Consejos y métodos para optimizar su reputación online y las valoraciones y opiniones que dejan sus clientes en Google My Business.
Consejos y métodos para optimizar su reputación online y las valoraciones y opiniones que dejan sus clientes en Google My Business.
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Aparecer entre los primeros resultados de Google, en el mapa, con opiniones positivas e información actualizada, no es algo reservado solo a las grandes empresas. Gracias a Google Business Profile (antes Google My Business), cualquier profesional puede aumentar su visibilidad local… siempre y cuando aproveche al máximo el potencial de la herramienta.

En esta sección, le explicamos cómo sacar el máximo partido a su ficha de establecimiento: configuración óptima, gestión de opiniones de clientes, elección de categorías, publicación de entradas, adición de fotos, seguimiento de estadísticas… todo se analiza con un enfoque claro y orientado a los resultados.

Una ficha bien gestionada mejora el posicionamiento local, tranquiliza a los clientes potenciales e incluso permite captar tráfico antes de su propio sitio web. Pero cuidado: una mala gestión puede perjudicar rápidamente su reputación online.

Le guiamos paso a paso, con tutoriales prácticos, ejemplos reales y consejos de expertos. Tanto si es comerciante, autónomo, franquiciado o director de una red con múltiples sitios web, aquí encontrará todo lo necesario para que su ficha de Google sea imprescindible.

Bienvenido al espacio dedicado a la visibilidad local en Google.

Seguimiento de las estadísticas de GMB en Looker Studio

By |03/06/2024|Google My Business|

Un pequeño artículo para frikis, agencias digitales o gestores digitales de redes de franquicias. Las estadísticas que proporciona Google My Business son excesivamente simplistas, no se pueden sumar cuando tienes varios listados que supervisar y, evidentemente, no son muy presentables. Así que me puse a buscar una solución más profesional en Looker Studio.

Consejo: cómo ocultar Google My Business temporalmente

By |03/04/2024|Google My Business, Sin categoría|

Lo he dicho muchas veces: la interfaz de Google My Business es inmejorable... ya lo era con la antigua, pero la nueva está batiendo récords... no puedes encontrar todas las opciones. Te voy a dar un consejo que utilizo cuando los clientes tienen una crisis de comunicación o una avalancha de malas críticas tras un mal buzz...

9 formas de eliminar opiniones o contenidos negativos

By |01/24/2024|Comerciante, Facebook, Google My Business, Sin categoría|

Las críticas negativas suelen ser muy difíciles de aceptar para los comerciantes o empresarios, sobre todo cuando son injustificadas. A menudo me he encontrado con reseñas de clientes dejadas en sitios malintencionados o simplemente difamadas por un competidor celoso. Pero es muy complicado hacer valer los propios derechos y ganar el caso para que se elimine una reseña o un contenido. Aquí veremos todas las vías posibles.

El fin de los sitios web gratuitos Google .SITE

By |01/17/2024|Comerciante, Google My Business, Sin categoría|

El 8 de enero, Google anunció el cierre inminente (el 1 de marzo de 2024) de los sitios web gratuitos que a menudo crean los minoristas junto a las listas de Google My Business. Me tomé unos días para analizar las distintas repercusiones. e intentar responder a la pregunta "¿Pero por qué?

Comprar opiniones de Google: una idea equivocada (y dispararse en el pie)

By |12/31/2023|Comerciante, Google My Business, Profesión, Sin categoría|

La idea de comprar opiniones de Google plantea una pregunta importante: ¿es una estrategia inteligente para atraer y convencer a los clientes? La respuesta es un rotundo no. Y te mostraré por qué.

Google muestra ahora los tiempos de espera para determinadas citas médicas

By |10/25/2023|Google My Business, Profesión|

Google ha añadido una nueva función para determinados centros de atención urgente y establecimientos médicos, que permite a los usuarios conocer el tiempo de espera estimado para una cita. Esta información se muestra en la página del establecimiento y también en el paquete local de Google.

Estudio sobre la autenticidad de las reseñas de Google y su impacto en las empresas

By |10/12/2023|Comerciante, Google My Business, Sin categoría|

Podría haber utilizado un título más pegadizo... 10% de falsas reseñas en google... pero no...;-) se ha publicado un excelente estudio sobre las falsas reseñas negativas o positivas... descifrando.

¡Protege los datos de tu empresa en Google de los ataques de competidores o piratas informáticos!

By |09/04/2023|Comerciante, Google My Business, Sin categoría|

Hay una serie de métodos históricos que pueden dañar tu lista de Google. Pueden ser implementados por tus competidores o, a veces, por piratas informáticos que quieren desviar a tus clientes hacia su beneficio. He aquí una breve lista, que iré actualizando con el tiempo (próximamente).

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