Auditoría, recomendaciones y despliegue de redes de tarjetas GMB (franquicias, multimarca, multipaís, etc.)

Cuando se trata de gestionar la reputación de una marca y la visibilidad de sus franquiciados, BL (Línea de Negocio) o BU (Unidad de Negocio), es muy importante tener una visión completa de tus listados de Google My Business. Google My Business no es un directorio, como podrías pensar, sino una red social de listados de empresas que aparecen en los primeros resultados de Google. En Google My Business puedes :

• Muestra la descripción de tu empresa
• Publicar fotos
• Me gusta (foto o comentario)
• comenta
• haz preguntas
• dejar comentarios
• publicar artículos
• promocionar productos
• promover servicios
• Y mucho más…

Y todo ello acaba en la primera página de Google cuando alguien teclea tu marca…

Mientras que Facebook, Instagram y Twitter no lo son realmente (sobre todo teniendo en cuenta la cantidad de dinero que a veces se invierte en estos medios…).

Mi ambición es darte todos los consejos y conocimientos que necesitas sobre Google Business Profile (antes conocido como Google My Business) para que puedas dominar este servicio gratuito de Google para tu Grupo, tus marcas o tu red de franquicias. Y hay que decir que la ergonomía y el vocabulario de Google no son los más fáciles…

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IMPORTANTE

No se trata de un producto físico o digital, sino de un servicio empaquetado que requiere una reunión y una entrevista para definir el alcance y el presupuesto.

Por último, se te añadirá a la lista PRO de clientes que se benefician de todo el apoyo/servicios tras la compra (nueva versión del libro electrónico, boletín pro, acceso al servidor Discord, etc.).

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Otro elemento (que me gusta recordar) es que Google My Business es una piedra angular de la vida y la comunicación de la marca:

• Si vas a cambiar de marca: dominar tus archivos facilita el despliegue de tu nuevo territorio de marca
• Si vas a lanzar un producto estrella, puedes publicar un artículo promocional en todas las tarjetas de tu grupo ¡con sólo 1 clic!
• En caso de crisis local: ¡las señales débiles de RRHH, o una crisis de producto/CSR suelen empezar con malas notas o malas críticas de GMB!
• En caso de crisis mundial: evaluar el impacto de la crisis y dar respuestas a la crisis fácilmente utilizando escenarios en línea.
• …

El alcance de este tipo de encargos, que cubro en mis servicios:

• Entrevistas con las partes interesadas en el proyecto (generalmente 3 ó 4, según se trate de una organización centralizada o descentralizada)
• Búsqueda e inventario de tus registros en todo el mundo / regiones (dondequiera que operes)
• Definición del método o métodos de gobernanza :
  • Creación de cuentas y gobernanza de grupos empresariales dedicados de Google My Business
  • Plantilla para crear fichas de datos y optimizarlas (texto y medios)
  • Consolidación de contactos (teléfono y correo electrónico) para cada país
  • Presentación del proyecto por vídeo (+ repetición grabada) a todos los referentes locales para que comprendan la puesta en marcha, las acciones necesarias por su parte (código de validación por correo, por ejemplo), el despliegue, los objetivos cuantitativos y cualitativos.
• Recomendaciones sobre el inventario de archivos frente a la visión a largo plazo (estrategia) :
  • Creación de archivos si es necesario
  • Corrección de notificaciones (por ejemplo, expediente duplicado)
  • Integración y optimización de ficheros
  • Asesoramiento sobre seguimiento analítico (enlace web / números de teléfono)
  • Seguimiento de la validación de las fichas de datos con los referentes del país
• Despliegue :
  • Una guía completa en inglés para anticiparte a las peticiones:
    • Para crear tu archivo
    • Para modificar tu archivo
    • Indicando cómo rellenar cada campo para que se corresponda correctamente con la presentación de la marca, los estatutos y las palabras clave.
    • Consejos sobre moderación y gestión de archivos compartidos.
  • Formación en línea / e-learning (por sector y por región) grabada con repetición > 2 a 3 horas
  • Foro + Q/A dedicado a tus grupos de interés y a tu marca
• Definición de una estrategia para recabar opiniones positivas, Prueba de concepto en 3 unidades locales.

Qué opinan mis clientes de mis consejos y métodos:

 
 
 
 
 
 
 
 Publié sur Google  
 
 
 
 
 
 Javed Allybokus 
 
15/07/2026
 
 
  
Très gentil est m’a bien aidé
  
 
 
 
 
 
 Publié sur Google  
 
 
 
 
 
 PoissonPilote 
 
11/07/2026
 
 
  
Très utile, bien construit et  initié par un vrai passionné
  
 
 
 
 
 
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 Sebastien Plas 
 
30/06/2026
 
 
  
J'ai fait appel aux service de Nicolas, suite à un problème concernant un problème avec mon compte google mybusiness. Nicolas à fait preuves de beaucoup de professionnalisme et je l'en remercie. Je recommande très sincèrement Nicolas pour son excellent travail
  
 
 
 
 
 
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 Nassima A 
 
24/03/2026
 
 
  
Je suis très satisfaite de mon échange avec vous. De très bons conseils, merci beaucoup. Je recommande vivement
  
 
 
 
 
 
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 David Masson 
 
25/02/2026
 
 
  
Formation complète et intéressante. Merci
  
 
 
 
 
 
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 Romain Hubert 
 
25/02/2026
 
 
  
J’ai découvert ce sujet que je ne connaissais pas vraiment Merci à notre formateur pour la qualité de sa présentation
  
 
 
 
 
 
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 Sarl Raoult 
 
25/01/2026
 
 
  
Efficacité et rapidité ! Nicolas Laustriat a parfaitement géré mon problème de fiche Google Business Profile. Un vrai pro que je recommande à tous ceux qui sont perdus avec les outils Google. Merci encore
  
 
 
 
 
 
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 A G 
 
23/01/2026
 
 
  
De très bons conseils. Merci beaucoup
  
 
 
 
 
 
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 Daniel Reales Pérez 
 
22/12/2025
 
 
  
Servicio rápido y al grano. Me ayudó mucho en una consulta sobre reputación digital. Recomendables
  
 
 
 
 
 
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 Franck Gentilini 
 
13/12/2025
 
 
  
J'ai participé à une formation sur l'utilisation, dans l'entreprise, des outils IA. Une présentation claire, concise et professionnelle, avec des cas d'usage concrets directement applicables.
  
 
 
 
 
 
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 corinne saget 
 
12/12/2025
 
 
  
Merci Nicolas pour la qualité de votre intervention le 11 février à la Maison des Entreprises de Versailles Grand Parc, ainsi qu'à la participation active des créateurs et dirigeants d’entreprises. Réunion très opérationnelle : en 2 heures, de nombreux conseils et une mise en pratique. On en sort avec des solutions concrètes !
  
 
 
 
 
 
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 MANIAC AUTO Detailing Center 
 
11/12/2025
 
 
  
Merci beaucoup à Nicolas pour ses conseils avisés et sa disponibilité quant au besoin que je lui ai exprimé. Ses conseils ont été bénéfiques. un professionnel comme on les apprécie.
  
 
 
 
 
 
 

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No se trata de un producto físico o digital, sino de un servicio empaquetado que requiere una reunión y una entrevista para definir el alcance y el presupuesto.

Por último, se te añadirá a la lista PRO de clientes que se benefician de todo el apoyo/servicios tras la compra (nueva versión del libro electrónico, boletín pro, acceso al servidor Discord, etc.).

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