Aujourd’hui, la majorité des salons de coiffure sont présents en ligne. Les sites web et les réseaux sociaux leur permettent d’accroître leur nombre de clients et d’améliorer leur notoriété. Une bonne e-réputation dépendra donc en partie, des avis des clients sur la page de l’artisan. Pour cela, il est conseillé d’utiliser des outils pour gérer ces commentaires. En cela, Google My Business offre aux propriétaires des entreprises locales notamment les coiffeurs, de belles options. Des détails ici !

Comment un coiffeur peut exister sur internet ?

Avec l’arrivée de l’ère numérique, un coiffeur peut facilement s’adapter à Internet grâce à plusieurs outils et services. La première chose à faire est de créer un site Web professionnel pour présenter les services de votre salon à un public large. L’un des principaux avantages d’avoir un site Web est que vous serez en mesure de promouvoir vos services de manière plus efficace. Vous pouvez utiliser votre site Web pour mettre en avant votre salon, fournir des photos des couleurs et styles réalisés par vos soins. Vous pouvez même permettre à vos clients de programmer des rendez-vous en ligne.

L’autre façon d’atteindre les consommateurs dans le monde entier est de miser sur le marketing digital. De plus, les coiffeurs peuvent tirer parti des opportunités liées à la livraison en ligne. Des services tels que Deserve vous permettent de vendre votre gamme de produits directement depuis votre site Web à vos clients. Quel que soit l’emplacement de ces derniers, vous n’aurez pas à gérer la logistique et l’expédition. D’autres services tels que CurlMix offrent aux coiffeurs l’opportunité de créer leur propre gamme de produits capillaires à livrer directement chez leurs clients.

Pourquoi les clients d’un coiffeur cherchent un établissement de qualité dans les moteurs de recherche ?

Une grande partie des clients a tendance à effectuer des recherches sur les moteurs de recherche afin de trouver un coiffeur dont la qualité des services est appréciée par d’autres. Les clients veulent être toujours assurés que le professionnel qu’ils vont choisir peut leur garantir un résultat satisfaisant et durable.

De plus, les clients voient souvent les avis en ligne comme une bonne source de renseignements pour obtenir plus d’informations sur un établissement. La plupart des moteurs de recherche mettent en avant les avis des utilisateurs. Cela permet aux clients potentiels d’obtenir des commentaires fiables au sujet d’un coiffeur donné. Ils peuvent alors prendre une décision plus éclairée quant au meilleur établissement de coiffure à choisir.

Par ailleurs, les informations susceptibles d’attirer les clients (prix, services proposés, produits disponibles, etc.) sont généralement listées sur le site Web du salon de coiffure. Les clients peuvent trouver ces informations sur la plupart des moteurs de recherche. Cela facilite le processus de recherche et peut faire la différence entre un établissement prospère et un autre qui ne l’est pas.

Pourquoi la notoriété et la réputation digitale sont la clef du succès des coiffeurs ?

Alimenter sa présence en ligne via des sites connexes comme Google My Business aide les coiffeurs à atteindre un public plus vaste. Les clients peuvent consulter les tarifs des prestations, les avis d’autres clients, la gamme des produits proposés par le salon, etc. Ces outils peuvent être utilisés également pour établir un lien avec les clients actuels ou potentiels. Utilisez régulièrement ces plateformes digitales pour informer vos fans et fidèles clients sur les nouvelles offres grandes ouvertures et offres spéciales.

De plus, former une communauté dynamique et engageante autour du salon est un excellent moyen d’accroître sa notoriété. Créez votre propre compte Twitter ou Instagram, activez des fils sur Facebook pour promouvoir votre entreprise. Ensuite, partagez régulièrement des contenus de qualité (images/posts) qui permettront de positionner positivement votre marque dans l’esprit des internautes. Cela renforcera votre présence sur le marché.

Comment Google My Business peut répondre aux besoins des coiffeurs ?

Voici quelques façons dont Google My Business peut répondre aux besoins des coiffeurs.

  • Promouvoir l’entreprise

Google My Business offre aux coiffeurs, l’opportunité de créer un profil qui présente leur entreprise. Ils peuvent y partager des photos, fournir des informations détaillées sur les services proposés et modifier leurs horaires. En publiant ces informations, les coiffeurs peuvent attirer plus facilement les clients vers leur salon.

  • Renforcer la visibilité

Les propriétaires peuvent obtenir une meilleure visibilité en ligne en permettant aux clients de noter leurs services ou de poser des questions sur Google My Business. Les commentaires provenant des clients seront automatiquement affichés dans la recherche et accroîtront la visibilité de l’entreprise dans les résultats de recherche. Cela peut également mener à une augmentation du nombre de prospects et, par conséquent, à plus de ventes.

  • Communiquez directement avec vos clients

Les propriétaires peuvent communiquer directement avec leurs clients en utilisant Google My Business. Ils ont accès à des outils tels que le courrier électronique, SMS et messagerie instantanée. Ils leur permettent d’envoyer des notifications liées aux services à des clients spécifiques ou généraux. Il s’agit par exemple des informations sur les rabais et offres spéciales ou la confirmation de rendez-vous client existants/nouveaux.

  • Analysez vos performances

Google My Business fournit aux propriétaires des outils analytiques avancés pour suivre leurs performances commerciales. Cela prend en compte, la mise en évidence des statistiques telles que les mots-clés qui captent l’attention des prospects potentiels. Il y a aussi les pages Web référencées où ils trouvent l’information requise sur votre entreprise. Cela permet aux artisans d’améliorer l’efficacité de leur campagne publicitaire en fonction du type de clients qu’ils souhaitent cibler.

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