/2024|Google My Business, Sin categoría|

Es posible que hayas recibido una alerta por correo electrónico (si eres usuario de un perfil de empresa), Google ha anunciado que eliminará las funcionalidades de chat e historial de llamadas de los perfiles de sitio a partir del 31 de julio de 2024.

Consejos para las listas de Google de empresas sin zona de recepción de clientes ni local comercial físico

By |03/11/2024|Comerciante, Google My Business, Sin categoría|

¿No tienes una tienda donde recibir a tus clientes? ¿Tienes un negocio sólo online? Maximiza tu impacto online y amplía tu audiencia local con estos consejos consolidados diseñados para potenciar el uso de Google My Business para descubrir tu negocio.

Seguimiento de las estadísticas de GMB en Looker Studio

By |03/06/2024|Google My Business|

Un pequeño artículo para frikis, agencias digitales o gestores digitales de redes de franquicias. Las estadísticas que proporciona Google My Business son excesivamente simplistas, no se pueden sumar cuando tienes varios listados que supervisar y, evidentemente, no son muy presentables. Así que me puse a buscar una solución más profesional en Looker Studio.

Consejo: cómo ocultar Google My Business temporalmente

By |03/04/2024|Google My Business, Sin categoría|

Lo he dicho muchas veces: la interfaz de Google My Business es inmejorable... ya lo era con la antigua, pero la nueva está batiendo récords... no puedes encontrar todas las opciones. Te voy a dar un consejo que utilizo cuando los clientes tienen una crisis de comunicación o una avalancha de malas críticas tras un mal buzz...

9 formas de eliminar opiniones o contenidos negativos

By |01/24/2024|Comerciante, Facebook, Google My Business, Sin categoría|

Las críticas negativas suelen ser muy difíciles de aceptar para los comerciantes o empresarios, sobre todo cuando son injustificadas. A menudo me he encontrado con reseñas de clientes dejadas en sitios malintencionados o simplemente difamadas por un competidor celoso. Pero es muy complicado hacer valer los propios derechos y ganar el caso para que se elimine una reseña o un contenido. Aquí veremos todas las vías posibles.

El fin de los sitios web gratuitos Google .SITE

By |01/17/2024|Comerciante, Google My Business, Sin categoría|

El 8 de enero, Google anunció el cierre inminente (el 1 de marzo de 2024) de los sitios web gratuitos que a menudo crean los minoristas junto a las listas de Google My Business. Me tomé unos días para analizar las distintas repercusiones. e intentar responder a la pregunta "¿Pero por qué?

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