Puede parecer una pregunta sencilla, pero tiene una enorme repercusión en la estrategia y la visibilidad de tu anuncio… No en vano Google también te pregunta en el formulario la fecha de creación de tu establecimiento. Aquí te explico los distintos casos y te doy mi visión ideal.

Créalo cuando se firme el negocio

Acabas de firmar el contrato de arrendamiento pero aún no utilizas el inmueble porque lo están reformando, por ejemplo? ¿Has pensado en comprar el anuncio del propietario anterior y ponerlo en cierre excepcional por obras? Es una estrategia interesante si el anuncio del propietario anterior tiene buena reputación y buenas críticas. No tienes que empezar de cero, tienes garantizada la visibilidad y puedes actualizar el anuncio con tus datos de actividad. Ten cuidado también con la gobernanza: ten siempre 2 administradores en un anuncio por si piratean una cuenta de Gmail.

Si el propietario anterior se fue con su anuncio para mantener su negocio y su marca, entonces sí, puedes crearlo, pero no marques el establecimiento como abierto, porque si lo haces, los clientes que entren podrían denunciar/notificar a Google y tu anuncio obtendría malas calificaciones o sería suspendido.

Créalo en cuanto tenga las llaves del local comercial, pero incluye una fecha de apertura futura en la configuración del archivo.

Así que, en este contexto, vas a tener un archivo Googel existente en el back office, ¡pero Google no lo va a mostrar en los resultados porque la fecha está en el futuro! En mi opinión, esto es una muy mala idea. A menos que tengas 2 años de trabajo por delante y quieras tomar tus acciones de marketing digital con calma.

Crearlo durante la construcción o la reurbanización

Es totalmente posible, y si estás in situ durante las obras puedes incluso prestar un servicio mínimo. Incluso de forma gratuita durante las obras, y esto puede permitirte recoger opiniones …. una e-reputación previa a la apertura me gustaría decir…

Ejemplo: Eres un espacio de coworking u oficinas gestionadas, y estás terminando tu trabajo de acondicionamiento. Abres :

  • recepción para empezar a conseguir clientes potenciales
  • una sala de reuniones gratuita durante 1 hora, en contra de la opinión de todos los participantes
  • espacio abierto gratuito a cambio de opiniones

Está claro que huele a pintura, el fontanero está allí, pero :

  • el centro entre en funcionamiento lo antes posible
  • la tarjeta de visita estará en su mejor momento cuando empiece lo real
  • el boca a boca también tendrá un impacto a nivel local

Otro punto: la norma de Google para las opiniones es que sean de personas que han visitado tu establecimiento… no especifican el estado de acabado… aparte de aseos funcionales ;-) así que puedes conseguir opiniones de :

  • tus proveedores de servicios in situ (durante una pequeña recepción con bebidas al final de las obras)
  • tus interlocutores locales: comerciantes, vecinos, asociaciones, etc. (Durante una pequeña recepción con bebidas al final del proyecto)
  • tus amigos y familiares (en una recepción al final del proyecto)

>> Como puedes ver, ¡la recepción con bebidas de fin de obra es un acontecimiento estratégico!

Crea tu anuncio después de que el establecimiento haya abierto

Estás en el ajo con la apertura, una limitación más pero ultraestratégica… así que lo bueno es el reportaje fotográfico con la vida en el lugar (NB no hay caras reconocibles, de lo contrario Google raramente muestra la foto en los resultados). Pero como puedes ver, has tenido tantas oportunidades al anticiparte a esto que ¡es una pena!

Mi consejo:

La visibilidad digital comienza con los resultados de Google, y es en ese orden:

  • Adwords (de pago)
  • Google My Business (Gratis)
  • La autoridad de tus medios digitales (tus sitios, las páginas que hablan de ti) >>> referenciación natural
  • redes sociales (aunque sigues necesitando tener una comunidad)

Por tanto, existe la oportunidad de llevar a cabo fuertes campañas de comunicación a través de Google My Business.

Si tuviera que dar consejos objetivos sobre cómo y cuándo crear tu ficha de empresa en Google (y no es lo mismo para Tripadvisor, volveremos sobre ello):

  • Anticipa al máximo tu visión digital cuando adquieras una empresa,
  • Compra la hoja anterior si es buena (más de 4 estrellas)
  • Aprovecha el trabajo o la preapertura para recoger notas y correr la voz.
  • Prueba tus escenarios de adquisición de revisiones para ver cuáles son los más eficaces >>> ver mi método