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Consejos y métodos para optimizar su reputación online y las valoraciones y opiniones que dejan sus clientes en Google My Business.
Consejos y métodos para optimizar su reputación online y las valoraciones y opiniones que dejan sus clientes en Google My Business.
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Aparecer entre los primeros resultados de Google, en el mapa, con opiniones positivas e información actualizada, no es algo reservado solo a las grandes empresas. Gracias a Google Business Profile (antes Google My Business), cualquier profesional puede aumentar su visibilidad local… siempre y cuando aproveche al máximo el potencial de la herramienta.

En esta sección, le explicamos cómo sacar el máximo partido a su ficha de establecimiento: configuración óptima, gestión de opiniones de clientes, elección de categorías, publicación de entradas, adición de fotos, seguimiento de estadísticas… todo se analiza con un enfoque claro y orientado a los resultados.

Una ficha bien gestionada mejora el posicionamiento local, tranquiliza a los clientes potenciales e incluso permite captar tráfico antes de su propio sitio web. Pero cuidado: una mala gestión puede perjudicar rápidamente su reputación online.

Le guiamos paso a paso, con tutoriales prácticos, ejemplos reales y consejos de expertos. Tanto si es comerciante, autónomo, franquiciado o director de una red con múltiples sitios web, aquí encontrará todo lo necesario para que su ficha de Google sea imprescindible.

Bienvenido al espacio dedicado a la visibilidad local en Google.

Las trampas de Solocal y Páginas Amarillas para los minoristas

By |02/24/2025|Comerciante, Experto en SEO, Google My Business, Reputación online, Tripadvisor|

Muchos comerciantes quieren mejorar su visibilidad local en Internet. Para responder a esta demanda, Solocal (antes Pages Jaunes) ofrece soluciones de posicionamiento en buscadores y publicidad digital. Aunque la oferta puede parecer tentadora sobre el papel, muchos profesionales se encuentran atrapados por contratos restrictivos y servicios ineficaces. He aquí un análisis detallado de los problemas encontrados.

Error de Google: las opiniones de los clientes desaparecen desde hace varios días, ¿qué puedes hacer?

By |02/10/2025|Comerciante, Experto en SEO, Google My Business, Reputación online|

Desde hace varios días, un error está afectando a los registros de Google Business Profile, haciendo que las opiniones de los clientes desaparezcan repentinamente. Muchas empresas se han quedado sin reseñas, lo que puede afectar a su visibilidad y credibilidad online. Si estás afectado, aquí tienes una guía para comprender la situación e intentar recuperar tus reseñas.

Los costes ocultos de una mala reputación online: un peligro subestimado para las empresas

By |02/05/2025|Comerciante, Experto en SEO, Google My Business, Reputación online, Tripadvisor|

Los costes ocultos asociados a una mala reputación pueden ser mucho más devastadores de lo esperado y afectar a aspectos clave de la empresa. He aquí cinco costes ocultos que la mayoría de los directivos no descubren hasta que es demasiado tarde.

Google My Business integra SMS y WhatsApp: ¿una revolución para las empresas?

By |01/31/2025|Comerciante, Google My Business|

Los mensajes SMS y WhatsApp pueden integrarse directamente en GMB, lo que permite una interacción más rápida y fluida. Esta nueva función ofrece grandes oportunidades a los profesionales que buscan mejorar su servicio al cliente y aumentar las conversiones.

Listado de Google My Business suspendido: identificar el nivel de suspensión

By |01/27/2025|Comerciante, Experto en SEO, Google My Business, Profesión, Sin categoría|

¿Por qué aplica Google estas suspensiones? La respuesta está en los tres niveles posibles de suspensión: la propia cuenta de Google, la cuenta de Google Business Profile o el anuncio como tal. Cada nivel implica causas específicas, consecuencias precisas y soluciones adecuadas.

¿Cómo saber si tu sitio web ha sido penalizado por Google? Un enfoque práctico para PYMEs y VSEs

By |01/16/2025|Experto en SEO, Google My Business, Sin categoría|

Existen herramientas y soluciones para ayudarte a diagnosticar este tipo de problema y remediarlo rápidamente. Aquí tienes una guía práctica, especialmente diseñada para PYMES y VSE, con enlaces directos a las herramientas esenciales.

Encontrar un enlace de recogida de opiniones GMB sin ser el propietario

By |01/15/2025|Experto en SEO, Google My Business, Sin categoría|

La extensión de Chrome "Generador de enlaces de reseñas para Google My Business" está aquí para ayudarte si no tienes acceso al back office de Google My Business o si quieres empezar a recopilar reseñas sobre una ficha de empresa que aún no posees. El proceso te permite generar un enlace directo a la sección de opiniones de Google de una empresa.

Enviar mensajes de texto para solicitar reseñas de google

By |01/13/2025|Google My Business, Profesión|

Business E-reputation se enorgullece de presentar a su nuevo socio: SMS Avis. Esta solución innovadora permite recopilar, gestionar y promover eficazmente las opiniones de los clientes gracias a un enfoque sencillo e intuitivo. Y a un precio ultracompetitivo en comparación con la competencia.

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