E-reputation des rotisseries - rotisserie - Business Ereputation

La rosticería es un negocio cada vez más activo y extendido en todo el mundo. La mayoría de los particulares y profesionales consumen miles de aves al año. Por eso tanta gente se ha lanzado a este "rentable" y variado oficio (guarniciones, salsas, etc.). Incluso es posible promover la reputación de tu asador a través del servicio Google Business Profile, que es perfecto para dar a conocer este tipo de negocio en Internet y presentarlo a futuros clientes locales.

Te lo explicamos en vídeo, si no, el texto está justo después de ...

¿Cómo pueden existir propietarios de asadores en Internet?

En Internet no sólo existen tiendas que venden accesorios o servicios. Sea cual sea tu negocio, puedes promocionarlo y hacerlo visible en Internet. Cada año, Google My Business da la bienvenida a miles de empresas que no son necesariamente de comercio electrónico (sin ventas online). Así que tú también puedes hacerte un hueco en Internet como vendedor de asadores.

Y, como sabes, la mayoría de las personas y empresas descubren los comercios locales (como el pollo asado de los domingos mejor valorado de la ciudad) en Internet. Esta preferencia por la web es sin duda el resultado inevitable de la evolución del mundo digital y sus ventajas. Para existir en Internet como negocio de pollos asados, todo lo que tienes que hacer es utilizar Google My Business / Google Business Profile .

Para ello, necesitas crear tu Google Business Profile para promocionar tu establecimiento: tu asador. Cuando crees la cuenta, proporciona toda la información sobre tu negocio. Pero ten cuidado de no equivocarte en el formulario (ahí es donde podemos ayudarte).

¿Qué tipos de problemas pueden afectar a un asador y a su valoración en Google My Business?

  • Carne poco hecha o mal cocinada.
  • Problemas de higiene durante la preparación o el almacenamiento.
  • Quejas sobre la calidad o el sabor.
  • Utilización de carne de mala calidad o de origen dudoso.
  • Soporte de baja calidad
  • Cocina solicitada pero no realizada
  • etc.

¿Cuáles son las expectativas online de los clientes de asadores?

No basta con crear un Google Business Profile para vender pollos asados en Internet. Tienes que hacer todo lo posible para satisfacer las expectativas de tus clientes en Internet. Como minorista de pollos asados, tienes que conocer las necesidades y gustos de tus clientes. Tomar pedidos antes del día de mercado puede ser una buena idea, por ejemplo utilizando Google My Business (formulario online, por teléfono, whatsapp, etc.).

Por encima de todo, los clientes quieren que sus compras estén listas y sean más rápidas, y esto es más práctico en Internet. También es más fácil evitar decepciones cuando has reservado o anticipado tu compra de aves amarillas del suroeste, por ejemplo. Así que haz todo lo posible para asegurarte de que tu ficha de empresa en Google está creada, de que eres su propietario y, en su caso, de que el sitio web de tu asador es fiable, compatible con dispositivos móviles y seguro. De este modo, Google podrá vincular tu ficha de empresa en Google con tu(s) sitio(s) de venta online. Debes asegurarte de que tienes un anuncio impecable con opiniones positivas de Google. Y si aún no tienes ninguna reseña, decide qué métodos de recopilación de reseñas vas a utilizar primero (consulta El método).

¿Por qué son importantes la reputación online y la e-reputación para los minoristas de asadores?

Para empezar, la reputación es de vital importancia para cualquier Minorista online o de barrio. Tienes que asegurarte de tener una reputación electrónica sólida e intachable, sí las quejas de los clientes como propietario y comerciante de asadores. La reputación online y la reputación electrónica son importantes para ti porque te permitirán atraer a muchos clientes potenciales y aumentar el valor de tu negocio.

Una sólida reputación online puede reconocerse a través de un listado bien contribuido en el motor de búsqueda de Google y de las opiniones de clientes que recibas. Con reseñas positivas en tu listado y/o en tu sitio de ventas, puedes estar seguro de tener una e-reputación que dará confianza a los futuros visitantes y clientes de tu asador, e incluso el orgullo de trabajar con el mejor del sector. Pero conseguir esta e-reputación depende de la calidad de tus productos, de tus servicios y de tu stock y buena voluntad. Por tanto, es esencial trabajar en estos diferentes puntos para garantizar el futuro a largo plazo de tu negocio. Por último, el contacto humano es, por supuesto, esencial, como lo es en cualquier negocio.

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