- a certa altura, todos temos de lidar com clientes estúpidos
- Todos nós temos momentos de mau humor durante o ano (por razões pessoais ou profissionais), mas quando estamos em frente ao cliente, o espetáculo começa!
Como consultor de reputação online e Google My Business, o meu papel é ajudar comerciantes e empresas a gerir a sua imagem online.
Trabalho em estreita colaboração com eles para otimizar a sua presença no Google My Business, implementando uma estratégia personalizada.
Ajudo-os a gerir as avaliações e comentários dos clientes, respondendo de forma profissional e proativa.
Também faço uma monitorização regular para detectar menções à sua empresa em plataformas online e tomar as medidas necessárias em caso de problemas ou crises. O meu objetivo é melhorar a sua reputação online, reforçar a sua credibilidade e promover uma relação de confiança com o seu público.
Veja abaixo todos os serviços para os quais posso ajudá-lo.
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Com milhares de registos do Google analisados e optimizados para retalhistas/empresários ou grupos internacionais multimarcas e/ou multinacionais, desenvolvi um método, através de uma série de entrevistas, para te oferecer várias formas de recolher opiniões de clientes, e positivas. Na maior parte das vezes, são apenas os clientes insatisfeitos que deixam comentários e, muitas vezes, estes não são muito construtivos. Eu costumo dizer: -
Com milhares de listagens no Google analisadas e optimizadas para grupos internacionais multimarca ou multinacionais, ou redes de franchising, posso ajudar-te a gerir e a governar as tuas dezenas, centenas ou milhares de listagens. A interface do Google Business Profile (anteriormente Google My Business) está cheia de subtilezas e armadilhas se não a configurares corretamente desde o início! -
Com milhares de listagens Google analisadas e optimizadas para retalhistas/empresários ou grupos internacionais multimarcas e/ou multinacionais, posso ajudá-lo a criar, otimizar e configurar a sua listagem Google My Business. A interface do Google Business Profile (anteriormente Google My Business) está cheia de subtilezas e armadilhas se não a configurares corretamente desde o início! E se optimizares bem o teu perfil Google, vais conseguir muitos novos clientes que, se estiverem satisfeitos, deixarão comentários positivos.
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Ofereço um serviço rápido para remover a tua listagem do Google My Business no prazo de 72 horas. Ideal para empresas que estão a encerrar permanentemente, têm duplicados, informações incorrectas, uma mudança de proprietário ou críticas negativas, este serviço evita os métodos tradicionais ineficientes, como marcar a empresa como "Permanentemente encerrada". Após a validação do teu pedido e uma reunião de preparação para aceder à tua listagem, a eliminação começa, com uma garantia de devolução total do dinheiro se o pedido não for processado no prazo de 30 dias.
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Se a tua listagem no Google My Business não contiver as palavras-chave e as categorias certas (as que são procuradas pelos utilizadores da Internet), não aparecerá nos resultados de pesquisa do Google. A interface do perfil do Google Business (anteriormente Google My Business) está cheia de subtilezas e armadilhas se não a configurares corretamente desde o início!
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Com milhares de listagens Google analisadas e optimizadas para retalhistas/empresários ou grupos internacionais multimarcas e multinacionais, posso ajudá-lo a otimizar e configurar a sua listagem Google My Business. A interface do Google Business Profile (anteriormente Google My Business) está cheia de subtilezas e armadilhas se não a configurares corretamente desde o início! E se optimizares bem o teu perfil Google, vais conseguir muitos novos clientes que, se estiverem satisfeitos, deixarão comentários positivos.
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Graças à nossa parceria com socialtouch.fr, podes aumentar a tua reputação eletrónica utilizando a nossa placa NFC / QR Code para recolher eficazmente os comentários do Google! Este é um dos cenários (de 17 disponíveis no nosso ebook) para melhorar a tua coleção de críticas reais e positivas no Google. A reputação eletrónica desempenha um papel crucial na atração de novos clientes e na retenção dos existentes, pelo que é essencial destacares-te da multidão. É por isso que as avaliações de 5 estrelas que recolhes na tua página do Google My Business são essenciais. Com a nossa placa NFC / QR Code para comentários do Google, tudo se torna mais fácil. Transforma as interações com os teus clientes em oportunidades para melhorar a tua visibilidade online.Seleciona as tuas opções abaixo para encomendar
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Graças à nossa parceria com a socialtouch.fr, aumenta os teus comentários no Tripadvisor com a nossa placa NFC / QR Code para recolher mais de 5 estrelas e ser mais visível no Tripadvisor! Simplifica a recolha dos comentários dos teus clientes e melhora a tua visibilidade no Tripadvisor com a nossa placa NFC e QR Code sem contacto. Uma solução moderna e intuitiva para incentivar os teus visitantes a partilharem a sua experiência em apenas alguns segundos.Seleciona as tuas opções abaixo para encomendar
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Graças à nossa parceria com socialtouch.fr, aumenta o teu número de seguidores no Instagram com a nossa placa NFC / QR Code para ganhares mais fãs no Instagram! Transforma os visitantes da tua loja em seguidores do Instagram com a nossa etiqueta NFC sem contacto e o código QR! Uma solução prática e inovadora para aumentar a tua comunidade online e reforçar a tua presença nas redes sociais.Seleciona as tuas opções abaixo para encomendar
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Com milhares de listagens Google analisadas e optimizadas para retalhistas/empresários ou grupos internacionais multimarcas e/ou multinacionais, estou familiarizado com casos de rejeição e reintegração de listagens Google My Business. A interface do Google Business Profile (anteriormente Google My Business) está cheia de subtilezas e armadilhas se não a configurares corretamente desde o início! Mas, acima de tudo, a verificação junto dos agentes Google é um procedimento fino e complexo que deves compreender e, sobretudo, antecipar, reunindo os documentos necessários, alguns dos quais são até surpreendentes. Por vezes frequentemente tens a tua listagem suspensa sem saberes porquê, ou apenas porque a tua loja tem duas entradas! A minha experiência em suporte google será o teu aliado nesta recuperação urgente que tem impacto no teu volume de negócios.
