Google My Business Ebook (+ futuras actualizações incluídas): um guia completo para empresários e retalhistas

Compreendo que, para a maioria dos retalhistas, estar no Instagram, no Facebook ou no Twitter pode muitas vezes ter pouco interesse e que gerir um sítio Web exige tempo e conhecimentos.

O Google My Business, por outro lado, é a ferramenta perfeita…

… Para que um retalhista apareça no Google Locally e demonstre a satisfação e a fiabilidade do seu estabelecimento ou empresa.

A minha ambição é dar-te todas as dicas e conhecimentos necessários sobre o Google Business Profile (anteriormente conhecido como Google My Business) para que possas dominar este serviço gratuito da Google. É preciso dizer que a ergonomia e o vocabulário do Google não são os mais fáceis, e este livro eletrónico em PDF, que pode ser lido em PC/MAS, telemóvel ou tablet, responderá a todas as tuas perguntas.

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IMPORTANTE

Esta versão Premium com Atualização (atualização trimestral ou semestral em função das novas funcionalidades) contém todas as futuras actualizações do Guia/método por um preço único. Por outras palavras, receberás uma atualização do ficheiro PDF por e-mail assim que :

• O Google vai alterar as suas regras de visualização
• Foram adicionados novos campos à administração de um formulário
• Tenho um novo cenário para te sugerir para obteres mais críticas positivas
• Assim que eu identificar ferramentas gratuitas ou pagas que facilitem a tua gestão diária.

Finalmente, com esta versão Premium terás também uma subscrição gratuita do :

• O boletim profissional do sítio consolida as últimas notícias ligadas ao Google My Business, Facebook places ou Tripadvisor.
• Um grupo Discord (em construção) onde podes conversar comigo e com outros retalhistas para partilhar experiências e, porque não, opiniões…;-)

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Neste livro de 103 páginas, encontrarás :

• A importância do Google My Business para as empresas locais
• Porquê escolher o Google My Business para a tua empresa
• os índices que servirão de suporte aos eixos de cenários para a recolha de opiniões
• O que é o Google My Business?
• Como funciona o Google My Business?
• As vantagens de utilizar o Google My Business
• Criar e configurar a tua conta Google My Business
• Subscreve o Google My Business
• Preenche os dados da tua empresa
• Declarar e verificar a tua empresa
• Escolher as categorias certas para a tua empresa
• Otimizar a descrição da tua empresa (22 campos explicados e como superar os teus concorrentes)
• Cria artigos ou eventos e automatiza-os
• Fotos e vídeos no Google My Business

A partir daí, este e-book vai fazer uma verdadeira diferença no conteúdo online disponível. Vou dar-te as chaves para obteres críticas positivas regularmente! O erro que muitas vezes se comete é acreditar que há apenas um ou dois métodos para recolher críticas. Aqui, apresento-te 11 métodos diferentes que podem ser combinados. O objetivo é fazer-te compreender que o contexto e o momento do pedido são cruciais, e vou ilustrar isto com uma série de exemplos práticos de clientes que funcionam para o Google My Business, mas também para o Tripadvisor, Facebook Page/Reviews, etc.

• Identifica os melhores momentos para pedir conselhos
• Recuperação de notificações por código QR sem contacto
• Apresentação de 17 cenários e estudos de caso para recuperar comentários positivos de clientes
• Como filtrar as críticas negativas
• Como fazer com que a tua classificação no Google brilhe noutros meios digitais.

Além disso, graças a este Ebook, terás acesso a outras ferramentas e tutoriais, tais como :

• Maquetas gráficas (formato Word) para pedir aos clientes que deixem uma avaliação
• Tutorial para gerar um código QR para pedir feedback aos teus clientes
• Tutorial para gerar um cartão ou chip RFID (sem contacto) para os teus clientes
• e muitos mais no futuro…

Graças a este método, que se assemelha a uma receita, podes fazer tranquilamente uma ou duas optimizações por dia em apenas alguns minutos e ver muito rapidamente o benefício total em 1 mês.

Lembra-te das três vantagens simples do método apresentado neste Ebook:

1 /Quanto mais críticas positivas tiveres, mais visível serás no Google e mais clientes terás = Aumenta o teu rendimento mensal #lesvitamines

2/ Quanto mais clientes tiveres, mais aumentarás as tuas vendas anuais e optimizarás os teus volumes e custos de compra = Aumento dos teus lucros/dividendos anuais #legras

3/ Quanto mais positiva for a reputação do teu estabelecimento, mais compradores terás para o teu negócio e para a reputação que lhe está associada. = +5% a 15% do valor do teu negócio #lebongras

O que os meus clientes pensam dos meus conselhos e métodos:

 
 
 
 
 
 
 
 Publié sur Google  
 
 
 
 
 
 Javed Allybokus 
 
15/07/2026
 
 
  
Très gentil est m’a bien aidé
  
 
 
 
 
 
 Publié sur Google  
 
 
 
 
 
