Perguntas mais frequentes

O Google My Business é um serviço gratuito oferecido pela Google que permite às empresas gerir a sua presença online no Google. Isto inclui a criação e atualização de um perfil de empresa no Google Maps, a apresentação de informações sobre a empresa nos resultados de pesquisa do Google e a capacidade de publicar conteúdos e responder a críticas de clientes.

Para utilizar o Google My Business, as empresas devem começar por criar uma Conta Google e um perfil de empresa, fornecendo informações sobre a sua empresa, como o nome, a morada, o número de telefone e o horário de funcionamento. Uma vez criado o perfil da empresa, as empresas podem actualizá-lo adicionando fotografias, publicando conteúdos e respondendo a críticas de clientes.

As empresas também podem utilizar o Google My Business para acompanhar a análise do seu perfil e da sua presença online, incluindo o número de visitas ao seu perfil, o número de cliques no seu Web site e o número de pedidos de orientação. Isto pode ser útil para avaliar a eficácia da sua estratégia de marketing online e identificar áreas a melhorar.

Ao utilizarem o Google My Business de forma eficaz e ao actualizarem o seu perfil regularmente, as empresas podem estabelecer contacto com o seu público-alvo e mostrar-lhes os seus produtos e serviços. Isto pode ajudar a melhorar a visibilidade da empresa e a atrair novos clientes.

Fontes :

• Google My Business – Acerca do Google My Business: https: //www.google.com/business/about/
• Google My Business – Ajuda: https: //support.google.com/business/?hl=fr#topic=4539637

Pretende otimizar a sua listagem no Google? Obter boas críticas de clientes?

Descobre o método simples que te permitirá estar sempre em primeiro lugar e à frente dos teus concorrentes locais no Google My Business.

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O Google My Business é uma ferramenta gratuita da Google que permite às empresas gerir a sua presença online no Google, incluindo a listagem da sua empresa nos resultados de pesquisa e no Google Maps. Esta ferramenta é particularmente útil para pequenas empresas locais que procuram ser encontradas por potenciais clientes online.

Com o Google My Business, as empresas podem criar e gerir o seu perfil online, publicar fotografias e informações sobre a sua empresa, receber e responder a críticas de clientes e acompanhar as estatísticas da sua página. Isto permite-lhes controlar o que as pessoas vêem quando procuram a sua empresa no Google e gerir a sua reputação online.

O Google My Business também é útil para as empresas que pretendem melhorar a sua visibilidade online e alcançar potenciais novos clientes. Ao criar um perfil nesta ferramenta, as empresas podem ser facilmente encontradas quando as pessoas fazem uma pesquisa no Google ou no Google Maps na sua área. Isto pode ser particularmente benéfico para as empresas locais que pretendam atrair novos clientes da sua área.

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Sim, é possível contactar o suporte do Google My Business por telefone. A Google oferece apoio telefónico aos utilizadores do Google My Business que necessitem de ajuda para gerir o seu perfil empresarial ou que estejam a ter problemas com o serviço.

Para contactar o suporte do Google My Business por telefone, segue estes passos:

1. Vai para a página inicial do Google My Business.
2. Clica em “Ajuda” no canto superior direito da página.
3. Seleciona “Contactar o suporte” no menu pendente.
4. Clica em “Contactar o apoio telefónico” na secção “Apoio telefónico”.
5. Segue as instruções no ecrã para obter um número de telefone de apoio e um código de apoio.
6. Liga para o número de telefone de apoio e introduz o código de apoio quando lhe for pedido.

É importante ter em atenção que o apoio telefónico do Google My Business só está disponível em inglês e que o horário de disponibilidade pode variar consoante a tua localização geográfica. Também podes contactar o apoio do Google My Business enviando um e-mail ou utilizando a funcionalidade de chat ao vivo disponível na página de ajuda do Google My Business.

Fontes :

• Google My Business – Ajuda: https: //support.google.com/business/?hl=fr#topic=4539637
• Google My Business – Como contactar o suporte: https: //support.google.com/business/answer/2911778?hl=fr
• Google My Business – Horário de atendimento telefónico: https: //support.google.com/business/answer/2911778#availability

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Para saber se tens uma conta Google My Business, podes ir à página inicial do Google My Business e tentar iniciar sessão com a tua conta Google. Se já tiveres criado um perfil de empresa no Google My Business, deves conseguir iniciar sessão e ver o teu perfil de empresa.

Existem várias razões pelas quais podes não ter acesso a uma conta Google My Business, mesmo que já tenhas criado um perfil de empresa no serviço. Por exemplo, a tua conta pode ter sido suspensa ou desactivada por algum motivo, ou podes ter-te esquecido dos detalhes de início de sessão da tua conta.

