Estratégias eficazes para fidelizar os clientes
A fidelização dos clientes é um pilar essencial para o sucesso a longo prazo de qualquer empresa. Num ambiente empresarial cada vez mais competitivo, é crucial não só atrair novos clientes, mas também [...]
Google My Business: História e uma retrospetiva da data de lançamento inicial
Lançado em 2012, o Google My Business revolucionou a forma como as empresas locais se podiam promover online. Utilizando a plataforma, as PME puderam maximizar a sua visibilidade no motor de pesquisa do [...]
Como é que adiciono um restaurante ao Tripadvisor: guia passo-a-passo?
Adicionar um restaurante ao Tripadvisor é um passo crucial para aumentar a tua visibilidade online e atrair novos clientes. Este guia passo-a-passo irá guiá-lo através do processo, desde a criação da listagem do [...]
Google My Business: quanto tempo demora a otimizar o teu perfil?
A otimização do teu perfil no Google My Business é essencial para melhorar a tua visibilidade online e atrair mais clientes. No entanto, muitas pessoas perguntam-se quanto tempo demora a ver os resultados desta otimização. [...]
As armadilhas do Solocal e das Páginas Amarelas para os retalhistas
Muitos retalhistas procuram melhorar a sua visibilidade local em linha. Para responder a esta procura, a Solocal (anteriormente Pages Jaunes) oferece soluções de otimização dos motores de busca e de publicidade digital. Embora a oferta possa parecer tentadora no papel, muitos profissionais vêem-se encurralados por contratos restritivos e serviços ineficazes. Apresentamos-te uma análise detalhada dos problemas encontrados.
Como funciona o Tripadvisor: um guia prático para viajantes?
És apaixonado por viagens e queres tirar o máximo partido das tuas aventuras? O Tripadvisor é a ferramenta ideal para te acompanhar nas tuas viagens. Esta plataforma online é um tesouro de informação, [...]
Bug do Google: as opiniões dos clientes estão a desaparecer há vários dias – o que podes fazer?
Há vários dias que um erro tem vindo a afetar os registos do Google Business Profile, fazendo com que as opiniões dos clientes desapareçam subitamente. Muitas empresas ficaram sem comentários, o que pode afetar a sua visibilidade e credibilidade online. Se fores afetado, eis um guia para compreenderes a situação e tentares recuperar as tuas críticas.
Os custos ocultos de uma má reputação online: um perigo subestimado para as empresas
Os custos ocultos associados a uma má reputação podem ser muito mais devastadores do que o esperado, afectando aspectos fundamentais do negócio. Eis cinco custos ocultos que a maioria dos gestores só descobre quando já é demasiado tarde.
Como deixar de aparecer no Tripadvisor: um guia prático
Gerir a presença online do teu estabelecimento pode, por vezes, ser um desafio. Se já não desejas aparecer no Tripadvisor, é essencial compreender os mecanismos desta plataforma e os vários passos a seguir. [...]
O Google My Business integra o SMS e o WhatsApp: uma revolução para as empresas?
As mensagens SMS e WhatsApp podem ser integradas diretamente no GMB, permitindo uma interação mais rápida e fluida. Esta nova funcionalidade oferece grandes oportunidades para os profissionais que procuram melhorar o seu serviço ao cliente e aumentar as conversões.
Como funciona o Tripadvisor: um guia completo para os utilizadores?
O Tripadvisor é uma das plataformas de viagens mais populares do mundo, oferecendo aos utilizadores um espaço para partilharem as suas opiniões e recomendações sobre uma grande variedade de locais, desde hotéis e [...]
Listagem do Google My Business suspensa: identificar o nível de suspensão
Porque é que a Google aplica estas suspensões? A resposta está nos três níveis possíveis de suspensão: a própria Conta Google, a conta Google Business Profile ou a listagem como tal. Cada nível envolve causas específicas, consequências precisas e soluções adequadas.
Como sabes se o teu site foi penalizado pelo Google? Uma abordagem prática para PMEs e PMEs
Existem ferramentas e soluções para te ajudar a diagnosticar este tipo de problema e a resolvê-lo rapidamente. Apresentamos-te um guia prático, especialmente concebido para as PME e as PME, com ligações diretas às ferramentas essenciais.
Encontra um link de recolha de críticas GMB sem ser o proprietário
A extensão do Chrome "Review Link Generator for Google My Business" está aqui para te ajudar se não tiveres acesso ao back office do Google My Business ou se quiseres começar a recolher críticas sobre uma listagem que ainda não possuis. O processo permite-te gerar um link direto para a secção de avaliações do Google de uma empresa.
As vantagens de ser um guia local no Google
Ser um guia local no Google oferece uma série de benefícios tanto para indivíduos como para empresas. O programa, conhecido como Guias Locais, permite que os utilizadores partilhem as suas experiências e conhecimentos [...]
Entrevista com o especialista em SEO #3: Sylvain Le François, CEO da Backlinks.fr
O mercado dos backlinks... essencial para qualquer empresa que queira visibilidade e tráfego no seu site (e na sua loja). Entrevista com um dos principais fornecedores franceses: Sylvain Le François de Backlinks.fr
Envia mensagens de texto para solicitar comentários do Google
A Business E-reputation orgulha-se de apresentar o seu novo parceiro: SMS Avis. Esta solução inovadora permite recolher, gerir e promover eficazmente as opiniões dos clientes graças a uma abordagem simples e intuitiva. E a um preço ultra-competitivo em relação à concorrência.
Compreender o percurso do cliente: etapas fundamentais para melhorar a experiência do utilizador
O percurso do cliente é um conceito crucial no domínio do marketing e da experiência do utilizador. Representa todas as etapas pelas quais passa um consumidor, desde o reconhecimento das suas necessidades até [...]
Renovação energética: 5 critérios para selecionar o melhor artesão em 2025
Descobre 5 critérios essenciais para selecionar um empreiteiro de renovação energética qualificado em 2025. Certificações, garantias, orçamentos: optimiza o teu trabalho com toda a confiança. SPOILER: o que importa é a reputação eletrónica!
Como podes avaliar a satisfação dos teus clientes com um questionário eficaz?
Avaliar a satisfação dos teus clientes é essencial para compreender as suas necessidades e melhorar os teus produtos ou serviços. Um questionário de satisfação bem concebido pode fornecer informações valiosas sobre as experiências [...]
Como é que posso recuperar a minha conta Tripadvisor facilmente?
Recuperar a tua conta Tripadvisor pode, por vezes, parecer complicado, especialmente se já não tiveres acesso ao teu endereço de e-mail ou se te tiveres esquecido dos teus dados de acesso. No entanto, [...]
Retalhistas, empresas B2B ou B2C, organizações, queres melhorar a tua visibilidade e reputação digital?