Consejos y métodos para optimizar su reputación online y las valoraciones y opiniones que dejan sus clientes en Google My Business.
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About Nicolas Laustriat

Diplômé du CESI, concepteur, intégrateur multimédia, j’ai longtemps travaillé en free-lance début 2000, avant d’intégrer EQUANCY, cabinet de conseil stratégique en Marketing et Communication, où j’ai déployé la nouvelle stratégie de communication online de LAFARGE en 2003. Redevenu indépendant en 2006, mon expertise interpelle et me permet en 2009, en plus de mon activité de consultant digital, d’intégrer la CEGOS en tant que formateur sur les modules Gestion de projet web, e-reputation et référencement. En 2010, j’intègre l’INHESJ (Institut National des Hautes Etudes de la Sécurité et la Justice) pour présenter aux grandes entreprises internationales l’évolution des pratiques d’influence online. J’accompagne aussi bien des grands comptes dans l’excellence de leur utilisation du média Internet (bonnes pratiques, mutualisation et déploiement, gestion de crise etc.) que des chefs d’entreprise et des marques soucieux de surveiller (et soigner) leur e-reputation ou des agences de communication (en marque blanche). Témoignages de mes clients : https://www.business-ereputation.com/avis-clients/

Reputación online y SEO: por qué tu agencia de SEO también debe gestionar las menciones de tu marca en 2026

By |06/17/2026|Experto en SEO, Reputación online|

Tu visibilidad ya no depende solo de la primera página de Google. También se construye a través de las respuestas que generan ChatGPT, Gemini o Google AI Overviews.

Horarios de apertura incorrectos en Google: por qué tus clientes no vuelven

By |06/16/2026|Comerciante, Google My Business|

En 2026, el 73 % de los consumidores franceses comprueba los horarios de apertura de un comercio por internet antes de ir en persona. Sin embargo, casi un tercio de las fichas de Google muestran información errónea, según un estudio reciente de BrightLocal. ¿El resultado? Clientes frustrados, puertas cerradas y una reputación online que se va deteriorando. Si tu negocio forma parte de estas estadísticas, cada error en el horario supone una venta perdida y una señal negativa para Google. A continuación te explicamos por qué persisten estos problemas, cómo solucionarlos y cómo convertir este inconveniente en una oportunidad para fidelizar a tu clientela.

¿Cómo elegir un artículo promocional que sea de verdad útil para tus compañeros de trabajo?

By |06/13/2026|Comerciante, Profesión, Tripadvisor|

En muchas empresas se van acumulando los regalos promocionales internos: tazas que se quedan olvidadas en el fondo de un armario, bolígrafos que no escriben, bolsas de tela demasiado delicadas para usarlas. Sin embargo, si los eliges bien, los artículos promocionales para tus compañeros de trabajo pueden mejorar de verdad el día a día, reforzar el sentimiento de pertenencia y transmitir tus valores. La clave está en pasar del «regalo chulo pero inútil» a ese objeto que guardas, que usas y que te hace pensar en la empresa de forma positiva.

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