Ces dernières années, la tendance à porter une barbe ou des moustaches a connu un regain de popularité et les salons de barbiers sont devenus très prisés. Nombreuses sont alors les personnes qui se spécialisent dans le domaine. Si vous êtes aussi un spécialiste, vous pouvez utiliser internet pour vous démarquer et vous attirer une large clientèle.
Comment un barbier peut avoir une bonne visibilité sur internet ?
Avec l’accroissement de l’utilisation des médias sociaux et autres outils numériques, la présence en ligne est devenue essentielle pour toute entreprise, y compris les salons de coiffure et barbiers. Une bonne visibilité sur internet peut vous aider à fidéliser plus de clients et à faire connaître votre travail à un plus grand nombre de personnes. Dans ce cas, votre premier objectif doit être de créer une page Facebook ou un site web pour votre salon.
Ensuite, il est important d’utiliser des images claires et nettes de vos produits et services afin de bien montrer le travail que vous faites. Vous pouvez également partager des photos avant/après. De plus, assurez-vous que les clients peuvent trouver facilement vos informations sur la page, telles que le temps d'ouverture et les réservations de rendez-vous en ligne peut-être.
En utilisant des plateformes comme Google Ads, Facebook Ads et Yelp Ads, vous pouvez atteindre une cible bien spécifique et ainsi inciter ce public à visiter votre page ou à réserver un rendez-vous chez vous. Enfin, n'oubliez pas que le meilleur marketing est le bouche-à-oreille ! Demandez à vos anciens clients d'en parler à leur entourage et assurez-vous de récompenser ceux qui fournissent des références à de nouveaux clients potentiels !
Que recherchent les futurs clients d'un barbier ?
La coiffure reste l’un des moyens d’expression les plus importants pour toute personne. Par conséquent, ils ont assez d'exigences envers les barbiers.
La qualité et le style
Chaque personne est différente et a ses propres goûts en matière de coiffure. Les meilleurs salons offriront un large éventail de possibilités pour répondre à tous les goûts. Ils auront également la capacité de prodiguer des conseils afin de trouver le style qui convient le mieux à chaque client. Un bon coiffeur sera capable de discuter avec son client et de créer le look qui lui correspond le mieux. Les clients rechercheront immanquablement une qualité irréprochable à chaque étape du processus. Cependant, ils veilleront aussi à ce que le style soit attrayant et ravive leur personnalité pour qu'au moment de sortir de votre salon, ils puissent se sentir à la fois stylés et satisfaits !
Une expérience relaxante
Les clients recherchent généralement un moment où ils peuvent prendre du temps pour eux-mêmes et obtenir une coupe spéciale qui transformera leur look. En effet, ils veulent éviter que la prise de rendez-vous se transforme en une corvée et préfèrent considérer cette expérience comme un instant privilégié où ils peuvent se concentrer sur l'amélioration de leur santé et beauté. Au sein d'un salon professionnel, les clients veulent profiter d'un service complet comprenant non seulement une coupe adaptée à leur look personnel. Ils veulent également des soins spécifiques qui raffermissent et hydratent le cuir chevelu afin qu'ils puissent être encore plus satisfaits du produit final.
Excellent service client
Les futurs clients qui cherchent à être traités comme des invités spéciaux lorsqu'ils font leur première visite dans un salon. Cela signifie bien sûr que vous devrez offrir non seulement un excellent service, mais également une attitude agréable et serviable envers vos clients lorsqu'ils entrent dans votre salon.
Pourquoi la réputation digitale est au centre des tendances du métier de barbier ?
Alors que le secteur comprend généralement des professionnels indépendants ou des petites entreprises sujettent à certaines limitations liées au nombre d’employés et au budget, il est primordial que les clients puissent facilement et rapidement prendre connaissance des services proposés par un coiffeur et entrer en contact avec lui. Les plateformes numériques ont été un précieux allié dans ce défi, car elles permettent aux clients de comparer non seulement les tarifs, mais aussi la qualité des services proposés par chaque coiffeur. Tout cela ne peut être possible que si votre réputation sur Internet reflète vos compétences et celles de votre entreprise ou cabinet professionnel.
La confiance envers les services fournis par un barbier a parfois tendance à être faible et il est essentiel qu'un barbier puisse montrer qu'il soutient pleinement son travail. Une bonne note et une excellente critique sont la meilleure façon d’amener des nouveaux clients à prendre contact ou à obtenir un rendez-vous. Cela motive encore plus les professionnels à maintenir leur présence digitale. Enfin, bien que l’aspect extérieur soit essentiel pour les hommes qui cherchent un barbier, ce secteur consiste bien plus qu’à tailler la partie inférieure du menton. C’est une industrie centrée sur le client, offrant des moments relaxants tout en mettant l’accent sur l’esthétisme pour faire ressortir le meilleur de chaque client masculin.
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Diplômé du CESI, concepteur, intégrateur multimédia, j’ai longtemps travaillé en free-lance début 2000, avant d’intégrer EQUANCY, cabinet de conseil stratégique en Marketing et Communication, où j’ai déployé la nouvelle stratégie de communication online de LAFARGE en 2003.
Redevenu indépendant en 2006, mon expertise interpelle et me permet en 2009, en plus de mon activité de consultant digital, d’intégrer la CEGOS en tant que formateur sur les modules Gestion de projet web, e-reputation et référencement.
En 2010, j’intègre l’INHESJ (Institut National des Hautes Etudes de la Sécurité et la Justice) pour présenter aux grandes entreprises internationales l’évolution des pratiques d’influence online.
J’accompagne aussi bien des grands comptes dans l’excellence de leur utilisation du média Internet (bonnes pratiques, mutualisation et déploiement, gestion de crise etc.) que des chefs d’entreprise et des marques soucieux de surveiller (et soigner) leur e-reputation ou des agences de communication (en marque blanche).
Témoignages de mes clients : https://www.business-ereputation.com/avis-clients/