Se não consegues ligar à tua conta Google My Business ou não tens a certeza se tens uma conta, eis alguns passos que podes seguir para verificar se tens uma conta e como aceder à mesma:

1. Vai para a página inicial do Google My Business.
2. Clica em “Ligar” no canto superior direito da página.
3. Inicia sessão na tua Conta Google utilizando o teu endereço de e-mail e a tua palavra-passe.
4. Se já criaste um perfil de empresa no Google My Business, deves poder ver o teu perfil de empresa e gerir a tua presença online.
5. Se não conseguires iniciar sessão na tua conta ou se não tiveres um perfil de empresa, podes criar uma nova conta clicando em “Criar uma conta” e seguindo as instruções apresentadas no ecrã.

É importante ter em atenção que precisas de ter uma Conta Google para utilizar o Google My Business. Se não tiveres uma Conta Google, terás de criar uma antes de poderes utilizar o Google My Business.

Fontes :

• Google My Business – Acerca do Google My Business: https: //www.google.com/business/about/
• Google My Business – Ajuda: https: //support.google.com/business/?hl=fr#topic=4539637

Pretende otimizar a sua listagem no Google? Obter boas críticas de clientes?

Descobre o método simples que te permitirá estar sempre em primeiro lugar e à frente dos teus concorrentes locais no Google My Business.

O Google My Business é um serviço gratuito oferecido pela Google que permite às empresas gerir a sua presença online no Google. Isto inclui a criação e atualização de um perfil de empresa no Google Maps, a apresentação de informações sobre a empresa nos resultados de pesquisa do Google e a capacidade de publicar conteúdos e responder a críticas de clientes.

O serviço Google My Business é totalmente gratuito para as empresas e permite-lhes estabelecer contacto com o seu público-alvo, mostrar-lhes os seus produtos e serviços e gerir eficazmente a sua presença em linha. Permite também que as empresas acompanhem a análise do seu perfil e da sua presença online, o que pode ser útil para avaliar a eficácia da sua estratégia de marketing online.

É importante ter em atenção que, embora o Google My Business seja gratuito, algumas funcionalidades avançadas, como a publicidade paga no Google, podem exigir um orçamento de marketing. No entanto, as empresas podem utilizar o Google My Business de forma eficaz sem gastar dinheiro em publicidade, actualizando regularmente o seu perfil, respondendo às críticas dos clientes e publicando conteúdo de qualidade na sua página.

Em resumo, o Google My Business é um serviço gratuito que pode ser muito útil para as empresas que pretendem gerir a sua presença online no Google e estabelecer contacto com o seu público-alvo. No entanto, é importante ter em atenção que algumas funcionalidades avançadas podem exigir um orçamento de marketing. Se utilizares o Google My Business de forma eficaz e actualizares o teu perfil regularmente, as empresas podem tirar o máximo partido desta ferramenta sem gastar dinheiro em publicidade.

Fontes :

• Google My Business – Acerca do Google My Business: https: //www.google.com/business/about/
• Google My Business – Ajuda: https: //support.google.com/business/?hl=fr#topic=4539637

Pretende otimizar a sua listagem no Google? Obter boas críticas de clientes?

Descobre o método simples que te permitirá estar sempre em primeiro lugar e à frente dos teus concorrentes locais no Google My Business.

Não, o Google my business não custa dinheiro, é gratuito, tudo o que precisas é de uma conta Google, existe uma versão “patrocinada”, ou seja, sob a publicidade do Google, que te permite apresentar uma 4ª entrada nos resultados de pesquisa do Google, esta pesquisa específica é um anúncio e faz parte da rede de publicidade do Google. De resto, tudo o resto é gratuito e é apenas uma configuração simples e um método de envolvimento que podes dar aos teus clientes para deixarem críticas positivas.

Sim, o Google my business é uma ferramenta gratuita fornecida pelo Google que permite aos retalhistas criar uma listagem de empresas que é apresentada nos resultados do Google. Esta listagem de empresas é geolocalizada, o que significa que, em função do endereço do utilizador, detectamos a localização do utilizador através do seu endereço IP (muitas vezes o seu telemóvel) e sugerimos os estabelecimentos mais próximos que correspondem à sua pesquisa.

Em geral, estas listagens são apresentadas com base numa consulta constituída por uma palavra-chave e uma cidade. O Google my business é uma excelente ferramenta gratuita, mas não te esqueças de que existe um elemento que pode ser cobrado, que é o Adwords: a publicidade na tua listagem do Google my business – esta é a única que é atualmente cobrada – houve vários rumores nos últimos anos de que as opções passariam a ser cobradas – apenas a publicidade é atualmente cobrada.

Podes ver estes resultados pagantes, na lista normalmente composta por três estabelecimentos, quando são 4, é o 1º e tem um pequeno indicador “anúncio” – é o indicador pagante do estabelecimento e do ficheiro.

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Então o Google my business já desapareceu! É sobretudo o nome que desapareceu, porque desde 2022 o Google my business chama-se “Google Business Profile” ou simplesmente “Fiche établissement”. A grande mudança é que já não podes aceder-lhe através da aplicação Google my business (a aplicação móvel deste serviço), mas diretamente através do Google Maps. Assim, 2022 é um ano de transição entre os dois termos, entre as duas marcas, Google my business e Google business profile. O serviço e os objectivos, no entanto, permanecem inalterados.

