En la actualidad, la mayor parte de la comunicación y la publicidad se realizan a través de Internet. Es un canal esencial para cualquier estrategia de marketing de éxito. Las empresas y los comerciantes de pescado recurren a plataformas digitales e innovadoras para conseguir una mayor visibilidad. Google my business es sin duda la más sencilla y eficaz de todas ellas. Más información sobre la importancia de la reputación y Google my business para pescaderías.
Te lo explicamos en vídeo, si no, el texto está justo después de ...
Resumen y contenido de la página
¿Cómo pueden las pescaderías atraer nuevos clientes a sus tiendas a través de Internet?
Hay muchas formas de que las pescaderías sean visibles en la web. Sin embargo, Google my business es una forma excelente de hacerlo, gracias a sus servicios sencillos y relevantes para los comerciantes locales.
De hecho, cualquier pescadero que quiera ser visible en la red puede crear una ficha gratuita en Google y beneficiarse de la multitud de ventajas que ofrece.
La ficha de empresa de google es principalmente una forma de que las pequeñas empresas mejoren su visibilidad en los resultados de búsqueda locales. Si creas un listado bien optimizado (palabras clave, categoría, título, descripción, etc.), puedes hacer que tu tienda aparezca entre los primeros resultados de búsqueda en tu zona geográfica. Y para permanecer ahí, ¡las opiniones de los clientes son esenciales!
Para añadir tu pescadería a una página de Google My Business, tienes que crear un perfil de empresa en Google. Para ello, empieza por crear una dirección de correo electrónico (una dirección de Gmail / una cuenta de google) para tu negocio. A continuación, ve a la plataforma Google My Business e inicia sesión. Haz clic en el botón "empezar" de la esquina superior derecha y, a continuación, rellena los datos de tu empresa (nombre, número de teléfono, dirección, etc.). Ahora tienes que comprobar tu ficha de empresa (por correo electrónico, teléfono, etc.). Ten en cuenta que si esto no se hace correctamente, tendrá graves consecuencias para la visualización de tu ficha de empresa, por lo que podemos ayudarte.
Como parte del proceso, se te dará la opción de mostrar tu negocio en Google Maps utilizando su dirección. Es aconsejable hacerlo así para que los internautas puedan obtener información precisa sobre tu pescadería. Ten cuidado si tu establecimiento tiene dos entradas en dos calles, por ejemplo
¿Qué esperan los clientes antes de elegir una pescadería?
Las expectativas online de los consumidores de productos del mar son muchas y variadas, pero unánimes: quieren calidad en primer lugar, precio en segundo. Cuando los internautas lanzan una búsqueda y van a la página GMB (Google my Business) de una pescadería, esperan encontrar toda la información que necesitan, así como las opiniones de otros clientes, para asegurarse de que están trabajando con la mejor pescadería de la región. La información esencial incluye el nombre de la tienda, su ubicación geográfica, los horarios de apertura, los datos de contacto, si es posible realizar entregas o pedidos y, sobre todo, los distintos productos y sus orígenes que ofrece la pescadería. Toda esta información permitirá rápidamente a los futuros veraneantes/turistas o simples aficionados a los platos de ostras hacer su elección entre las pescaderías cercanas.
Las diferentes opiniones de otros consumidores sobre la tienda serán el vector clave de la elección... Todos queremos trabajar con los mejores, y sobre todo no queremos sorpresas desagradables ni decepciones en las cenas familiares o en San Valentín, por ejemplo.
¿Qué tipos de problemas pueden afectar a la valoración de Google My Business de una pescadería?
- Venta de pescado no fresco o dañado.
- Preguntas sobre pesca sostenible o sobrepesca.
- Problemas de higiene o conservación.
- Falta de información sobre el origen del pescado.
- Problemas de tamaño o plantillas que no se ajustan al pedido
- Retraso en el pedido
- etc.
¿Por qué son importantes para los pescaderos locales el conocimiento de Internet y la reputación electrónica?
Un factor muy importante que debes conocer es cómo te perciben tus clientes actuales, que también son usuarios de Internet. La e-reputación y la reputación online podrían definirse como la imagen que proyectas de tu pescadería en Internet (negativa o positiva). Corresponden a las opiniones expresadas sobre tu negocio por los consumidores. Por tanto, van mucho más allá de tu visibilidad en Internet; son una percepción directa que anima a los internautas a decidir si visitan o no tu tienda.
Son importantes porque tus clientes potenciales no comprarán tus productos si sólo tienes opiniones negativas (las famosas estrellas de Google). Hoy en día, la mayoría de los clientes no realizan una compra sin antes investigar en Internet. Puedes estar seguro de que las opiniones de tus antiguos clientes tendrán una gran influencia en su decisión de compra.
En conclusión, aquí tienes una estadística para recordar: el 73% de los consumidores confía en las opiniones positivas de otros usuarios, y sólo el 6% no les da importancia. (Fuente BrightLocal)
¿Quieres optimizar tu ficha de empresa en Google? ¿Quieres obtener opiniones auténticas y positivas de tus clientes?
Descubre el sencillo método que te garantizará estar siempre en primer lugar y por delante de tus competidores locales en Google My Business.
