Il s’agit du panneau d’information de droite qui apparaît lorsque vous tapez le nom d’une entreprise et sa localisation dans Google. Il s’agit de votre profil Google My Business, qui affiche toutes les informations qu’un client potentiel a besoin de connaître sur votre entreprise, y compris mais sans s’y limiter :
Nom, adresse, horaires, site Web, numéro de téléphone, catégorie, offres, avis, photos, FAQ, heures d’ouverture et description.
Le panneau de connaissances peut également inclure un appel à l’action en fonction du type d’entreprise, par exemple pour prendre un rendez-vous, faire une réservation, consulter les menus, etc.
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Diplômé du CESI, concepteur, intégrateur multimédia, j’ai longtemps travaillé en free-lance début 2000, avant d’intégrer EQUANCY, cabinet de conseil stratégique en Marketing et Communication, où j’ai déployé la nouvelle stratégie de communication online de LAFARGE en 2003.
Redevenu indépendant en 2006, mon expertise interpelle et me permet en 2009, en plus de mon activité de consultant digital, d’intégrer la CEGOS en tant que formateur sur les modules Gestion de projet web, e-reputation et référencement.
En 2010, j’intègre l’INHESJ (Institut National des Hautes Etudes de la Sécurité et la Justice) pour présenter aux grandes entreprises internationales l’évolution des pratiques d’influence online.
J’accompagne aussi bien des grands comptes dans l’excellence de leur utilisation du média Internet (bonnes pratiques, mutualisation et déploiement, gestion de crise etc.) que des chefs d’entreprise et des marques soucieux de surveiller (et soigner) leur e-reputation ou des agences de communication (en marque blanche).
Témoignages de mes clients : https://www.business-ereputation.com/avis-clients/