Sim, o Google my business é um excelente serviço e funciona muito bem!
Se olhares para os resultados de pesquisa do Google: os primeiros 4 resultados são anúncios e os três seguintes são googlemybusiness!
Depois, há milhares, se não milhões de websites/páginas, que lutam entre si em termos de referência natural, para tentar terminar na primeira página.
Portanto, é evidente que, se quiseres terminar no topo da primeira página do Google, a primeira alavanca que podes ter para uma empresa é o Google my business, e é gratuito.

Sim, o Google my business, ou a sua nova marca Google my profile, é um serviço que vale cada cêntimo! É o melhor serviço online que te colocará na vanguarda dos resultados de pesquisa local do Google, e muito facilmente!
É também a melhor forma de os teus clientes te darem feedback sobre a qualidade dos teus produtos e serviços: que melhor reconhecimento podes obter deles? Com o google my Business, os teus clientes podem enviar e mostrar publicamente a sua satisfação (ou insatisfação, mas, nesse caso, vê o meu método!).

Sim, agora podes alterar facilmente o nome da tua empresa no Google my business! No entanto, existem robôs e moderadores humanos que irão verificar este novo nome (e poderás ter de o justificar!). Por vezes, este nome também pode ser optimizado para se destacar melhor nos resultados da pesquisa. No entanto, tem cuidado com a utilização de nomes comerciais muito conhecidos e que podem ser mal vistos. Tudo isto depende do contexto e da tua atividade. Por exemplo, se fores um vendedor de automóveis, podes muito bem utilizar nomes de marcas. Explico-te tudo isto no meu método (e, sobretudo, como te enquadrares nas caixas de validação do Google).

O Google my business é um serviço do Google que te permite apresentar as listagens da tua empresa. Existem várias opções neste serviço, entre as quais a opção de criar um website.No entanto, honestamente, esta opção não é muito útil e é muito menos visível do que se tivesses o teu próprio website criado através de um software CMS como o Wordpress, por exemplo.A vantagem de teres o teu próprio website do tipo Wordpress é que podes automatizar a publicação das notícias do teu website diretamente no Google my business. E sim, este tipo de método existe para promover e melhorar/atualizar o teu perfil no Google my.

Esta é uma grande questão! Depende do que chamas ter a certeza… O Google my business, ou o seu novo nome Google Business Profile, é uma ferramenta colaborativa, por isso, só porque preencheste os teus dados de uma determinada forma, não significa que 6 meses mais tarde eles sejam idênticos. De facto, os clientes podem ter mudado o teu horário de funcionamento ou os teus serviços… em suma, uma série de parâmetros.
Portanto, sim, o Google my business é uma ferramenta fiável, mas tens de o vigiar ao longo do tempo, actualizá-lo e mantê-lo para garantir que é apresentado corretamente.
Além disso, tem cuidado, alguns concorrentes divertem-se a alterar os teus dados! Para isso, tens de controlar a tua listagem e a tua conta Google e ser alertado para todas as alterações que fizerem. É tudo o que te explico no método.

Não, esta opção programática não está disponível na interface do Google my business. No entanto, se automatizares a ligação lógica entre o teu site e os posts/artigos do Google my business, quando agendares a publicação do teu artigo no teu site, ele será publicado imediatamente no Google my business.Assim, o agendamento não é feito através do Google my business, mas no meu método através do site. Explico tudo isto no meu método, e todos os módulos / plugins que podes instalar (gratuitos ou pagos) para seres eficaz no Google my profile.

Sim, podes eliminar a tua ficha de empresa do Google my business. No entanto, isso é irrevogável e perderás todas as informações e críticas.Outro ponto: o facto de eliminares a tua listagem não significa que outra pessoa não a possa recriar. De facto, as pessoas criam listagens porque o Google my business é colaborativo.
Por vezes, é melhor indicar simplesmente que o estabelecimento está fechado e que podes reabri-lo! Caberá ao comprador atrás de ti geri-lo. Este é todo o conceito de controlar os teus activos digitais e acrescentar-lhes valor. Quando vendes a tua empresa, tens de pensar nisso. Tudo isto é apresentado no meu método, que te convido a consultar e a comprar.

O sítio e as ferramentas do Google my business ou Google my profile são totalmente gratuitos. Permitem que os retalhistas promovam o(s) seu(s) estabelecimento(s) nos resultados de pesquisa do Google… quer tenham um ou vários…. E é também uma porta de entrada para as avaliações e classificações de satisfação dos clientes.
Estas listagens de empresas também podem ser utilizadas para apresentar as últimas publicações e artigos do teu sítio Web (as tuas notícias) e até os teus produtos diretamente na listagem do Google my business, gratuitamente.