 PoissonPilote 
 
11/07/2026
 
 
  
Très utile, bien construit et  initié par un vrai passionné
  
 
 
 
 
 
 Publié sur Google  
 
 
 
 
 
 Sebastien Plas 
 
30/06/2026
 
 
  
J'ai fait appel aux service de Nicolas, suite à un problème concernant un problème avec mon compte google mybusiness. Nicolas à fait preuves de beaucoup de professionnalisme et je l'en remercie. Je recommande très sincèrement Nicolas pour son excellent travail
  
 
 
 
 
 
 Publié sur Google  
 
 
 
 
 
 Nassima A 
 
24/03/2026
 
 
  
Je suis très satisfaite de mon échange avec vous. De très bons conseils, merci beaucoup. Je recommande vivement
  
 
 
 
 
 
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 David Masson 
 
25/02/2026
 
 
  
Formation complète et intéressante. Merci
  
 
 
 
 
 
 Publié sur Google  
 
 
 
 
 
 Romain Hubert 
 
25/02/2026
 
 
  
J’ai découvert ce sujet que je ne connaissais pas vraiment Merci à notre formateur pour la qualité de sa présentation
  
 
 
 
 
 
 Publié sur Google  
 
 
 
 
 
 Sarl Raoult 
 
25/01/2026
 
 
  
Efficacité et rapidité ! Nicolas Laustriat a parfaitement géré mon problème de fiche Google Business Profile. Un vrai pro que je recommande à tous ceux qui sont perdus avec les outils Google. Merci encore
  
 
 
 
 
 
 Publié sur Google  
 
 
 
 
 
 A G 
 
23/01/2026
 
 
  
De très bons conseils. Merci beaucoup
  
 
 
 
 
 
 Publié sur Google  
 
 
 
 
 
 Daniel Reales Pérez 
 
22/12/2025
 
 
  
Servicio rápido y al grano. Me ayudó mucho en una consulta sobre reputación digital. Recomendables
  
 
 
 
 
 
 Publié sur Google  
 
 
 
 
 
 Franck Gentilini 
 
13/12/2025
 
 
  
J'ai participé à une formation sur l'utilisation, dans l'entreprise, des outils IA. Une présentation claire, concise et professionnelle, avec des cas d'usage concrets directement applicables.
  
 
 
 
 
 
 Publié sur Google  
 
 
 
 
 
 corinne saget 
 
12/12/2025
 
 
  
Merci Nicolas pour la qualité de votre intervention le 11 février à la Maison des Entreprises de Versailles Grand Parc, ainsi qu'à la participation active des créateurs et dirigeants d’entreprises. Réunion très opérationnelle : en 2 heures, de nombreux conseils et une mise en pratique. On en sort avec des solutions concrètes !
  
 
 
 
 
 
 Publié sur Google  
 
 
 
 
 
 MANIAC AUTO Detailing Center 
 
11/12/2025
 
 
  
Merci beaucoup à Nicolas pour ses conseils avisés et sa disponibilité quant au besoin que je lui ai exprimé. Ses conseils ont été bénéfiques. un professionnel comme on les apprécie.
  
 
 
 
 
 
 

Lembra-te de que esta versão Premium com Atualização contém todas as futuras actualizações do guia por um preço único. Por outras palavras, receberás uma atualização do ficheiro PDF por e-mail assim que :

• O Google vai alterar as suas regras de visualização
• Foram adicionados novos campos à administração de um formulário
• Tenho alguns cenários novos para trabalhares e ganhares mais críticas positivas
• Assim que eu identificar ferramentas gratuitas ou pagas que facilitem a tua gestão diária.

Finalmente, com esta versão Premium terás também uma subscrição gratuita do :

• O boletim profissional do sítio consolida as últimas notícias ligadas ao Google My Business, Facebook places ou Tripadvisor.

Edição V2.0, com os seguintes aditamentos:

• Reescrita e correção de V1
• Método 12: Torna-te um especialista em webcats online
• Método 13: aviso prévio ao inventário e devolução do depósito
• Adição de ferramentas saas https://saastic.com/ e https://feedback.link/
• Adição do logótipo da France Numérique
• Acréscimo de indicadores negativos
• Adiciona o serviço https://www.myli.io
• Visão do fio: https://support.google.com/business/thread/253805772?hl=en
• Geogrelha e técnica da margarida
• Sugestão: oculta temporariamente uma listagem do Google My Business
• Método 14: Avisos estranhos para fazer a comunidade reagir
• Método 15: Pede-o no final de uma publicação de blogue
• Método de atualização 1 – substituição de pontas
• Método 16: Faz um donativo no Facebook
• Atualização da legalidade das compras de estrelas ou dos avisos em França
• Importância dos primeiros 10 comentários
• Método 17: Inquérito pago
• Visão do fio: https://support.google.com/business/thread/295853935

De notar também que este site e este suporte são reconhecidos pelo francenum.gouv.fr, Business E-reputation sendo um France Num Activator.