
Le moyen le plus efficace de construire votre e-réputation en tant qu’entreprise, c’est d’offrir un service de qualité à vos clients, mais pas que cela. En effet, l’e-réputation d’un masseur/masseuse par exemple, se juge à partir des commentaires laissés par ses clients sur différents sites (forums, Google Maps, TripAdvisor…). Il est donc important d’accorder de l’importance aux techniques de veille en ligne. Utilisez Google My Business pour cela !
Sommaire et contenus de la page
Comment un masseur/masseuse peut exister sur internet ?
Un (e) masseur/masseuse peut donner des leçons et des cours en ligne. C’est une excellente façon de toucher un public plus large et de créer un flux régulier de revenus. Les leçons ne sont pas limitées à la massothérapie bien que cela fasse un bon point de départ. Ils peuvent également couvrir d’autres techniques telles que l’acupuncture, le Shiatsu et d’autres méthodes de massage holistique.
De plus, les masseurs/masseuses peuvent offrir des services en ligne via une variété de plates-formes, comme Telegram, Skype ou Zoom. Ces technologies offrent une pratique sans contact physique. C’est idéal pour ceux qui n’ont pas la possibilité ou le temps de se rendre en personne dans un centre de massage.
Par ailleurs, grâce aux agents virtuels automatisés (IA), il est également possible pour les masseurs/masseuses de répondre aux demandes en ligne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Les enquêtes et les sondages peuvent être automatisés afin que les masseurs puissent obtenir des informations détaillées sur les clients avant même le début d’une session en ligne.
Pourquoi les clients d’un masseur/masseuse cherchent un établissement de qualité dans les moteurs de recherche ?
Plusieurs raisons motivent les clients à rechercher un établissement de qualité via des moteurs de recherche. Entre autres, ils veulent être certains que le masseur ou la masseuse avec lequel ils prendront rendez-vous remplit certaines normes. Par exemple, un massage réalisé par un prestataire qualifié peut réduire le niveau de stress et l’état général du corps du client.
De plus, lorsque les clients tombent sur l’établissement d’un masseur ou d’une masseuse via des moteurs de recherche, ils sont assurés que ce professionnel a effectué une formation spécifique. Cela permet aux clients potentiels d’avoir toute la confiance et la tranquillité d’esprit nécessaires pour entreprendre une expérience agréable.
Par ailleurs, en utilisant des moteurs de recherche pour trouver un bon établissement de masseur ou masseuse, les clients peuvent consulter les critiques. Ils sauront alors ce que pensent les autres clients du service spécifique offert par l’établissement.
Pourquoi la notoriété et la réputation digitale sont la clef du succès des masseurs/masseuses ?
Une présence en ligne forte permet aux professionnels du bien-être d’accroître leur visibilité et leurs revenus. Les plateformes numériques comme Google offrent des outils pour promouvoir l’activité, ainsi que des moyens de communiquer plus largement sur des sujets variés et pertinents. De coutume, les utilisateurs de ce type de plateforme vérifient la crédibilité et la fiabilité des services proposés par les masseurs ou masseuses qu’ils envisagent d’employer.
En étant actif sur des plateformes comme Google My Business, un masseur ou une masseuse peut facilement se constituer une solide notoriété et renforcer sa réputation digitale. Une fois que cette notoriété et cette réputation sont établies, cela aide le professionnel à se faire connaître sur le marché cible. Mieux, cela lui donne également l’opportunité de fidéliser ses clients existants.
Un autre avantage à la notoriété en ligne est l’augmentation du nombre de clients potentiels pouvant être recrutés sur divers canaux en ligne, comme Facebook ou Instagram. Ces plateformes d’interaction sociale offrent aux masseurs ou masseuses une audience plus importante vers laquelle ils peuvent communiquer et promouvoir leurs services.
Comment Google My Business peut répondre aux besoins des masseurs/masseuses ?
Google My Business est un outil incroyablement puissant qui peut aider les masseurs/masseuses à se faire connaître et à développer leur entreprise. Il est conçu pour aider les propriétaires et les opérateurs d’entreprises locales à optimiser leur présence en ligne et à attirer plus de clients.
Permettez aux éventuels clients de trouver facilement votre entreprise
Google My Business vous permet de créer une fiche complète et détaillée pour votre entreprise. Elle porte les mentions suivantes :
- nom,
- adresse,
- numéro de téléphone,
- catégorie,
- produits.
Ces informations peuvent être trouvées par des utilisateurs lorsqu’ils effectuent des recherches sur Google Maps. Cela peut permettre aux clients potentiels d’apprendre plus sur vous et ce que vous faites avant même de vous contacter.
Utilisez des photos et des vidéos pour mieux promouvoir votre entreprise
Vous pouvez ajouter des photos et des vidéos de votre société pour donner aux utilisateurs une idée plus concrète de ce que vous offrez. Les clients pourront parcourir ces photos et ces vidéos avant de choisir s’ils souhaitent prendre un rendez-vous chez vous.
Prenez des réservations en ligne directement depuis Google My Business
L’une des principales caractéristiques de Google My Business est que les utilisateurs peuvent prendre directement des réservations en ligne depuis le profil de votre entreprise. Cela peut faciliter grandement la satisfaction des clients et augmenter le nombre d’inscriptions effectuées pour vos services.
Obtenez des critiques et gérez-les facilement
Les commentaires Google sont disponibles directement via Google My Business. Cela permet aux clients satisfaits d’attribuer facilement une note à votre entreprise lorsqu’ils ont reçu votre service. De plus, si un client a laissé un commentaire négatif, vous pouvez y répondre immédiatement afin que d’autres personnes ne soient pas influencées par leur expérience négative avec votre entreprise.

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