Esta é uma grande questão! Depende do que chamas ter a certeza… O Google my business, ou o seu novo nome Google Business Profile, é uma ferramenta colaborativa, por isso, só porque preencheste os teus dados de uma determinada forma, não significa que 6 meses mais tarde eles sejam idênticos. De facto, os clientes podem ter mudado o teu horário de funcionamento ou os teus serviços… em suma, uma série de parâmetros.
Portanto, sim, o Google my business é uma ferramenta fiável, mas tens de o vigiar ao longo do tempo, actualizá-lo e mantê-lo para garantir que é apresentado corretamente.
Além disso, tem cuidado, alguns concorrentes divertem-se a alterar os teus dados! Para isso, tens de controlar a tua listagem e a tua conta Google e ser alertado para todas as alterações que fizerem. É tudo o que te explico no método.