He aquí un caso recurrente que requiere algunas aclaraciones: Los profesionales en contacto directo con pacientes o clientes, como médicos, abogados, dentistas, agentes inmobiliarios, etc., pueden tener una lista separada de la de su establecimiento principal.
Si te preguntas si una persona puede aparecer en una lista de profesionales, comprueba si cumple los siguientes criterios:
- Tiene un vínculo directo con los clientes, que solicitan específicamente a esta persona (por ejemplo, un peluquero).
- Tiene franjas horarias que pueden diferir del horario estándar de la empresa para la que trabaja.
- Tiene una categoría de negocio en Google My Business (GMB) que refleja fielmente su actividad.
- Fija sus propias tarifas.
- Puede trabajar en diferentes lugares.
Resumen y contenido de la página
¿Qué tipos de empresas pueden figurar en las listas de profesionales?
En general, las siguientes empresas pueden incluirse en las listas de profesionales:
- Abogados
- Médicos: todo tipo de médicos, incluidos dentistas, quiroprácticos y terapeutas.
- Peluqueros (sobre todo los que trabajan a domicilio)
- Agentes o corredores de seguros
- Corredores hipotecarios
- Profesores de música
- Entrenadores personales
- Agentes inmobiliarios
- Profesionales de la medicina alternativa, como masajistas, higienistas dentales, enfermeras diplomadas, etc.
- Artistas tatuadores
- Tutores
Diferencias entre profesionales individuales y múltiples
Profesionales individuales
Google recomienda que los profesionales en solitario combinen el nombre de su empresa con su propio nombre en una sola entrada. Por ejemplo, «Allstate Assurance: John Smith». Sin embargo, si un profesional desea tener una entrada para su consulta y otra para sí mismo, esto no contraviene las directrices de Google. En algunos casos, puede ser útil tener dos listados si se aplican varias categorías de actividad.
Múltiples profesionales
En una empresa con varios profesionales, es importante mantener activos los registros individuales mientras cada profesional trabaje en la empresa. No es posible fusionarlos o eliminarlos sin afectar a su visibilidad.
¿Tienes que crear listas de profesionales?
Puede ser una buena idea crear listas de profesionales cuando varias categorías GMB se aplican a una empresa. Así, cada profesional puede tener su propia categoría y destacar mejor. En lugar de centrarse únicamente en el listado principal, a veces es estratégico maximizar los listados para varias palabras clave, sobre todo si los profesionales están especializados en distintos campos. Dado que la página de destino influye en la clasificación, esto puede aprovecharse en tu beneficio.
Por ejemplo, si una consulta de quiropráctica también emplea a un masajista, la página del masajista podría enlazar con una página bien posicionada para la terapia de masajes, mientras que la página del quiropráctico enlazaría con una página de quiropráctica de alto rendimiento. Esto hace que las páginas sean más visibles en lugar de competir entre sí.
Del mismo modo, en un bufete de abogados, el listado principal puede centrarse en palabras clave genéricas como «bufete de abogados», mientras que un abogado especializado en lesiones personales y otro en derecho penal pueden beneficiarse cada uno de un listado separado para posicionarse mejor en función de sus especialidades.
Ten en cuenta, sin embargo, que intentar posicionar varios de tus listados para la misma palabra clave y monopolizar la primera página de Google es poco realista. Google utiliza filtros para limitar las apariciones repetidas de un mismo sitio en los resultados, lo que dificulta la aplicación de esta estrategia a menos que te dediques a un nicho de mercado.
¿Qué debo hacer si un profesional abandona el establecimiento?
Si un profesional ya no forma parte de tu equipo, la gestión de su expediente depende de quién lo controle.
Si la empresa controla el anuncio, puede solicitar que se elimine de Google. Sin embargo, este procedimiento no siempre es sencillo, y es posible que el equipo de asistencia de Google My Business no responda inmediatamente. Si encuentras alguna dificultad, no dudes en pedir ayuda a la comunidad de asistencia de Google My Business.
Si el profesional consulta el expediente, puede actualizarlo con la información de su nuevo establecimiento. Por eso es importante reclamar los registros de los practicantes para tener un control óptimo de su visibilidad. Durante las auditorías para PYMES, a menudo nos encontramos con registros de practicantes inactivos o desconocidos para la empresa.
Si el profesional deja de trabajar (jubilación): puede ofrecer fusionar su expediente con el de la consulta para que ésta pueda recuperar los avisos. O puede vender su expediente como parte de un paquete a un tercero que haya comprado su clientela.
Si quieres más consejos, ¡no dudes en ponerte en contacto conmigo!
